Купили жене новый телефон, а Старый J5 хочу сброисть на заводские настройки. Запрашивает в итоге пароль на Gmail conto. Дело в том что там прописан googlemail а пароль подходит на gmail, перепробовали и восстанавливать итд, не идёт. Решил попробовать hard reset как тут описываеться тут но при нажатии трёх кнопок у меня выходит вот это окно и на этом ступор

Гугельконто к сбросу заводских настроек никаким боком. Касательно окна, в инглише шаришь?

Жми клавишу увеличения звука, т.е. жми верхнюю часть клавиши и получишь что хотел.

Hard reset получилось сделать. Но после этого просто висела надпись SAMSUNG - знакомый запустил андроид , и при установке отключил конто . Я почему то даже не поинтересовался как он это сделал.

Что значит отключил конто? На свежепереустановленном телефоне? ))

гугл аккаунт уже давно не стирается при хард ресете

У меня всё стирается. Смысл хардресета?

при работе смарт накапливает всякую всячину кроме ваших данных, а это стирается только сбросом в заводские