Где покупать телефоны если не в магазине или на Амазоне?
Доброго времени суток!
Где покупать телефоны если не в магазине или на Амазоне (они меня достали!..)?
Или можно в магазине но по интернетной цене... Слышал, что такое бывает.
Спасибо!
Чем достали?
Вот чем. Купил телефон Моторола Г4, он через 2 месяца откинул коньки. Отослал его в ремонт, получил его назад неисправленным. Они ети модели в Германии не ремонтируют, хотя телефон куплен в Германии и доставлен из Германии.
Отослал 3 письма продавцу, нет ответа. Хочу писать в Амазон, а тут ето:
Wichtige Nachricht: Erreichbarkeit des Kundenservice
Derzeit kommt es leider zu längeren Wartezeiten. Wir entschuldigen uns für dadurch verursachte Unannehmlichkeiten. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie übrigens auf unserer Website unter Meine Bestellungen einsehen. Für zahlreiche Anliegen geben eventuell auch unsere Hilfeseiten unten rasch eine Antwort.
Ни телефона не указано, ни емейла...
Они ети модели в Германии не ремонтируют, хотя телефон куплен в Германии и доставлен из Германии.
Отослал 3 письма продавцу, нет ответа. Хочу писать в Амазон, а тут ето:
И какие претензии к Amazon, если вы купили у стороннего продавца?
Позарились на "вкусный" ценник, не обратив внимание на продавца, а он вам серую трубку прислал, вот и нет сервиса в Германии.
Купили бы директ от Amazon и на Moto G4 у вас был бы нормальный сервис.
пока сам не могу понять...
вот товар..
https://www.amazon.de/gp/product/B01K4HC7UY/ref=oh_aui_det...
по-моему Амазон сегодня етого продавца выкинул и теперь от своего имени продает...
Амазон после моего письма согласился деньги отдать:
Leider kann ich Ihnen keinen Ersatz zusenden, da der Artikel zwar von uns verschickt, aber von einem unserer Verkaufspartner verkauft wurde. Dies können Sie an dem Hinweis "Verkauf durch "Verkäufer" und Versand durch Amazon" erkennen.
Sie können den Artikel aber gerne an uns zurückschicken und erhalten dann eine Erstattung.
вот товар..
https://www.amazon.de/gp/product/B01K4HC7UY/ref=oh_aui_det...
А вот список всех продавцов
https://www.amazon.de/gp/offer-listing/B01K4HC7UY/
По невнимательности можно купить у кого-то из них, а не у Amazon.
Амазон после моего письма согласился деньги отдать
Сервис Amazon на высоте 
А вы на них бочки катите 
Все проблемы решаются в течении 10 минут в амазоновском ЧАТЕ. Десяток раз уже пользовался, если вопросы возникали с товаром или деньгами. 10 лет уже в Амазоне))))
Вся емейл переписка ведётся не напрямую с продавцом, а через Амазон. Они хотят))) тоже быть как бы в курсе.
Общий совет
Избегайте заказа - через "замаскировaных китайцев"
например - негативные рецен3ии по посылторгу : Guter kauf de de
https://www.guterkauf.com.de/de_DE/
Oболочка сайта - как бы немецкая, но регистрация в Гонконге .
народ жалyется что потом приходят гаджеты с 3- пол. китайскими вилками et cetera Beschwerde
Есть (был) негативный опыт?
Я все крупные покупки (телевизор, холодильник, стиралка и.т.д.) делаю в марктах + гарантию сразу лет на 5. А всё остальное только в амазоне. Заказал - получил - не понравилось отправил назад.
Через амазоновский чат удавалось даже несколько неиспользованных вещей ( покупал цепи для авто, для поездки в Австрию - не понадобились)) после 30 дней назад вернуть. Всё решается быстро и без проблем.
На ebay могут быстрей кинуть, развелось торгашей... в китае покупают - здесь перепродают))) Ждать около 2-3 недель, так я и сам там же напрямую купить могу.