Deutsch

Speedport W724V - рвётся интернет

364  
win32nipuh знакомое лицо23.07.16 13:59
NEW 23.07.16 13:59 

Новый рутер, в конце 2015 года взял, через этот рутер подключен и телефон, и интернет

Ситуация: работает 15-20 минут, затем рвется связь, на рутере только лампочка Power светится, затем сам восстанавливает связь и снова рабоатет.

Естественно, в момент обрыва, если тянется файл - обрыв, скайп в оффлайне и пр.

Выключал ему питание, ждал пару минут, включал, делал ресет - не помогает.


Вот кусок лога рутера, обрыв был в 13:42, пишут, что ошибка DNSv6-Fehler мол совсем не ошибка.


2016-07-23 13:55:32 fe80::ddd5:abce:7990:a2b4 Anmeldung erfolgreich. (G101)
2016-07-23 13:54:33 Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
2016-07-23 13:43:22 DHCP ist aktiv: 23.07.2016 13:43:22 fe80::1 (DH101)
2016-07-23 13:43:22 DHCP ist aktiv: 23.07.2016 13:43:21 WLAN VASYA1 24:65:xx:xx:xx:xx 192.168.2.103 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400. (H001)
2016-07-23 13:40:14 DNSv6-Fehler: Der angegebene Domainname kann nicht von 2003:180:2:b000:0:1:0:53 aufgelöst werden. Fehler: Timeout (P008)
2016-07-23 13:40:12 DHCP ist aktiv: 23.07.2016 13:40:12 fe80::1 (DH101)

2016-07-23 13:40:11 DHCP ist aktiv: 23.07.2016 13:40:11 WLAN VASYA1 24:65:xx:xx:xx:xx 192.168.2.103 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400. (H001)

2016-07-23 13:33:26 WLAN-Anmeldung an 2.4 GHz Frequenzband erfolgreich: Rechnername:SVETA1, Mac-Adresse:18:67:xx:xx:xx:xx (W019)

Что можно сделать?


#1 
dimon24 коренной житель23.07.16 14:51
dimon24
NEW 23.07.16 14:51 
в ответ win32nipuh 23.07.16 13:59

званить провайдеру и решать эту проблему сним

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#2 
serger коренной житель23.07.16 20:16
NEW 23.07.16 20:16 
в ответ win32nipuh 23.07.16 13:59
Что можно сделать?

1. Поменять рутер

2. Поменять провайдера

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#3 
ko-tik старожил23.07.16 20:22
ko-tik
NEW 23.07.16 20:22 
в ответ serger 23.07.16 20:16

1. Поменять рутер

2. Поменять провайдера

Кабель забыл...

Нет войне! ОТДАТЬ ПУТИНА ПОД МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВОЕННЫЙ ТРИБУНАЛ
#4 
serger коренной житель23.07.16 20:29
NEW 23.07.16 20:29 
в ответ ko-tik 23.07.16 20:22

3. Поменять кабель

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#5 
win32nipuh знакомое лицо26.07.16 07:35
NEW 26.07.16 07:35 
в ответ serger 23.07.16 20:16

3. кабель заменил та же фигня.

1. пытался поменять рутер в телеком-шопе, сказали сначала с сервисом выяснить в чем причина

2. жду мастера.

#6 
win32nipuh знакомое лицо27.07.16 19:55
NEW 27.07.16 19:55 
в ответ win32nipuh 26.07.16 07:35

Завтра придет мастер, посдкажите, если какое приложение для виндоуз, чтобы запустить и оно показывало, когда работает интернет, когда обрыв был и т.д.?


#7 
serger коренной житель28.07.16 09:03
NEW 28.07.16 09:03 
в ответ win32nipuh 27.07.16 19:55

Никакого. Результат будет только если мастер сам увидит проблему. Если при нём не вылезет - пустой вызов. Даст пару формальных рекомендаций, и адью.

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#8 
win32nipuh знакомое лицо06.08.16 07:49
06.08.16 07:49 
в ответ serger 28.07.16 09:03

Каждый день раз по 5-10 рвет, в логе сообщения именно в это время типа таких

Line 889: 2016-08-03 11:23:23 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 894: 2016-08-03 11:22:34 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 911: 2016-08-03 10:48:57 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 915: 2016-08-03 10:48:31 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 937: 2016-08-03 10:31:51 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 955: 2016-08-03 10:31:03 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 959: 2016-08-03 10:30:37 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 978: 2016-08-03 09:47:18 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
Line 982: 2016-08-03 09:46:49 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)

Но если они не могут устранить проблему - могу ли я разорвать сними фертраг досрочно по этой причине?


Чтобы перейти к кабельдойчланд например.




#9 
Lazl старожил06.08.16 09:05
Lazl
NEW 06.08.16 09:05 
в ответ win32nipuh 06.08.16 07:49

похожая картина. Провайдер тоже телеком? Как Вы смотрите логи роутера?

#10 
win32nipuh знакомое лицо06.08.16 10:43
NEW 06.08.16 10:43 
в ответ Lazl 06.08.16 09:05

да, делайте так

1. идете сюда

http://speedport.ip/html/login/


2. вводите пароль устройства (сзади на рутере д.б. и на бумажке)


3. Cancel


4. Setting


5. System Information


#11 
win32nipuh знакомое лицо06.08.16 12:15
NEW 06.08.16 12:15 
в ответ win32nipuh 06.08.16 10:43

Что интересно: сегодня в очередной раз был назначен термин для мастера от телекома, но он не пришел, оно и правильно, рвет не у меня, а после рутера.

Позвонил, сказал, что мол он нашел причину, все теперь наладится.

Вроде обрывов небыло в течение часа, но я решил проверить скорость, оказалось даунлоад вместо 12 МБс втихаря после его ремонта стал 6 МБс.

Снова начали созваниваться, обещали исправить. Честно говоря, задолбали...

#12 
Lazl старожил06.08.16 12:26
Lazl
NEW 06.08.16 12:26 
в ответ win32nipuh 06.08.16 10:43, Последний раз изменено 06.08.16 13:45 (Lazl)

спасибо! По моему опыту могу сказать, что есть периоды, когда IP определяется и нет. Когда нет, то качание торрентом рвёт связь, когда определяется, то качать можно без проблем. Возможно, это решит Вашу проблему. Если IP не определяется, то я свободно смотрю сайты, просто не качаю ничего торрентом

а вообще, нафиг качать что-то торрентом? Искать приключений на свою задницу и штраф 1-2 тыщи евро? Фильмы можно преекрасно онлайн смотреть и никакого риска!

#13 
win32nipuh знакомое лицо07.08.16 19:59
NEW 07.08.16 19:59 
в ответ win32nipuh 06.08.16 12:15

Вывод, может кому-то пригодится: вроде всё стало работать нормально после длительного задалбывания и выписывания штьорунгов, все проблемы были НА СТОРОНЕ телекома.

#14 
Edmond Dantes свой человек08.08.16 00:52
Edmond Dantes
NEW 08.08.16 00:52 
в ответ win32nipuh 07.08.16 19:59

детский сад. Разве не понятно, что кабеля старые. Предназначались только для телефонов. А в последние годы, на тысячу процентов больше растет пропускное требование в год. Кто им нервы треплет, тот и получает скорость.

#15