Deutsch

Упала скорость у Телекома. Что делать?

1742  1 2 3 все
Lazl старожил20.03.18 14:54
Lazl
20.03.18 14:54 


Где то пару недель назад такое началось, позвонил им, исправили. Теперь вот позавчера вечером снова началось. Звоню, они говорят с сетью всё нормально, мы вам роутер перезагузим, если снова. то звоните. Перезагрузили, звоню снова, утверждают, что всё у меня со скоростью нормально, да роутер и сам рапортует, если на него зайти с компа, что (Downstream 17694 kbit/s, Upstream 2640 kbit/s). Вирусов нет (с) DoktorWeb. А на практике скорость скачивания хоть чего выше 3 мебагит не повышается. Словом, если есть советы по теме, то прошу поделиться!

#1 
НуПогоди старожил20.03.18 15:31
NEW 20.03.18 15:31 
в ответ Lazl 20.03.18 14:54

Я бы для начала убедился, что "скорость скачивания хоть чего выше 3 мебагит" (Mbps) не измерятся в мегабайтах/сeк (MBps). Потом залез бы на http://www.speedtest.net/, получил бы точные результаты (желательно в разное время суток) и, если речь действительно идет о всего 3х из 18 мегабитах/сек, отправил бы их Телекому.

Rooted: Kindle 3.0.3 > Tolino Shine 1.1.1; THL T7 > Moto E4 Plus
#2 
serger Забанен до 27/7/18 22:08 патриот20.03.18 19:17
NEW 20.03.18 19:17 
в ответ Lazl 20.03.18 14:54

Не хоть чего, а проверяется скачкой торрента. Я так проверяю.

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#3 
gendy Dinosaur20.03.18 19:38
gendy
NEW 20.03.18 19:38 
в ответ Lazl 20.03.18 14:54

Downstream 17694 kbit/s, Upstream 2640 kbit/s


это то что вам телеком обеспечивает, он не отвечает ни за скачивание хоть чего ни за домашнюю сеть.

а DoktorWeb способен как раз сильно снизить скорость инета

Человека карают только те боги, в которых он верит
Дмитрий Спивак Никите Михалкову
#4 
Lazl старожил20.03.18 21:12
Lazl
NEW 20.03.18 21:12 
в ответ НуПогоди 20.03.18 15:31


Спасибо за совет - так и поступлю! Скорость проверял скачиванием новой версии "World of Tanks" - это как раз торрент. Если в байтах, то клиент показывал скорость от 200 до 400 кб/сек. Спидтест сейчас показывает 4.30Mbps на загрузку и 2.10Mbps на отдачу.

#5 
Lazl старожил20.03.18 21:16
Lazl
NEW 20.03.18 21:16 
в ответ gendy 20.03.18 19:38

спасибо! мне работник Телекома утром говорил, что минимальную скорость они гарантируют в 6 мегабит, но смущает то, что до этого инцидента скорость почти всегда была именно 16 мегабит. Доктор веб у меня не резидентен, а в виде КуреИт, так что сеть не грузит

#6 
Lazl старожил20.03.18 23:55
Lazl
NEW 20.03.18 23:55 
в ответ Lazl 20.03.18 14:54

Вот какую скорость предлагает Дойче телеком при заявленной скорости в 16 мегабит/сек

СКАЧАТЬ 1.95Mbps

ЗАГРУЗИТЬ 2.15Mbps


#7 
НуПогоди старожил21.03.18 04:33
NEW 21.03.18 04:33 
в ответ Lazl 20.03.18 23:55
СКАЧАТЬ 1.95Mbps
ЗАГРУЗИТЬ 2.15Mbps

Н-да, даже мой беспроводной конгстаровский LTE дает куда больше

Попробуйте для начала проверить возможные проблемы со связью внутри дома -- от рутера до компа -- и если никаких проблем таки не найдете, сделайте скриншот со speedtest (там на этапе тестирования в явном виде указан ваш IP, так что перепутать или отказаться от него провайдер не может) и используйте его в качестве аргумента в споре с телекомом.



Rooted: Kindle 3.0.3 > Tolino Shine 1.1.1; THL T7 > Moto E4 Plus
#8 
Lazl старожил21.03.18 11:11
Lazl
NEW 21.03.18 11:11 
в ответ НуПогоди 21.03.18 04:33

Спасибо! Есть порой и нормальные значения, но, действительно, подожду и покоплю пока результаты замеров. Я бы и не возмущался сейчас, если бы раньше 16 мбит/сек не была бы стабильной скоростью при почти любом скачивании

СКАЧАТЬ 9.75Mbps, ЗАГРУЗИТЬ 2.14


#9 
Lazl старожил22.03.18 08:49
Lazl
NEW 22.03.18 08:49 
в ответ Lazl 21.03.18 11:11

по утрам результаты воообще....

СКАЧАТЬ 0.73Mbps ЗАГРУЗИТЬ 2.10Mbps


#10 
НуПогоди старожил22.03.18 08:58
NEW 22.03.18 08:58 
в ответ Lazl 22.03.18 08:49, Последний раз изменено 22.03.18 09:14 (НуПогоди)

На всякий случай все же спрошу... я надеюсь, что тесты вы делаете, ничего параллельно не выкачивая (ни в браузере, ни в торренте и тд)? а то уж больно странно наблюдать отностиельно стабильный ЗАГРУЗИТЬ и прыгающий в десятки раз СКАЧАТЬ. Такое можно себе представить, если при запуске спидтеста то идёт, то не идёт паралл. загрузка потоков откуда-то из инета.

PS. To же самое относится ко всем компьютерам (если их много), тянущих инет через ваш рутер.

Rooted: Kindle 3.0.3 > Tolino Shine 1.1.1; THL T7 > Moto E4 Plus
#11 
Lazl старожил22.03.18 11:47
Lazl
NEW 22.03.18 11:47 
в ответ НуПогоди 22.03.18 08:58

разумеется, ничего параллельно не качаю, я вообще компьютерщик по бывшему месту работы

#12 
oldfish свой человек22.03.18 12:43
oldfish
NEW 22.03.18 12:43 
в ответ serger 20.03.18 19:17
Не хоть чего, а проверяется скачкой торрента. Я так проверяю.

Хотите стать завсегдатаем ветки Право?

#13 
Lazl старожил22.03.18 12:59
Lazl
NEW 22.03.18 12:59 
в ответ oldfish 22.03.18 12:43

большинство бесплатных онлайн игр распространяется торрентом

#14 
oldfish свой человек22.03.18 13:05
oldfish
NEW 22.03.18 13:05 
в ответ Lazl 20.03.18 14:54

to Компьютерщик ;)

1. Роутер показывает не текущую скорость, а скорость на момент подключения. Считаете, что скорость упала - кликайте "Перезапустить поключение" и смотрите на актуальную скорость.

2. ХЗ что там у вас на компе установлено, Может вы "майнер" вместе с танчиками установили. Поэтому берем любое другое устройство (комп, планшет, телефон), цепляем его к роутеру, выключаем все другие устройства с доступом к интернету и запускаем первые 5 тестеров скорости из запроса гуглю "DSL speed test"

3. Если тесты показывают низкую скорость, то отправляем скриншоты в Телеком с требованием исправить. Если тесты нормальные - ищем проблему у себя в сети.


И вы таки уверены, что ни вашем роутере никто чужой не висит? Список подключении проверяли?

#15 
oldfish свой человек22.03.18 13:08
oldfish
NEW 22.03.18 13:08 
в ответ Lazl 22.03.18 12:59
большинство бесплатных онлайн игр распространяется торрентом

Слабо верится, что нормальные фирмы будут через торрент что то распространять. У них денеХ на собственные каналы нет?


Отвечать будете за меньшинство ;)

#16 
Lazl старожил22.03.18 13:09
Lazl
NEW 22.03.18 13:09 
в ответ oldfish 22.03.18 13:05


тебе же чётко написали, что компьютерщик, но ты, как видно, тупой. Ну что - твой позор - твои проблемы

#17 
oldfish свой человек22.03.18 13:16
oldfish
NEW 22.03.18 13:16 
в ответ Lazl 22.03.18 13:09, Последний раз изменено 22.03.18 13:18 (oldfish)
тебе же чётко написали, что компьютерщик

компьютерщик - нет такой специальности. Но тебе этого не понять.

Хотя возможно на Пандоре она есть. Но там и интернет деревьями распространяется.


И да, зачем тогда здесь спрашивать, раз "компьютерщик"??

#18 
Lazl старожил22.03.18 20:08
Lazl
NEW 22.03.18 20:08 
в ответ oldfish 22.03.18 13:16

затем, что не я руковожу рукожопами с немецкого телекома

СКАЧАТЬ 1.52Mbps ЗАГРУЗИТЬ 2.03Mbps


#19 
gendy Dinosaur22.03.18 20:26
gendy
NEW 22.03.18 20:26 
в ответ oldfish 22.03.18 13:05
1. Роутер показывает не текущую скорость, а скорость на момент подключения. Считаете, что скорость упала - кликайте "Перезапустить поключение" и смотрите на актуальную скорость.

не верно. показывается скорость на которую договорились модемы и это максимальная а не текущая скорость для канала

2. ХЗ что там у вас на компе установлено, Может вы "майнер" вместе с танчиками установили. Поэтому берем любое другое устройство (комп, планшет, телефон), цепляем его к роутеру, выключаем все другие устройства с доступом к интернету и запускаем первые 5 тестеров скорости из запроса гуглю "DSL speed test"3. Если тесты показывают низкую скорость, то отправляем скриншоты в Телеком с требованием исправить. Если тесты нормальные - ищем проблему у себя в сети.

после чего телеком посылает и правильно делает, он гарантирует скорость между модемами, не более того, а это скорость и показываетсяв роутере.

телеком не отвечает ни за сервера в интернете ни за домашнюю сеть

Человека карают только те боги, в которых он верит
Дмитрий Спивак Никите Михалкову
#20 
1 2 3 все