Всем здравствуйте. Может была у кого такая беда, на Samsung S4 вдруг перестал реагировать экран, включается, экран загорается, а дальше тишина. Хотел скинуть с него на комп или в облако файлы, комп видит, что телефон подключён, но не видит в нём папок и файлов. Телефон не падал, вода не попадала, пробовал вынимать акку, то же не помогает. Пробовать Hard Reset? Но жалко, что всё с телефона пропадёт дочка и так расстроилась. Может ест какой другой способ и что это может быть? Спасибо за ответы.

Уточните, что означает "а дальше тишина" Если речь о том, что телефон не реагирует вообще ни на какие действия, включая нажатия на хардварные кнопки -- это одно, а если только на касания экрана -- другое... во втором случае может помочь подключение мыши через otg-адаптер (подробности здесь)

ПС. И обязательно расскажите дочери, что о бекапах надо думать до того, когда они понадобятся.

Хотел скинуть с него на комп или в облако файлы

Облачную синхронизацию раньше включать надо было, а не когда петух клюнул.

Упс, опередил.😀

там кажется надо включить отдадку по usb чтоб он папки видел, в настройках

Если включить отладку по USB, телефон по идее должен опознаваться как adb-device. Но я немного сомневаюсь, что ребенок, не делающий бекапы, ухитрился 7 (или сколько там нужно?) раз тапнуть по номеру билда и получить права разработчика, а без этого в меню для разрабов, где сидит этот ползунок, вроде бы никак не попасть.

PS. Скорее, при подключении через кабель по дефолту включена мода "только зарядка", а не "USB for file transfer"...

Если речь о том, что телефон не реагирует вообще ни на какие действия, включая нажатия на хардварные кнопки

Если вы имеете ввиду кнопки рег.громкости, вкл/выкл. то реагирует. На дисплейные, которые внизу ( назад, гл. меню) то на них не реагирует.

И обязательно расскажите дочери, что о бекапах надо думать до того, когда они понадобятся.

Рассказывал, делали, но давно и редко

Облачную синхронизацию раньше включать надо было, а не когда петух клюнул.

Спасибо, у вас как всегда дельный совет Но не все приложения, прогрессы в играх можно синхронизировать.

чтоб он папки видел, в настройках

До того как экран накрылся, то при подсоединении к РС, были видны все файлы и папки. Я поэтому и думал, что подключим к компу, скинем всё нужное, а потом попробовать хард ресет, но не судьба

Если вы имеете ввиду кнопки рег.громкости, вкл/выкл. то реагирует. На дисплейные, которые внизу ( назад, гл. меню) то на них не реагирует.

т.е. тач не работает, а сам телефон видимо в порядке >> прямая дорога по уже проторенному пути -- подключение мышки через otg-адаптер и сохранение всех данных для переноса но другой телефон

Если включить отладку по USB

Самсунг С4 поддерживает эту функцию?

А потом пробовать хард ресет?

Самсунг С4 поддерживает эту функцию?

почти наверняка, но... раньше об этом надо было думать, когда тач работал. сейчас просто подцепляйте мышь через otg, делайте бекапы, а уж потом -- делайте со смартом все, что захотите... проблему с тачскрином скорее всего это не решит, имхо, экран менять придётся