Сим карта. Проблема с активирунг.
Русский загран.паспорт не может нем. Почта идентифицировать. Что можно сделать, чтобы подтвердит свою личность? Кауфланд препэер карта. Спасибо
была сегодня в 4 местах, а также в главном отделении. Сканер не может мой паспорт ,,прочитать,, . Електронная карточка с видом на жительство есть, показывала - их не интересует. Что то от руки вводить они не хотят. Делают упор, что сканер не может идентифицировать. Что делать?
была сегодня в 4 местах, а также в главном отделении. Сканер не может мой паспорт ,,прочитать,, . Електронная карточка с видом на жительство есть, показывала - их не интересует. Что то от руки вводить они не хотят. Делают упор, что сканер не может идентифицировать. Что делать?
У меня только один раз было, что не смогли / не захотели идентифицировать на почте. Обычно просят или продиктовать, или на листочке место рождения написать.
А с видео идентификацией проблем вообще никогда не было. У Кауфланда тоже возможна видео идентификация:
Dieses Identifizierungsverfahren erfolgt bequem und einfach per Video Chat. Sie brauchen nur eine Webcam, ein Mikrofon und eine stabile Internet-Verbindung. Wollen Sie den Video-Chat über das Smartphone starten, müssen Sie die Identifizierungs-App der Deutschen Post herunterladen. Der Downloadlink und eine detaillierte Anleitung wird Ihnen in der Registrierung im Schritt „Ident-Check“ angezeigt. Halten Sie für die Identifizierung per Video-Chat Ihr gültiges Ausweisdokument bereit. Während des Video-Chats wird Ihr Ausweis geprüft, fotografiert und zur abschließenden Prüfung an Telefónica Germany weitergeleitet. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung der Aktivierung Ihrer SIM-Karte per E-Mail. Wenn Sie weitere Fragen zum Legitimierungsprozess haben, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Registrierungshotline unter 0800 5433354 (Servicezeiten: Montag bis Samstag 08-20 Uhr, außer an Feiertagen).
https://www.k-classic-mobil.de/selfcare/static/page/faq?s=faq_selfcare
в поиске на ибее три слова -- sim karte aktiviert
в Video-Ident сканера нет, там живой человек сидит, говорили, руками и паспортом махали перед камерой
мужу с российским паспортом с видео делали, на почте не прошло
на почте не прошёл, а с видео-идент сделали без проблем
без всяких имхов, из личного опыта пишу