Я пару лет назад подключался мне предложили VDSl за 29 евро первый год,а потом по 39 и один мобильный тариф за 9.99 потом 19.99. Тоесть вот уже прям сейчас придётся платить на 20 евро больше. При этом актуальные тарифы изменились и составляют 29 и 9.99 соответственно,без повышения цены да ещё и стартовый бонус дают 100 евро и модем. Как всё хитро с ними разрулить, чтоб и рыбку съесть и ..... :)

отсчитываете ровно три месяца до конца договора. главное не ошибиться.
ровно за два дня до этой даты делаете кюндигунг на странице http://vertrag.1und1.de
получаете телефонны номер по которому надо позвонить и подтвердить кюндигунг.
ровно через два дня после той даты (четыре дня после оформления кюндигунга) звоните и на вопрос почему хотите уйти
просите условия нового клиента - скидку, роутер и т.д. что там стоит. продлеваете договор и пользуетесь.
главное не ошибиться с датами и учесть выходные

Принципиально за 2 дня или можно за пару недель? Если договор заканчивается 21.02.2014 то kündigung делать 18.11.2014?

срок на подтверждение кюндигунга даётся неделя. в этот срок нужно уложиться. если сделать за две недели они успеют заявку на кюндигунг аннулировать.
а позвонить после 21.11.2014 надо чтобы новый рутер дали.
в принципе вы можете всю процедуру проделать хоть сейчас , но тогда и кюндигунг делать не нужно.
заходите в свой кунденцентр, идете на смену тарифа и там выбираете продление по старой цене. но новое железо тогда не получите

У меня точно такая же ситуация, через пару дней можно делать кундигунг. Судя по прайсу, у вас тариф Doppel-Flat 16.000, а он первые два года 29.99, потом 34.99, а не 39. Я прав?
Я так понимаю, что можно у них выторговать только чтобы оставался тариф 29.99? Новая железка у меня уже есть - поменяли FritzBox, когда сгорел старый. Хенди ихние не нужны.
UPD: А, понял, у вас тариф Doppel-Flat 50.000.

Может я чего-то недопонимаю, но там при смене тарифа есть такое:
Vertragsanpassungs-Gebühr - 29.99

есть такая бяка. они ввели её примерно год назад, но чем ближе к концу договора тем эта цифра меньше,
в любом случае имеет смысл сделать кюндигунг и поговорить об этом сотрудником айнцев при звонке туда

ну наверно об этом и буду говорить, тем более, что эта бяка 29.99 даже за три дня до окончания моего контракта.
Вообще хочется сменить тариф на Doppel-Flat 50.000 ради upload speed 10 Mb/s. Но технически сети не позволяют скорость более 12 Mb/s сделать даже на download. Интересно, согласятся ли они мне поменять с 16.000 на 50.000 ?

в этом случае могут подключить другую линию, если другой линии нет - откажут.
у меня была похожая ситуация - раньше было максимум 11000, с переходом на 50 000, который длился правда около 3 месяцев доступны все 50 000.
но в начале неделю проверяли в телекоме и только после подтверили переход

Понял, спасибо.

Если можно, еще вопрос. Я все сделал, как вы рекомендовали, за пару дней до истечения 3-х месяцев окончания контракта заполнил заявление на расторжение. В ответ они дали телефон и написали, как я понял, что у меня есть 14 дней для подтверждения расторжения:

Я все правильно понял? Тогда когда лучше подтвердить им, через пару дней после даты 3-мес до окончания котракта, или ближе к концу этих 14-ти дней, чтобы они не отменили кюндигунг при достижении договоренности?

это всёравно, главное не просрочить эти 14 дней.

Делаете онлайн кундигунг прямо сегодня.
Для того что бы подтвердить кундигунг вам сразу будет передложен номер телефона по которому вы должны подтвердить кундигунг.
Звоните.Они у вас спросят,по какой причине покидаете их?
Говорите; что за эти же деньги сейчас у 1und1 есть более привлекательные тарифы,а вам с февраля месяца придёться платить намного больше.
Сразу же последует вам от них предложение,за аннулирование кундигунга предложать вам тариф как новому кунде,а если полагается вам то и новый FritzBox.

OK. Спасибо.

Интересно, а это новое предложение уже действительно по телефону, или нужно дождаться от них нового договора, а потом отменять кюндигунг?

За пару минут они проверят какая скорость интернета доступна в вашем доме,и через минуту вы получите письмо на почтовый ящик.

Ясно.

за пару минут они проверят какая скорость доступна "теоретически". если возможен vDSL то это будет 50. Которые потом, после заключения договора, запросто смогут превратится в 25 практических. Это я свой опыт описываю.

Вот в свойствах DSL написано 50 туда 10 обратно. Speedtest показал 20 и 8 соответственно.

Это реальная скорость. А у меня получилось только vDSL25 вместо 50. Т.е. роутер показывает 25/5 (up/down) Говорят, больше не получается...

Так у меня Fritzbox показывает соединение DSL на скорости 50, а фактический 20-25

у меня 25/5 показывают и фриц и speedtest (почти)

Всем привет .
чтобы не создавать новую тему решил спросить здесь
имеем Doppel-Flat 16.000 фертраг заканчивается 11.02.2015 и две симки от них же без инета просто на фест телефоны бесплатно и мобил сеть от 1и1.
решил от них уйти вообще потому что скорость реальная где то около 10000 больше не идёт(если всё включено хенди таблеты и тв начинаються проблеммы просто не хватает этих 10000) но не в этом суть .зашёл 1&1
VERTRAG.1UND1.DE сделать кундигунг там получается три фертрага Doppel-Flat 16.000 заканчивается 11.02.2015 и два Handy-Flat можно кундиговать за 14 дней до конца месяца
вопрос можно ли сохронить сим карты (потому что у других такой холявы нет ) или если я зделаю кундигунг Doppel-Flat 16.000 gesamte Vertrag кундигунг тогда и симки автоматом тоже ?7
кто в курсе обьясните подробней .
спасибо.

не получится сохранить, они входят в пакет

спасибо.
и ещё вопрос по этому ангеботу http://strom.rusversicherung.de/dsl-rechner.php
130 евро реальный гутшайн или я что то не понял и есть ли "подводные камни" ?

простите за мои 5 копеек. если выбрать продление по старой цене то Vertragsanpassungs-Gebühr все равно платить надо? и продление будет на 1 или 2 года?

платить придётся всё равно, продление на 2 года

значит, надо кундигунг и торговаться?

это всегда полезно. можете выторговать новый роутер,

языка не хватает. и страх охватывает при разговоре по телефону )))

на п.
Посоветуйте и мне, как бы "выторговать" у айнцев условия получше ;-)))
Сейчас звонила, они сказали, что без проблем дадут только 5 евро скидку (как и в прошлые 2 года было). За сервер 7490 предлагают заплатить 60 евро (с пересылкой), а потом 20 вернут в Рехнунге. Это при том, что у нас последний рутер был с 2010 года и он сломался. То есть мы сейчас пользуемся модемом с 2008 года...лежал новый, но не сервер он (7112). Собственно, мы летом почти 3 недели без интернета/телефона куковали и нам также предлагали роутер-сервер за 50 евро...
В общем, у меня два вопроса:
1) можно ли выторговать скидку старую + еще на одну симку интернет 100 МГ бесплатно (как на первой)..сама симка есть бесплатная, интернет на ней предлагают за 3 евро в месяц + роутер бесплатно или ок...пусть будет за 40 евро
2) если заказать тариф Surf-Flat 6.000 + к нему за 10 евро аусландоптицион (которая уже есть), то будут звонки по Германии бесплатные? или по 3 цента?...в принципе, если с сотового звонить, то так итак будет бесплатно по Германии звонить. Можно ли вообще перейти на более дешевый тариф? (сейчас у нас 16000 за 30 евро в месяц + 10 аусланд + 2 симки, на одной из которых интернет 100 мегабайт бесплатно.

на этом тарифе звонки платные. безплатные звонки на Doppel-Flat 6.000

это почти даром. за такую цену вы его нигде больше не купите.

они сейчас недают безплатный интернет на вторую симку и на меньший тариф не очень хотят переводить.
но просить всегда можно. тут еще очень много зависит с кем разговариваеш и как.

в общем, по второй части вопроса мы решили отказаться ;-) так как с такой скоростью сложно потом Картину смотреть ;-)
так что будем или соглашаться на их предложение или попробую еще раз про интернет на вторую симку бесплатно заикнуться. Просто, обидно получается, что когда за вторую симку надо было платит 10 евро - у нас была она (вторая) бесплатно... а тут всем раздают вторую симку с интернетом за 3 евро...и нам также(((
Вот как разговаривать..это вопрос, видимо, я совсем не умею((((

мне когда то с первого раза тоже отказали. но попросили перезвонить. и
а что у вас с этим

вы его по гарантии не пробовали ремонтировать?

он сломался этим летом, они нам сами по телефону сказали, что гарантия 2 года, можете, его выбросить. А сегодня, когда я разговаривала по телефону, уже сказали, что на многие модели гарантия и по 5 лет (и вроде, как на ту модель тоже 5 лет, и что надо было с техниками связываться). Вот не знаю, звонить ли завтра и "разбираться" с ними...в любом случае, надо проверить, выкинули ли мы его. А так просто достали новый простенький модем, который лежал без дела все эти годы. Но летом про выбросить минимум три раза было сказано! в разные дни и после всяких измерений с их стороны.

у них тоже люди работают, и могут ошибатся.
если найдёте его, то по поводу гарантии обратитеся
напрямую в фирму AVM
http://avm.de/service/

спасибо вам, все получилось. договор опять на 2 года. новый роутер-7312.
жаль, только одно телеф.гнездо.

что то вы совсев продешевили

ничего страшного. за то у него есть DECT-Basisstation

вы правы. продешевила. ну не разбираюсь я во фрицах.
пыталась настроить этот DECT. пока не получилось.

телефонную трубку которую хотите привязать к фритцу нужно
сперва абмелден от базиса. больше сложностей там нет.
hilfe-center.1und1.de/dsl-hardware-c83894/1und1-dsl-modem-c85029/telefon...

у меня Audioline Dect 4100 и как проделать это все?

с ним не получится, он не поддерживает GAP-Standard.

с новым модемом немного увеличилась скорость. а если поставлю старый 7112 фриц какой старт код указывать?
новый или старый?

а он разве другой?
или вы меняли пароль?

а разве они у вас не одинаковые? если нет то новый.
и 7112 сперва верните на заводские установки, потом уже подключайте.
но зачем 7112 ставить, только из за 2x analog?

иногда трубка разряжается и пользуемся стац.телефоном

ой. таки да. пароли одинаковые. проглядела. вернее, недоглядела.

они на разных номерах или на одном?

они на разных номерах

понятно. но ради этого я б не стал ставить 7112
а прибрел б другую трубку. но если вам скорость по WLAN неважно
то можно и 7112 поставить.

есть еще один. AEG Fame 310 DECT Telefon. но на нем не высвечивается номер звонящего.

эту цитату я взял из Bedienungsanleitung AEG Fame 310 Festnetztelefonie

на п.
Расскажу, чем у нас закончилось ;-))
в общем, продлили 16.000 снова со скидкой + на вторую симку 100 Мег интернета + прислали новый фритцбокс 7362 SL (так называемый 50,000 HomeServer) за стоимость доставки (мы решили, что нам это лучше, чем 7490 почти за 40 евро). Неготовы были, что в новом фритце всего 1 доза для телефона, но оказалось, что наш поддерживает GAP и настроили его как DECT. Для факса место нашлось ;-)))
Теперь главное, чтобы каких сюрпризов в новых счетах не было, а так всё просто супер!

ведь можем когда захотим
а если к этому всему купить FRITZFon, то будет

а чем лучше будет? у нас Gigaset C300A Duo....там теперь функций стало еще больше, чем было в самом телефоне ;-))) сообщения на автоответчике уже в файликах записаны ;-)
это не я захотела))) я сразу знала, чего хочется))) это добрая бераторин на другом конце телефона попалась ;-))))))))))))))

имея такой телефон, другого не нужно.

Получилось, что в тот день когда надо было писать Kündigung я был в Питере. То есть оналйн я его сделал вовремя, а позвонил с подтверждением уже позже. Договор был до 21.02.2015 онлайн я сделал 19-го, а позвонил сегодня. Так там сказали что договор уже до 21.02.2016.
UPD. Всё окей, прислали подтверждение с 20.02.2015.

Кстати, так они больше и не презвонили :( у