Два клиента, у одного Samsung A3 у другого iPhone 5s, оба были в последние месяцы в России, у обоих в счётах 17-20€ за использование интернета в роуминге. В обоих телефонах Datenroaming выключен.

Кто-то сталкивался с подобным?

P.S. Написали им возражение, ответ пришёл что в их счетах все правильно. Один из клиентов собирается к адвокату и т.д

Тоже WinSIM, но когда Европу покидаю, отключаю не Datenroaming, а полностью мобильный интернет. Также отключаю MailBox.

Тогда ничего лишнего в счетах не появляется.

У знакомого при двухнедельной поездке в Казахстан мобильный интернет был отключен, а MailBox нет - за неотвеченные звонки в счете оказалось лишних ~70 евро. Правда у него mobilcom-debitel был.

это настройка телефона, провайдер тут ни при чём

т.е. и в Apple и Samsung неверное работает Datenroaming?

Я как только сажусь в самолёт, вынимаю симкарты из всех телефонов. Никогда никаких дополнительных счетов не было.

Я рад за вас, но я спрашивал "Кто-то сталкивался с подобным?"

Я вот сталкивалась,даже вопрос тут задавала. Я думаю,что я пользовалась навигоном в телефоне и поэтому пришлось заплатить еще 20 евро.

Кто-то сталкивался с подобным?

Да было такое. Был недавно в далекой азиатской стране. Конечно отлкючил "Мобильная передача данных". Связи по инету не было - проверил. Приехал домой увидел необычный счет. Половина была за голосовой роуминг (это нормально). И еще половина за интернет. Посмотрел в детальной распечатке. Оказалось в последние два дня мой телефон связывался много раз по GPRS. Разбираться не стал. Кто виноват не знаю. Может быть телефон и эта опция криво работает. А может GPRS не считается истинным интернетом. А может я перегрузил телефон и он не восстановил эту опция (включил интернет после перезагрузки - но это вряд ли). А может при загрузке он ненадолго связывается по интернету пока не отключит. А может провайдер - у меня тоже один из этих Drillisch.

Вывод: отключайте ВСЕ опции, поскольку их там несколько: Мобильная передача данных, Интернет роуминг, Постоянная передача данных (синхронизация приложений).

Вывод: отключайте ВСЕ опции, поскольку их там несколько: Мобильная передача данных, Интернет роуминг, Постоянная передача данных (синхронизация приложений).

Естъ еще один выход, который пользую я - по прибытию в другую страну (не ЕС) вынимаю германскую симку и вставляю симку страны, и все опции работают без доп. расходов

Да ладно, ничего себе!

Спасибо, теперь видно что случай не единичный. Буду советовать клиентам обратиться к адвокату

Я думал, что случай безнадежный и скорее всего провайдер не при делах - ведь они просто регистрируют на низком уровне прохождение трафика по номеру сим карты, а какое устройство это сделало их не интересует.

Но вот увидел что Самсунг, Айфон и мой Хуавей создают одинаковую проблему, а потому вряд ли это софтверный баг. Поэтому высока вероятность, что Drillisch виноват. Например, могут какой-то системный трафик (ну типа аутентификация при установлении нового соединения) посчитать в биллинге как пользовательский. Ну там много чего телефон делает, когда с сотой договаривается. Этот протокол потом Drillisch получает от местного оператора и обрабатывает. Может в Европе протокол уже очищен от "мусора", а в других странах операторы гонят полную версию со всяким техническим трафиком. Ну Drilisch в своем биллинге может какие-то "мелочи" включать.

ВЕРСИЯ: Drillisch неправильно обрабатывает протоколы от некотогрых иностранных операторов, включая в счет некоторый системный трафик, который должен быть отфильтрован. Может быть также ошибка локальных операторов, которые самы должны отфильтровывать этот системный трафик. В любом случае пользователь за системные переговоры между сотами и телефонами платить не должны - только за пользовательский трафик.

Пусть в распечатке посмотрят, какой тип трафика был. Если это GPRS, то значит что-то общее есть, уже легче искать концы.

Я тоже думаю что это ошибка оператора, т.к. с самим o2 у меня ничего подобного не было ни в Америке, ни в Таиланде, не в Арабских Эмиратах.

С таким же часто встречаются пользователи Мегафон при поездках за границу, правда после притензии в письменном виде деньги возвращают.

В счёте стоит GPRS. Так же были звонки, по ним претензий нет.

Я тоже думаю что это ошибка оператора, т.к. с самим o2 у меня ничего подобного не было ни в Америке, ни в Таиланде, не в Арабских Эмиратах.

Был весной в Калифорнии, и все прошло без проблем - только за голос. А летом в Сингапуре нагрузили за GPRS. Причем соединения был в т.ч. когда я был в гостинице (вечером и ночью) - а там ВЛАН. Но с другой стороны, только два последних дня, а до этого все нормально. Явно c биллингом проблемы и отношения между операторами.

Только не совсем понятно почему за их проблемы должны платить клиенты.

Нифига се!Как ты так додумался?

никакой адвокат за такую мелочную сумму даже и ручку в руки не возмет, что бы заниматься этим делом

Безработные лоботрясы Германии

а полностью мобильный интернет. Также отключаю MailBox.

а ка это делаеться? скрином не покажете.?

Спасибо за ваше "ценное" мнение. Вы адвокат?

;-)