Deutsch

с телекомом проблемы

668  
катя33 старожил04.01.19 12:07
04.01.19 12:07 

За декабрь 18 года было заплачено согласно выписке в интернете как и всегда через банк 2.01. 2019 г Но пришёл манунг сегодня 4.01. 2019 г. на 138 э с копейками от 3.01. 2019г.Хотя соседка проверяла \.что деньги ушли в телеком ещё 2.01.2019г. Да и сумма то большая. Кстати до этого небыло почты с телеком .Как поступить? С НОВЫМ Годом ВСЕХ.

#1 
  Арткач завсегдатай04.01.19 12:20
NEW 04.01.19 12:20 
в ответ катя33 04.01.19 12:07

Это точно телеком?. Они вроде почтой не рассылают . https://www.chip.de/news/Telekom-schickt-Mahnung-nicht-meh...

#2 
универзум коренной житель04.01.19 12:40
универзум
NEW 04.01.19 12:40 
в ответ катя33 04.01.19 12:07

Позвонить в телеком и сказать, что деньги уже перевели и показать номер перевода.

#3 
катя33 старожил04.01.19 12:49
NEW 04.01.19 12:49 
в ответ Арткач 04.01.19 12:20

Это не счёт на оплату а счёт манунга. Ей и раньше приходило но на пару эвро . И через почту а теперь гахнули? И самое интересное ,что на её конте в интернете обычные суммы и нет такой большой. Обычно до 70э.А как можно узнать в какие дни звонили с её телефона и суммы. Желательно бесплатно. Спасибо!

#4 
катя33 старожил04.01.19 12:57
NEW 04.01.19 12:57 
в ответ катя33 04.01.19 12:49

конверт с буквой " Т" и внутри письмо со счётом тоже на "Т". Выходит телеком.Советом воспользуемся. Ещё проверим номера конт.Что-то много цифер.

#5 
катя33 старожил05.01.19 18:42
NEW 05.01.19 18:42 
в ответ катя33 04.01.19 12:57

пока-что ничего не выяснили.Должен выйти на работу знакомый с Телеком .Поговорим с ним.Удивительное то ,что у соседки нет долгов. Всё платит аккуратно. Откуда такой манунг.

#6 
универзум коренной житель05.01.19 18:53
универзум
NEW 05.01.19 18:53 
в ответ катя33 05.01.19 18:42

А можно письмо сюда?

#7 
универзум коренной житель05.01.19 18:56
универзум
NEW 05.01.19 18:56 
в ответ катя33 04.01.19 12:07

Какие договоры есть в телекоме?

#8 
катя33 старожил06.01.19 19:34
NEW 06.01.19 19:34 
в ответ универзум 05.01.19 18:53

Уважаемый "унмверсум" Соседка уехала к детям .Будет позже. Тогда возьму письмо с Телекома и ВАМ Вышлю напечатав текст. От Руки. Спасибо большое Вам Вообще-то она в интернете смотрела сумму бруто и платила всегда. Но уже 6-10 (начало месяца но платила в конце месяца так как приходили деньги на конто.Делала так всегда и замечаний не было.А теперь эти праздникии.Но знаю ,что 2.01. 2019 она заплатила через банк. Есть подтверждение оплаты.А манунг пришёл 4.01. 2019г.

#9 
катя33 старожил17.01.19 13:11
NEW 17.01.19 13:11 
в ответ катя33 06.01.19 19:34

Вышло так .что они ( телеком) разбираются у себя. У соседки всё оплачено.Спасибо всем за веру (коллектива). Чус!

#10