Вопрос по настройкам Festnetz
Всем доброго времени суток.
Перед тем, как звонить в техподдержку Дойче Телеком, хочу спросить тут. Может вопрос решается в два клика.
У меня контракт с Дойче Телеком. Проблема с телефоном. Несколько лет телефон работал без проблем. Телефонный аппарат Sinus CA34 подключен к роутеру. Недавно пропал звук. Номер набирается, абонент получает входящий звонок, но ни я ничего не слышу в трубке. Ни гудков, ни голоса. Тот, кому я звоню, получает входящий звонок, но тоже ничего не слышит. Я думал, что сам аппарат сломался. Купил новый аппарат - все то же самое. Звонки в обратную сторону, входящие для меня, также проходят, но звука нет.
Я посмотрел настройки роутера. Все вроде бы нормально. Посоветуйте, что делать? Или может сразу в Телеком звонить?
Спасибо.
проще будет сбросить на заводские настройки рутер чем слушать их тупость про мигающие лампочки отключить подключить кабель и тд
Уберите в рутере все настройки телефона, номер тоже стереть. И настройте телефон (в рутере) с нуля по новой
Телефонный аппарат Sinus CA34 подключен к роутеру.
Как роутер звать? Марка, модель
Или может сразу в Телеком звонить?
Сначала попробуйте сбросить на заводские настройки (роутер) и настроить заново
Не обязательно что проблема у на вашей стороне, если пробовали только один номер. Себе на хэнди звонили и обратно?
1. проверить доступность новой прошивки - обновить при наличии
2. сбросить роутер на заводские настройки и произвести его новую настройку
3. при наличии проблем со связью - обратиться в телеком (скорей всего роутер подлежит замене)
"отличный роутер", купите лучше FRITZ!Box и не мучайтесь
а если окажется рутер не причем?
Я тоже был много лет в телекомпании , пока не перешёл в унитимедмя. Единственный и очень большой плюс в телеком было то что телефон был сам по себе. Подключался не через рутор а напрямую . Если и возникали проблемы с интернетом , то телефон работал всегда . И при установке я мог сам решать как подключить через интернет или напрямую через телефонную розетку. Прошло конечно пару лет , может что изменилось , но это было прямо скажем не плохо.
Единственный и очень большой плюс в телеком было то что телефон был сам по себе
Вот тут вы правы - БЫЛО. Они уже года два назад начали эту переделки. Сейчас наверное уже все аншлюсы изменили. Всё идет через интернет.
У меня тоже "телекомики", но до сих пор с ними все было нормально, уже лет 8 наверное