Deutsch

Телеком новый фертраг??

1255  1 2 все
Emotion A коренной житель28.11.17 11:41
Emotion A
28.11.17 11:41 

Ситуация такая( не знаю в каких размерах она распространяется и на других). Телеком прислал письмо, что мы добровольно принудительно обязаны подписать у них новый тариф (так как они переходят на другую систему vdsl? вроде...) иначе Kündigung (в марте от них). Мы в принципе были бы и не против, но в голове появились разные сомнения. А точнее- не нравится новое условие контракта, в котором телеком берет Miete за новый принудительный ресивер (5 евро экстра в месяц всегда ) и новый рутер. (по моему тоже под Miete). И все это добро дается в "Leasing". Т.е. является собственностью телекома. Это значит что через 5 лет сколько их Gerät мне уже стоить будет?? И еще, что через 2 года фертраг автоматически изменяется и платить нужно будет еще больше. Изменения старого фертрага они мотивируют "новыми технологиями",причем самое для нас любопытное- на дом из телекома рабочий приходить не будет, все "высокие технологии" пройдут черезь сеть. Возникают такие вопросы: нашему сплитеру например лет минимум 15 и все кабеля может и все 20-30 лет. Как по таком старью пройдут "высококачественные технологии"? Сейчас интернет иногда очень медленный и иногда вообще плохо работает. Итак, за что платить то будем? За одно название?

Сидим думаем- что делать,? Интернет нужен обязательно. Телефон и телевизор - необязательно. Телефон можно и через сотовый , если что. Юнити медиа у нас многие недовольны. Есть ли вообще провайдеры, которым то доверять можно или нет?

aloho amokh
#1 
универзум коренной житель28.11.17 12:08
универзум
NEW 28.11.17 12:08 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41, Последний раз изменено 28.11.17 12:09 (универзум)
иначе Kündigung (в марте от них)

А что стоит в "AGB"?

Можно письмо увидеть?

#2 
Esslinger коренной житель28.11.17 12:08
NEW 28.11.17 12:08 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41, Последний раз изменено 28.11.17 12:08 (Esslinger)

Если не нравится тариф, то раставайтесь с ними. Либо посмотрите у них другие тарифы, которые соответствуют вашим потребностям. Если вам не нужно телевидение, берите тариф без ТВ, тогда и за ресивер платить не нужно будет.

Вы не написали что они вам навязывают. Какой тариф?

По поводу юнитимедии: проблемы других не показатель, у одного может работать без проблем, у соседа с проблемами. Но это касается абсолютно любого провайдера.

#3 
Emotion A коренной житель28.11.17 12:31
Emotion A
NEW 28.11.17 12:31 
в ответ Esslinger 28.11.17 12:08

навязывают свои ресиверы(он сказал, что без них невозможно принимать "новый интернет". ) или покупай без "лизинга" - 2 ящика стоят 500 евро. (Позавчера был разговор с работником телекома).

aloho amokh
#4 
Esslinger коренной житель28.11.17 12:33
NEW 28.11.17 12:33 
в ответ Emotion A 28.11.17 12:31

Врут! (с) улыб

Если вы не хотите называть конкретные имена и цифры, то вам трудно будет помочь.

#5 
Emotion A коренной житель28.11.17 12:44
Emotion A
NEW 28.11.17 12:44 
в ответ Esslinger 28.11.17 12:33

н.п. хм...странно... неужели никому такое письмо больше не пришло? Если пришло- что Вы решили, подписывать или принять другое решение?(где письмо? Валяется где то, пока не нашла))

aloho amokh
#6 
универзум коренной житель28.11.17 13:05
универзум
NEW 28.11.17 13:05 
в ответ Emotion A 28.11.17 12:44

найдётся письмо, сфоткайте все стороны и кидайте нам. И в AGB раздел Kündigung.

#7 
Dozent!!! коренной житель28.11.17 16:14
Dozent!!!
NEW 28.11.17 16:14 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41

у вас ISDN есть?

#8 
kontra80 знакомое лицо28.11.17 16:20
kontra80
NEW 28.11.17 16:20 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41
(так как они переходят на другую систему vdsl? вроде...)

Скорее IP телефонию . Старое оборудование не будет работать , шплиттер тоже не нужен будет . Родителям взял тариф " S" 16000 . А роутер W 724V за 100 Евро купил сам. Фсе эти "плюшки" в виде миты роутера или ресивера VDSL по вашему желанию , от которых вы можете отказаться , Телеком просто пользуется тем , что вы не очень разбиратесь .

#9 
kontra80 знакомое лицо28.11.17 16:30
kontra80
NEW 28.11.17 16:30 
в ответ Esslinger 28.11.17 12:08
Вы не написали что они вам навязывают. Какой тариф?

Скорее всего самый дорогой MagentaZuhase " L" 100 MBit/s .(19,95 на 12 месяцев , потом 44,95 Евро).

#10 
Emotion A коренной житель28.11.17 19:49
Emotion A
NEW 28.11.17 19:49 
в ответ kontra80 28.11.17 16:30

вот это уже ближе к телу к теме, спасибо. Сейчас (уже несколько лет) у нас тариф 16.000, телевидение и телефон. Причем интернет ... по воскресеньям так вообще плохенький бывает. Мы платим каждый месяц 50 евро. Предлагают новый фертраг- магенту и другие которые еще дороже. (И типа быстрее, бератер говорит, что 16.000 нам мало). Плюс ихние эти возмутительно дорогие девайсы)). А мне такой расклад совершенно не нравится. Вот нашла бумажк

aloho amokh
#11 
  molod старожил28.11.17 20:55
NEW 28.11.17 20:55 
в ответ Emotion A 28.11.17 19:49

так они вас ни к чему не обязывают и не навязывают.. они вам герне битен...

#12 
kontra80 знакомое лицо28.11.17 21:23
kontra80
NEW 28.11.17 21:23 
в ответ molod 28.11.17 20:55
так они вас ни к чему не обязывают и не навязывают.. они вам герне битен...

Скорее это не вcё письмо. Думаю что то типа этого

#13 
  temnota коренной житель28.11.17 22:07
NEW 28.11.17 22:07 
в ответ Emotion A 28.11.17 19:49, Последний раз изменено 28.11.17 22:16 (temnota)

Тоже изменился аншлус, стал IP, правда уже в прошлом, или в начале этого года. За пару месяцев перед этим тоже было письмо. Скорость 16000 была и осталась (выше у нас нету). Всегда было фактически 15000 с небольшим, и до и после. Рутер у меня свой остался (Фритц 7490). Добавилось бесплатно еще два телефонных номера. Ихним телевидением не пользуюсь, не надо мне оно, сателитки хватает на 120%!

Как платил 35 евро в месяц, так и плачу. Никакого негатива до сих пор (у них уже лет 7) с телекомиками не было. Могло бы быть правда немного дешевле, но ничего ... голод пережили, изобилие тоже переживем.

"Сила в словах у тебя, Федя, есть, но ты их расставить правильно не можешь." Аркадий Райкин.
#14 
  molod старожил28.11.17 22:15
NEW 28.11.17 22:15 
в ответ kontra80 28.11.17 21:23

Нормальное письмо ...свои обязательства до конца договорного срока, как и у тс они выполняют, а после прекращают предоставление этой услуги... Вот заведут ли оптоволокно прямо в дом это ещё не факт...

#15 
Emotion A коренной житель28.11.17 23:04
Emotion A
NEW 28.11.17 23:04 
в ответ molod 28.11.17 22:15

ну и что ж в этом нормального то? Мы платили 50. По новому тарифу за самую маленькую скорость нужно будет платить за энтертейнпакет 40 + 10 за ихние ящики помесячно. Тоесть вроде так как было? А через год или когда- цена автоматически подымается - за тариф сколько? 55? + 10 ящики- это уже 65.

Работник телекома по телефону сказал, что у нас нет выбора. И совсем не говорил, что можна так или эдак. Или дешевле. Или то, что ящики необязательно брать.

aloho amokh
#16 
  molod старожил28.11.17 23:45
NEW 28.11.17 23:45 
в ответ Emotion A 28.11.17 23:04

Ну вам же телевидение не обязательно... Магента S будет 35 стоить.. Рутер и самим купить можно, но надо знать какой... Вам наверняка тут подскажут... Или за 5 у них арендовать.... Итого 35+5=40... Сейчас вы платите 50... Что не так?

#17 
Emotion A коренной житель29.11.17 08:50
Emotion A
NEW 29.11.17 08:50 
в ответ molod 28.11.17 23:45

не так то, что телеком запудривает мозги (а я этого очень не люблю). Типа- бери только этот (дорогущий) тариф, потому что у тебя нет другого выхода)).работник так и сказал: у вас нет другого выхода. Еще не так- не хочу оплачивать то, чего а самом деле нет - видимость хайтехь . Когда на одном объекте (жилой большой дом), вводили "новый интернет"(месяц назад)- приезжала фирма и прокладывала во всем доме специальные новые кабеля, розетки итд.. (До этого интернет был через телеком). Поэтому мне интересно, какой хатехь будет течь по древнейшим кабельным жилам в нашем доме? (Если б я выбрала этот новый тариф ? )по мне так это будет видимость нового за дорогой тариф.

И намечается вопрос: почему же я должна платить за старое по новому и дорогому тарифу? При том, что повышение тарифа потом вроде (точно не знаю в какой прогрессии- каждый год или один раз) прогрессивно, через год увеличивается?


В остальном спасибо. Если и возьмем- только итернет.

aloho amokh
#18 
Esslinger коренной житель29.11.17 09:04
NEW 29.11.17 09:04 
в ответ Emotion A 29.11.17 08:50

Вам дорога в юнитимедию. Серьезно. Хороший интернет за небольшие деньги, а с бонусами так вообще на 15-20€ в месяц выйдете.

#19 
Schavlo завсегдатай29.11.17 10:04
Emotion A коренной житель29.11.17 22:57
Emotion A
NEW 29.11.17 22:57 
в ответ Schavlo 29.11.17 10:04

н.п. У нас все идут с телекомом " напряженные переговоры". Сказала , что их тарифы, повышения и тд. и не сможем оплачивать " auf Dauer". Бератер сказал, что Предоставит мне модель тарифа, которая может мне подойдет..

Ну почитаю, подойдет ли))) сказала что телеком люблю, но их новые тарифы очень нервируют ))

Как то так.

aloho amokh
#21 
  molod старожил29.11.17 23:04
NEW 29.11.17 23:04 
в ответ Emotion A 29.11.17 22:57

не пойму о каких повышениях вы постоянно говорите... Сколько раз вам повышал телеком оплату по договору, который сейчас ещё действует?...

#22 
Emotion A коренной житель29.11.17 23:12
Emotion A
NEW 29.11.17 23:12 
в ответ molod 29.11.17 23:04

ну там же все описано. Про эти повышения написано маленькими буквами. Да и я сто раз уже написала , что именно мне не нравится. Я же про новые тарифы говорю, причем тут старый договор?

aloho amokh
#23 
  molod старожил29.11.17 23:22
NEW 29.11.17 23:22 
в ответ Emotion A 29.11.17 23:12

где "там"? в вашем #11? не вижу про повышения...

#24 
Fru Bu коренной житель02.12.17 15:22
Fru Bu
NEW 02.12.17 15:22 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41

Вас переводят на Магенту. Мы на нее с августа перешли. Скорость была 3000 (а иногда и 1000), сейчас стабильные 50000. Рутер новый, к нему сплитер больше не нужен, все подключается напрямую. Мы довольны всем, есть только одно большое "НО": если вылетает интернет, вылетает и фестнетц, потому что это интернет-телефони. За ваши 5 евро в месяц за новый рутер Телеком перенимает полную гарантию за него, т. е. если в нем что-то ломается, вам его заменят, починят и т. д.

Sorry boy, i'm in love with someone else...
#25 
AlexNek патриот02.12.17 15:46
AlexNek
NEW 02.12.17 15:46 
в ответ Emotion A 29.11.17 22:57

Была подобная проблема, перешли в 1унд1

https://dsl.1und1.de/#tarife

По идее всё тоже самое, только 10 евро меньше.

Ну еще fritzbox взять в магазине.

https://avm.de/produkte/avm-produktvergleich/fritzbox/dslv...

#26 
  Crystal Noir завсегдатай22.01.18 20:56
NEW 22.01.18 20:56 
в ответ Emotion A 28.11.17 11:41

прочитала вашу историю с Телекомом, интересно стало, что вы решили?

у меня было так- я была долго клиентом Телекома, в один прекрасный момент , когда подходило время окончания договора, пропал интернет , стала я им звонить, общалась с женщиной, она начала какие-то номера- цифры спрашивать, типа что-то там искала, проверяла, сказала, что будут смотреть .На следующий день позвонил мужик и сказал, что у меня интернет появится, если я заключу с ними новый договор, и через день мне уже прислали бумаги, нигде ничего не подписывала, указано ,что скорость будет больше и стоит всё это дело на 5 евро дороже. Сейчас плачу за интернет и домашний 35 евро. Тут как-то приходил мужчина ремонтировать компьютер и сказал, что я дурочка и плачу много. Он делает договор на год что-то за 20 евро, потом по-новой. Я посмотрела у Телекома, у них первый год 20 евро ,а потом 35, как у меня. Я что-то ничего не понимаю, могу я как-то тоже перейти на тариф за 20 евро? надо каждый год перезаключать? или это нереально? помогите блондинке,пожалуйстабебе

#27 
grigorijx местный житель09.02.18 15:54
grigorijx
NEW 09.02.18 15:54 
в ответ molod 28.11.17 22:15

Участник форума "temnota" в #14 пишет, что тоже получил такое письмо, но ничего не изменилось: скрость та же, тот же роутер, та же оплата 35 Е/мес. Кроме двух дополнительных номеров. Ничего не сказано, переоформлялся ли договор. Ведь за новый договор надо платить в любом случае разовый побор 69,95.За что?

Платили ли вы эту сумму? Иначе какой смысл такого письма, если они с этого ничего не поимеют. Ведь если кто не хочет переоформлять договор, они грозятся его расторгнуть.

#28 
  dimasov завсегдатай12.02.18 14:10
NEW 12.02.18 14:10 
в ответ Emotion A 28.11.17 23:04

Только что перешел к Телекому. От их Рутера можно было отказаться, перезванивали мне по этому поводу, сказал, что у меня есть Фритц Бокс - их это устрило...

#29 
  jacobs завсегдатай13.02.18 09:17
NEW 13.02.18 09:17 
в ответ Emotion A 29.11.17 23:12

А почему не сделать новый фертраг в том же телекоме, но через check24.de oder verivox.de и платить, к примеру 23Е/мес за 50000?

#30 
Gestman завсегдатай14.02.18 22:20
NEW 14.02.18 22:20 
в ответ jacobs 13.02.18 09:17

Такой Ангебот только для НОВЫХ клиентов .

#31 
Gestman завсегдатай14.02.18 22:23
NEW 14.02.18 22:23 
в ответ dimasov 12.02.18 14:10
1 2 все