А воевать с 1&1 надо! За качество!!!

Только конечно тут не прокатит Fristlose Kündigund, тут с другой стороны нужно подкатить, а именно Außerordentliche Kündigung 1&1 или еще он может называться Sonderkündigungsrecht 1&1

Ссыль раз http://m.chip.de/news/DSL-Sonderkuendigungsrecht-Bei-Stoer...

Ссыль два http://forum.chip.de/w-lan-lan-nas/1-1-dsl-stoerung-fristl...

Ссыль три https://www.dslweb.de/dsl-sonderkuendigungsrecht-ausserord...

Мне кажется достаточно информации, чтобы ее изучить и на этом основании, если вы не довольны, то написать Außerordentliche Kündigung...

Именно письмом под роспись!

Изучайте...

P.S. У меня пока скорость держится 11,3 Мбит/с... Как только оборвется, все.....Я

сразу пишу письмо, что все задолбало!

Нееее, вы не прочитали то что я выше писал... До фертайлюнга могут приходить разные кабеля... Допустим на Kabeldeutshland LWL, а на 1&1 обыкновенная медь... Поэтому даже в один район разные анбитеры дают разную скорость... Это же просто... А Телеком тут вовсе ни причем...

К тому же я пробивал Kabeldeutschland не по телефонии, а именно по телевизионному кабелю, другой вариант и скорость в два раза больше...

Так я выдерживал и вставлял... Появлялась скорость 4,7 Мбит/с и что? А где 11,3 Мбит/с??? Ведь у меня DSL 16000... A у вас какая?

Если DSL 6000, то этот номер прокатит... У них счас фиксирована эта скорость... Т.е. случился у вас Störung.....Вытащили штекер и снова вставили...Все, у них мельдунг - ошибка и вам наверно DSL 6000... Это да!

Напишите модель рутера и с какого года вы на 1&1 сидите..

Модель роутера FritzBox 7272 и связан я с 1&1 около 12 лет. В том то и суть проблемы, что фертайлюнг в доме на инет. находится в келлере, А спецы с 1&1 долбят, что в этом вся проблема, т.е. в подключении на фертайлюнге не позволяет увеличить скорость и доказать я им не могу.

Вот странно, а почему не уйти в телеком ?
У нас ВСЕ знакомые в округе ушли в телеком.
Кто от айнцев, кто от "кабеля" ...
Водафон вроде тоже стал ерундить, но утверждать не буду.
Остались единичные мазохисты, кто любит айнцев и злостные
"качальщики", спящие и видящие как они скачивают "весь интернет",
сидящие на 150-скорости в юнитимедии. Остальные все вернулись
или остались в телекоме. Дороже ? Дороже. Ну и хрен с ним.
Зато вменяемый сервис, 100% выполнение обязательств по договору
и "ни одного разрыва" ... Как-то так.

Valeonid, у вас старый рутер и возможно, что он не поддерживает ту скорость, что вы хотите...Нужно поменять...

Так я с Телекома и начинал...В 2004 году был фертраг на DSL 2000, может в 2008 ушел к 1&1....Уже и не помню...Просто было дешевле, к тому же 3 сим-карты в придачу...Просто тогда конкуренция появилась... И к тому же на Телеком обратно ни за что!!! Пусть свои желания поумерять...

у вас старый рутер и возможно, что он не поддерживает ту скорость, что вы хотите...Нужно поменять

Что значит старый? А какой нужен, чтобы добиться нужной скорости.?

соответствуюший стандарту, и какой не поставите быстрее работать не будет

ерунда это.. ваш роутер поддерживает 16 000

быстрее будет если сделаете VDSL и к нему соотвествующый роутер, но тогда и линия должна поддерживать

Пусть свои желания поумерять...

Ну тогда и тебе то же самое.
Желания умерь и не возмущайся, что
за 3,50 не получается и рыбку съесть и ... ... ...
А проблемы с айнцами как были так и будут,
поверь на слово.

Всем привет!

Недавно переехал в Германию и решил (на свою голову) тоже подключить 1&1... Взял тариф 50. По факту - в модеме пишется 25.1, но если бы! Хотя самое поразительное, что при измерении скороти - действително выдает 23-24 и загрузки (что-то скачиваю) идут нормально. НО видео и другой большой контент на сайтах подругжается очень медленно, а ВК и Рутуб при 720hd - вообще умирают, тупо загрузка замирает и видео ее догоняет постоянно.

Модем стоит их, бесплатный 7412 без Вайфая, за ним роутер. На прямую с модема - тоже самое. Поддержка ихняя прислала мне тест (поставить 5 загрузок и заскринить), я им скинул скрин и еще видео с монитора записал мертвого ВК с комментриями) Ответили, блаблабла:

"Bitte beachten Sie meinen Hinweis: Bei Ihrem DSL-Anschluss handelt es sich um einen adaptiven DSL-Anschluss. Synchronisiert oder wählt sich Ihr DSL-Modem neu ein, wird die bestmögliche Verbindungsgeschwindigkeit ausgehandelt.
Aktuell kann ich Ihnen keinen Zeitpunkt über einen Ausbau des Leitungsnetzes in Ihrer Region nennen, da uns hierzu keine Informationen vorliegen. Wir informieren Sie automatisch, sobald sich die technischen Voraussetzungen ändern."

НО когда я подключался, говорил с русской нашей поддержкой - они сказали, что придет мне Фертраг, я подпишу и отправлю им обратно. Пришла посылка с модэмом и кундэнумером, а фертраг никакой до сих пор не пришел (уже месяц пользуюсь) могу ли я от них отказаться?

(П.С. нажал "ответить", т.к. не вижу поле для ввобда текста на странице, подскажите как просто писать тут посты?)

П.С. Вверху списка веток нажимаешь кнопку Новая тема.

У 1унд1 нет русской поддержки в принципе.

А что вам навешал посредник другое дело.

Никакой договор уже не придет, все нужное было вместе с модемом

Не отказались тогда, значит минимум 2 года платить

Только не понимаю что у вас за проблемы. Скорость вам обеспечивают, а работу этих сайтов вам и не обещали. За этим обращайтесь к администрации рутуба и контакта

Это не Рутуба и ВК проблема, т.к. такая же ситуация на Сизонваре и др. многих сайтах. Йутуб, Фейсбук и др. быстрее грузятся, но там явно не 23мб/с. Я думал, что может отсюда именно какие-то лаги... Спрашивал у знакомых с моего городка, одни на Телеколумбусе - ВК отлично работет говорят, другие тоже с Айнсом и тоже не жалуются...

в любом случае это не проблема айнцев. они скорость на своём участке обеспечили, а кто там чего и где качает их не касается

ужас тихий, описал как у меня было, один в один, обманщики они айнцы, выход есть, но здесь писать не буду, хочешь в личку скажу

Есть две мрази это телеком и айнцы, мы ходим по кругу от одних к другим, я так 15 лет ходил. Ненавижу обоих до подкорки...

snake144, они фертраг не посылают по почте и роспись им ваша никак не нужна! У них телефонные разговоры все записываются, к тому же вам они постоянно по инету шлют рехнунги и уже прислали, что вы с ними заключили договор... Вы свои бумаги пересмотрите и там вам должны были сообщить, где вы должны свои счета по оплате смотреть, по какому Эл.адресу.

На счет скорости. Я так понял - вы заявляли 50, в итоге получили 25? Немедленно звонить в тех поддержку и требовать скорость и слушать что скажут... Я надеюсь телефон техников у вас есть? Позвоните раз пять и на этом основании, то что вам не предоставили скорость, за которую вы им платите делайте кюндигунг, примеры почитайте выше в этой же теме...

Ну тогда и тебе то же самое.

Желания умерь и не возмущайся, что
за 3,50 не получается и рыбку съесть и ... ... ...
А проблемы с айнцами как были так и будут,
поверь на слово.

Что за 3,50? Что товарищ имел ввиду? Видимо за вином ходил и случайно тему зацепил)))

Эту тему я начал 7 Марта,а до этого я раз 6 звонил 1 &1, чтобы подняли скорость, раз в неделю стабильно, а то и чаще... С тех пор скорость ни разу не упала, прошло 2 недели и это уже рекорд!