Deutsch

Kündigung Vodafon

488  
Jort прохожий11.07.17 20:37
NEW 11.07.17 20:37 

Доброго времени суток Форумчане. Не нашёл ответа да и спросить не у кого. Пользуюсь водафоном почти 20 месяцев. Сейчас написал Kündigung. В будушем естественно хочу с ними же заключить новый договор с сохранением всего что было у меня раньше ( номера моих городских номеров ну и роутер) т.к. меня всё устраивает. Скажите какие шаги дальше предпринимать и как всё сохранить. Делаю всё в первые и многое не понятно. Надеюсь на Вашу помощь. Точнее меня интерисуют шаги как вообще происходит отказ и заключение нового договора с сохранением телефона. Для справки переезд я не делал и жил постоянно по одному адресу

#1 
STIGL.TV постоялец12.07.17 20:30
STIGL.TV
12.07.17 20:30 
в ответ Jort 11.07.17 20:37

Обычно с Водафона вам звонят или присылают письмо, с просьбой перезвонить им.

Скажите им что тариф дорогой и если они вам предложат дешевле- соглашайтесь.

#2 
serger1 гость12.07.17 21:37
NEW 12.07.17 21:37 
в ответ Jort 11.07.17 20:37

Так если всё устраивает, зачем кундиговать, а потом опять перезаключать? безум

#3 
Jort прохожий12.07.17 21:44
NEW 12.07.17 21:44 
в ответ serger1 12.07.17 21:37

вы если не в курсе то поясню что третий год будет на 10 оеро дороже. Читайте пожалуйста вопрос который написан выше

#4 
serger1 гость12.07.17 21:59
NEW 12.07.17 21:59 
в ответ Jort 12.07.17 21:44, Последний раз изменено 12.07.17 22:18 (serger1)

И где в вопросе про 10 евро? улыб И что за тариф с подорожанием на 3-м году? Обычно льготный период 4-12 месяцев, то есть в пределах стандартного договора. Я пользуюсь водафоном больше 3 лет, однако никаких 10-евровых надбавок не наблюдаю.

Касательно расторжения - в договоре всё сказано, может следует его лишний раз перечитать?


Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten verlängern sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn sie nicht rechtzeitig zum Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden: Bei einer Mindestvertragslaufzeit von mehr als 12 Monaten beträgt die Kündigungsfrist jeweils 12 Wochen zum Laufzeitende, bei einer Mindestvertragslaufzeit von bis zu 12 Monaten jeweils 6 Wochen zum Laufzeitende.
Verträge mit unbestimmter Laufzeit können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Die Kündigung muss unter Angabe der Kundennummer in Textform erfolgen.


По ходу не уверен, что номер с перезаключением старого абонента пройдёт бескровно. Обычно максимальные льготы у них сугубо для новых. Старым могут предложить перейти на тариф ниже, или auf wiedersehen.

#5 
Weiss Skorpio местный житель12.07.17 23:46
Weiss Skorpio
NEW 12.07.17 23:46 
в ответ serger1 12.07.17 21:59

Стандартно у многих через 24 месяца цена вырастает в 1,5-2 раза. У меня так с Водафоном и Мобликом дебител. Второго уже кундиговал, так как 20 евро платить за убогий контракт - глупо. С Водафоном (Кабель Дойчланд) тоже скоро придется прощаться, так как за ту скорость 30 евро в месяц - будет дорого.

#6 
serger1 гость13.07.17 07:41
NEW 13.07.17 07:41 
в ответ Weiss Skorpio 12.07.17 23:46

Нам изначально дали льготную скорость 100 мбс за 30, через 12 месяцев должна была стоить 45. Я своевременно от неё отказался без всяких кундигов и взял за те же 30 скорость 32 мбс, которая первые 4 месяца была немного дешевле. Между 100 мбс и 32 мбс не наблюдаю совершенно никакой разницы. Зачем платить больше.

#7 
vitaliyz завсегдатай14.07.17 22:54
NEW 14.07.17 22:54 
в ответ Weiss Skorpio 12.07.17 23:46

Меня тоже Водафон не устраиает. Нашли альтернативу?

#8 
Jort прохожий23.07.17 12:23
NEW 23.07.17 12:23 
в ответ vitaliyz 14.07.17 22:54, Последний раз изменено 23.07.17 12:24 (Jort)

ну наконец всё прошло успешно, единственное скажите после переподключения меня попросили вернуть FritzBox 6360, а взамен прислали

Compal CH7466CE. Есть ли возможность его обменять на fritzbox любой модели через Vodafon. Сталкивался кто-то? Я просто думал что они опять пришлют box.

Кстати предложили тот же тариф и также на 24 месяца по старой цене

#9 
kampal знакомое лицо23.07.17 13:20
NEW 23.07.17 13:20 
в ответ Jort 11.07.17 20:37, Последний раз изменено 23.07.17 13:21 (kampal)

А обязательно ли писать Kündigung?

Кто-нибудь пробовал просто позвонить или написать email с просьбой о продлении договора по льготной цене?

#10