Проблема с памятью телефона. Не смотря на то, что все фотографии и видео перенесены в компьютер, в телефоне осталось несколько последних фото, он всё-равно пишет, что Speicher ist voll. Даже не могла пользоваться WhatsApp. Пришлось сделать Werkeinstellung. После этого, пропали все контакты, кроме групп, они почему-то остались. Пробовала восстановить через Einstellungen, ID usw., как это описывается на официальной странице Apple, ничего не получается. Может кто-то знает как восстановить контакты (номера телефонов) или это уже невозможно?

Наверняка в вашем айклауде сохранились как минимуm контакты и фотки до 5 Гб, восстановите их из айклауда.

Я пробовала, там ничего нет. Всё, что было до Werkeinstellung - исчезло...

Werkeinstellung - делается на смартфоне, айклауд находится на сервере яблока.

Исчезнуть само никуда не могло, значит у вас не была настроена синхронизация айфона с айклаудом - pech gehabt

Спасибо за ответ. Это была моя последняя попытка что-то восстановить. Значит невозможно.... Pech gehabt! Теперь буду умнее.

А можно у Вас спросить,дело в том что у мужа тоже iPhone 6 и у него за границей не работает интернет(хотя по фертрагу роуминг есть),мы вроде уже всё перепробовали.Вы случайно не знаете, может надо что-то в настройках подключать?☺️

Контакты следует сбрасывать в файл и хранить отдельно. Или в гугельаккаунте. Хотя с огрызками свои заморочки.

Может быть в настройках роуминг выключен?

Включён, самое интересное что у дочки тоже айфон и всё работает,а этот не хочет.Сейчас ещё проверим,если не пойдет,то прийдется к ним в центр ехать, может что подскажут.