русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Rückholangebot bei Kündigung

191  
BrightSoul прохожий07.11.16 12:52
BrightSoul
NEW 07.11.16 12:52 

После расторжения договора с Unitymedia получила Kündigungsbestätigung. Чуть позже последовал Ангебот от Rückgewinnungshotline с лучшими условиями и ценой как для Neukunden. На уровне телефонного разговора договорились, что я принимаю этот Ангебот. На что мне было сказано, что Тариф/Фертраг вступит в действие со дня получения мной нового оборудования.

Мой старый договор действует до 31.01.17

Получу новое оборудование для нового тарифа са. 15.11.16


Отсюда вопрос:

- я правильно понимаю, что с 15.11.16 я заключаю новый договор и с этого момента буду платить по новой цене?

или до 31.01.17- по старой, а после - по новой? Что будет с этими оставшимися месяцами до 31.01.17?

Здесь мне непонятно, как это в Германии происходит...


Всем спасибо заранее


#1 
Esslinger коренной житель07.11.16 13:35
07.11.16 13:35 
in Antwort BrightSoul 07.11.16 12:52, Zuletzt geändert 07.11.16 13:35 (Esslinger)
На что мне было сказано, что Тариф/Фертраг вступит в действие со дня получения мной нового оборудования.

Раз так сказали, то скорее всего и будет. Т.е. прежний договор заменяется на новый до истечения первого. Для них это тоже выгодно: они сейчас вас привязывают договором на следующие 2 года, а согласились бы вы через 3 месяца еще не известо и они потеряли бы клиента.

#2