русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Кто подключался на контракт Мobilcom-debitel?

143  
Herr Freundlich посетитель11.09.15 16:05
Herr Freundlich
NEW 11.09.15 16:05 
История такова.
Заказал я себе на их сайте контракт на мобильный телефон.
Ждал 8 дней карточку с договором.
Сегодня наконец-то получил. Но она сеть не ловит. Зашел на их сайт, думаю, может повторно нужно зарегистрироваться.
Но так ничего и не понял. Заехал в их магазин. Там мне вместо помощи сказали, что раз я сумел в интернете зарегистрироваться, то смогу и сам разобраться. Посоветовали позвонить на службу поддержки и сказать что карточка не зарегистрирована.
Звонил на телефон службы поддержки, ничего так и не понял, что там автоинформатор говорит. Только кучу денег сняли с другого телефона.
Подскажите, кто знает, каков там порядок. Карточка с контрактом сразу должна быть активна, будет активна через время, или нужно еще раз где то регистрироваться?
Вроде в буклете написано, что старт совсем простой
Снял крышку телефона, вставил карточку, и ввел пин-код.
Сайт md.de/start
Прошу прощения за глупые вопросы. В Германии всего несколько месяцев и язык сейчас всего на уровне А2. Не могу сам во всех новых тонкостях разобраться.
#1 
PEKC местный житель11.09.15 20:22
NEW 11.09.15 20:22 
in Antwort Herr Freundlich 11.09.15 16:05
Присылают карточку неактивную, активируют ее сами, а когда, стоит в договоре, или звонить в суппорт, там скажут.
Мне с 3-х дневным опозданием включили...
#2 
Herr Freundlich посетитель12.09.15 14:07
Herr Freundlich
12.09.15 14:07 
in Antwort PEKC 11.09.15 20:22
Спасибо
#3