У меня такой вопрос. На прошлой неделе заказала у них flat, но сейчас передумала, т. к. по слухам, очень долго ждать нужно. Можно ли сейчас отказаться? И если да, то в какой форме это лучше сделать?

а кто такие слухи распространяет ?
4-ре недели ждать.
все отказы в письменной форме
Хочешь узнать человека поближе - пошли его подальше

Некоторые мои знакомые уже и по 6-8 недель ждут, а оттуда ни ответа, ни привета. Да и 4 недели это неоправданно много.
Я понимаю, что это лучше письменно сделать, но не знаю, есть ли какой-то срок, в течении которого можно отказаться от заказанного. И как мне потом узнать, что отказ зарегистрирован?

Ждать надо у любого провайдера 3-4 недели если подключаешь DSL впервые. Если всё таки надумаешь отказываться, пока не получила от них Zugangsdaten и Hardware можешь позвонить по телефону и шторнирен свой заказ.
"Press any key to continue or any other key to quit"

Я заказывал соседу через 1унд1, подключили за неделю.
Многое зависит от телекома. 1унд1 хоть и говорит, что полностью перенял телекомовские линии, но думаю это не так. Скорее всего они их только арендуют.
"Im Jahr der Wirren gehe nicht
streng mit dem Bruder ins Gericht."
"Der Stille Don" M.Sch.