Интернет вырубается довольно часто, причем обычно при загрузке страниц.
Подключение через провод тоже ничего не дает.
Приходится вырубать Fritz-Box, после этого связь есть короткое время, потом снова прерывается.
В протоколе Fritz-Box'a стоит следующее:
Internetverbindung wurde getrennt.
Diese Meldung wird immer angezeigt, wenn die Internetverbindung getrennt wurde. Die Trennung der Internetverbindung kann folgende Ursachen haben:
•Die Internetverbindung wurde getrennt, weil Sie in Ihrer FRITZ!Box im Menü "Internet / Zugangsdaten" die automatische Trennung der Internetverbindung aktiviert haben.
(этой фигни уже нету, я убрал, но не помогло)
•Die Zwangstrennung durch den DSL-Anbieter hat stattgefunden.
•Die Trennung hat vorbeugend für die Zwangstrennung durch den DSL-Anbieter stattgefunden.
•Die Internetverbindung wurde getrennt, weil Sie Einstellungen geändert haben und die Einstellungen nun übernommen werden.
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
Die Internetverbindung wurde von der FRITZ!Box aufgebaut.
PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
Die PPP-Aushandlung zwischen der FRITZ!Box und der Gegenstelle ist beim Verbindungsaufbau fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Zugangsdaten für den Internetanbieter in den Einstellungen auf der FRITZ!Box und versuchen Sie erneut, eine Internetverbindung aufzubauen.
PPP-Aushandlung fehlgeschlagen: Loopback gefunden.
Die FRITZ!Box erhält die geschickten Daten zurück. Dies deutet auf ein Problem bei Ihrem Internetanbieter. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Internetanbieter.
PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: Falscher Parameter. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: Falscher Servicename. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: Illegales Paket vom PPPoE-Server. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet ein Problem. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (<Meldung>)
Die DSL-Verbindung wurde aus dem angegebenen Grund unterbrochen. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests.
Die Verbindung wurde getrennt, weil die Gegenstelle nicht antwortet. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.
Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: <IP-Adresse>
Hier wird die IP-Adresse des ersten Routers angezeigt, mit dem Sie bei Ihrem Internetanbieter verbunden sind.
Vom Internetanbieter zugewiesene IP-Adresse: <IP-Adresse>
Hier wird die IP-Adresse angezeigt, die die FRITZ!Box von Ihrem Internetanbieter zugewiesen bekommen hat. Mit dieser IP-Adresse ist die FRITZ!Box im Internet.
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (<Protokollname>)
Der Verbindungsaufbau zum Internet wurde abgebrochen, weil eine erwartete Antwort nicht in der vorgegebenen Zeit eingetroffen ist. Wenn der Fehler wiederholt auftritt, prüfen Sie Ihre Zugangsdaten und wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter.
К своему Internetanbieter'у я уже обращался, они проверяют линию, говорят, что с линией все в порядке, и больше ничего делать не хотят

причин не знаю, но возможные варианты прирываний:
- в доме есть две розетки, которым подключен DSL. Надо оставить лишь одну в сети, так как сигнал скачет.
- удлинялся кабель до рутера. Надо использовать стандартный короткий кабель, обычно 1-1,5 м.
Также подумать, что было сделано при подключении не по инструкции

Как вариант FRITZ!Box поменяй.
У меня на этой неделе такая же хрень была .
стоял новый 7490 заменил на старенький 7141 всё стало ОК.
Новый 7490 уже выслали

Было подобное, с год назад. 7390, ему около 2-х лет было. Приходил техник с Телекома, не помогло. Написал в AVM, с описанием проблемы. Заменили рутер на новый

У меня, видимо, еще старше - 7050.
Проблема в том, что у меня Алиса / О2, а Фритц не от них, а от 1&1, так что новый не пришлют.
А дело не может быть в плохом сигнале, судя по протоколу?

Так сигнал же Вы можете в Фритц-Боксе проверить.

Ты имеешь в виду телефонную розетку? Да нет, вроде одна. Да и было бы две, хрен знает, как отключить вторую.

Нет, не удлинялся, с самого начала таким же был (метра 1,5).

А как?
Пока связь с Фритцем есть, он есть. Или по лампочкам?
Лампочки Фритца да, горят, когда связи нет, а в лэптопе горит иконка "Eingeschränkter Zugriff". Что это значит, хрен знает...

А может мне кто-нибудь сказать, как сделать так, чтобы связь шла не через WLAN, а через провод?
А то провод подключен, а связь все равно через WLAN.

Можете Вы в Ваш рутер заходить? Там же масса настроек, можно всё наглядно посмотреть. Увидете Вы свой рудер, если в интернетокошке введёте: http://fritz.box/ ?

Возможно у Вас старая телефонная розетка. Раскрутите её, вытащите из стены и посмотрите есть ли там чёрная деталька сверху (сопротивление). Её просто надо снять. Если непонятно, выложите тут фотку розетки. Ну или просто замените розетку на новую.

Могу, конечно, а откуда ж я протокол-то взял?
Настроек да, масса, я пытался их менять, два раза даже думал, что нашел, в чем проблема (автоматическое отсоединение раз в сутки и непонятный телеф. номер, который при соединении не находился), но в итоге ничего не помогло.

У меня дом новый, постройки 2003 года, значит, и розетка должна быть новая, нет?
А почему раньше проблем не было?

О, спасибо, вечером попробую!
А то новый влом покупать, он под 200 стоит...

Там пустая ссылка без единого линка
Файл "FRITZ.Box_Fon_WLAN_7050*.image" in diesem Verzeichnis найти не удается

ты это делал?

думаю, что нет.

Да делал, конечно. Но только когда нашел этот файл для скачивания. На указанной мне странице его просто не было.
Файлы для апдейта вроде есть здесь
Вот только их названия кончаются не на "image", а на "recover-image.exe", и я не уверен, что имеется в виду именно апдейт, в ридми написано другое:
"Die Datei Recover*.exe in diesem Verzeichnis enthält ein Wiederherstellungs-
programm für die angegebene FRITZ!Box. Das Programm dient auschließlich zur
Wiederherstellung der im Dateinamen angegebenen FRITZ!Box."
Пробовал загрузить эти файлы при апдейте, первый раз мне было сказано, что чего-то ungültig, а потом вообще ничего не шло, потому что связь с Фритц-боксом у меня вырубается при всяких даунлоудных и апплоудных операциях почти сразу
Если не знаете, как решить эти проблемы, помогите решить хотя бы более простую: как сделать так, что при подключенном проводе именно проводное подключение, а не WLAN, было основным?

Das Firmware-Update ist fehlgeschlagen:
Es trat ein nicht näher spezifizierter Fehler während des Updates auf.
Хотя, возможно, и это происходит из-за обрыва связи...

Во Фритце есть и опция автоматического поиска новой Update-Software.
Но этот урод ничего не находит:
Momentan installierte Firmware-Version: 14.04.33
Es wurde keine neuere als die bereits installierte Firmware gefunden.
Хотя версия 33 - это жуткое старье, есть уже 71-я.
Вот тут описаны такие случаи, но все равно непонятно, что с этим делать

Не знаю, надолго ли у вас вырубается интернет, у меня тоже часто прерывается связь, на одну, максимум на две минуты.
Началось это, как только новый сосед подключил интернет. Причем, с тех пор я поменяла и провайдера и Friz.box (по другой причине), но проблема осталась.
У нас в подъезде в подвале находится блок подключения, видимо в нем причина. Я так думаю, потому что когда соседа подключали, меня по ошибке отсоединили вообще (!), и вот после вторичного подключения и появилась эта проблема. После этого случая я из телекома перешла в 1&1, соответственно получила новый Friz.box.... Все руки не доходят вызвать мастера...
Может и ваша проблема где-то извне...
Знатоков прошу простить, если не в тему... Чайник!

в меню фритца деактевируй WLAN.
ну и что бы твой лептоп не искал сигнала, выключи его и там.

Cпасибо тебе, мил человек
Где WLAN отключается в компе, я, правда, так и не нашел, но во Фритце отключил. Результат: за час всего 1 раз вырубилась связь
Уже большое облегчение. Попытался в этом состояние проапдейтить Фритца, нет, все равно не идет. Сам он новый софт не находит, а с этими двумя скачанными файлами не проходит, как и вчера
А сами файлы-то правильные? (fritz.box_fon_wlan_7050.04.15.recover-image.exe, fritz.box_fon_wlan_7050.04.31.recover-image.exe)?
В смысле, что их имена не на image кончаются, а на exe?

У меня вопрос по-другому стоит, не надолго ли, а как часто. Последнее время вообще каждые 2 минуты. А надолго ли - ровно настолько, пока Фритц после перезапуска снова налаживает связь. Иногда и после этого ни хрена, приходится по 2-3 раза подряд перезапускать.

Может, розетку или провод повредили?
Неплохо бы проверить ваш комп вместе с Фритцем в какой-нибудь другой квартире, где связь нормальная. И с другим рутером. Тогда будет ясно, причина в компе, в розетке или во Фритце..

где у тебя это зделать в компе я тоже не знаю, потому как мне не известно
что там у тебя лептоп какой марки, или стационарный комп с усб адаптером.
мне на лептопе достаточно нажать на комбинацию клавиш FN+F2
можно было б попробовать поменять канал на WLAN сигнале.
но думаю что это ничего не даст. так как ты пишеш

значить всё равно обрывы есть, то как ни скорбно
но я б менял фритца. купил б так евро за 50 гебраухте.
тем более что твой уже давным давно устарел.

На топлепе в-лан выключите, на фритце тоже можно, если к нему через в-лан больше ничего не подключено.
Хотя уже раньше подобное посоветовали

На Фритце и отключил. На лэптопе не нашел, где, да это и не нужно. С проводом не вырубается, хорошо б еще узнать, почему апдейт не проходит..

на .exe два раза кликнуть файл и распакуется, потом прошивать

Файл должен иметь расширение .image те Экзешники что ты качнул это рекавери имидж
его запускают если у фритца совсем прошивка слетела тебе это не нужно
качни вот это
ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox.fon_wlan_7050/firmware/fritz.box_fon_wlan_7050.14.04.33.image

Были похожие симптомы. Провайдер - водафон. Долгое общение со службой поддержки ни к чему не привело. Они прозвонили свою часть до розетки, снижали по моей просьбе скорость. Без результата. Потом я нашел, что подключение через модем идет без проблем. А через фритц как рутер обрубается. И если фритц переключить в режим модема, то связь тоже без обрывов. Грешил на фритц. А через полгода интернет сдох вообще и служба поддержки сообщила что-то типа "сгорел и был заменен порт". И после этого вдруг заработал фритц как рутер. Без проблем. Обрывов больше нет.

Большое спасибо, вечером попробую!

Через модем - это в смысле по проводу?

А про какой порт речь? На компе или у них там где-то?

Проапдейтил. Не помогло

Да. Обычный модем без функции рутера, который я получил от водафона бесплатно при заключении договора. Соединение приходилось устанавливать вручную.

В квартиру никто не заходил. С компом проблем не было. Ремонт был произведен где-то на линии. Так что я не знаю, что эта фраза означает. Просто получил сообщение от водафона, что проблема устранена и ....

Да, точно такая же хрень с "PPPoE-Fehler целую неделю !
Fehlermeldung PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung
avm.de/nc/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/sho...
Был вчера мастер Телекома проверил розетку .... У нас все тип топ, говорит, звоните в свою Telefonica жалуйтесь, или к нам переходите

Делал FritzBox Test

Третий день такая же фигня,вырубается на 3-4 минуты и опять идёт,вот что пишет фриц бокс....
03.09.14 09:29:59 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 8192/1024 kbit/s
03.09.14 09:29:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8192/1441 kbit/s).
03.09.14 09:29:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.09.14 09:29:13 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:29:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:28:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:28:33 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:28:19 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:28:05 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:27:51 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:27:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.09.14 09:27:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. pado: wrong state
03.09.14 09:27:15 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8192/1419 kbit/s).
03.09.14 09:26:43 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
03.09.14 09:26:43 Internetverbindung wurde getrennt.
03.09.14 09:26:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
что делать ребята?

прислали сегодня опять термин, для мастера Телеком, заверяют что ЭТО телеком чудит

Если роутер подключён напрямую в телефонную розетку (без всяких удлинителей), то ещё раз повторяю - поменяйте телефонную розетку! 70% подобных симптомов - это дефектная или старая розетка (с сопротивлением). Если не помогло - пусть провайдер проверяет линию (Leitung messen). Если не помогло, пусть шлёт монтёра. Если линия "physikalisch" в порядке (то есть нет короткого замыкания, постороннего напряжения (например вода попала под землёй в кабель или муфту), обрыва), то тогда нужно смотреть "наведение" от других линий в кабеле и переключать пару, но это кроме телекома для своих клиентов никто не делает. По договорам с провайдерами телеком предоставляет им в прокат только "physikalisch"-е Leitung-и, но качество линии в смысле помех от подключений других людей не меряет. В этом случае надо только просить провайдера уменьшать скорость DSL, например с 12 мб до 6 мб.
Таков алгоритм решения проблемы.

Так у меня новый дом, 2002/2003 года постройки, разве там может быть старая розетка?
Линию проверяли, сказали, что все ОК. Монтера присылать не хотят, говорят, что Фритц-бокс не их (и это правда).

А зачем уменьшать? А если они потом так и оставят?

2002,2003,2004... это ни о чём не говорит. Раскрутите розетку. Если у Вас на розетке есть сопротивление (чёрная деталь. для DSL это существенная помеха - интернет то пропадает, то появляется), его надо снять, а лучше заменить розетку:

Сколько телефонных розеток в квартире? Если розетки запарралелены, надо заменить все. А лучше найти первую розетку и отсоединить от неё все остальные - всё равно при подключении через рутер они не задействованы, а только могут быть потенциальной помехой (в том числе и кабеля, а точнее возможные проблемы в кабелях, проложенных к ним). Если розетки даже не запарралелены, а подсоединены к 5-6 клеме, всё равно их лучше отсоединить.
Кроме того к старым розеткам могут не подходить штекеры некоторых моделей современных рутеров (такая массовая проблема была на одной из партий EasyBox 802 посталенных производителем для Arcor). Визуально отличий в вилке не было видно, но контакты вилки были на миллиметр-два короче нужного и либо контакт не обеспечивался, либо терялся "от ветра".
Рекомендую покупать розетки не в Baumarkt-е, а именно произведённые Телкомом пример. В розетках Телком есть встроенное сопротивление, благодаря которому оператор может от станции промерить вашу линию (видно на фото, приведённом ниже)

На розетках, продающихся в Baumarkt-е таких сопротивлений нет и оператор не может проверить линию по всем параметрам.
Все первые розетки в домах Германии (равно как и все коммуникации до них) принадлежат Телкому. Ни 1&1, ни Vodafone ни.... - только Телекому. Поэтому, теоретически (юридически) Вы не имеете права "трогать" первую розетку, а должны вызывать монтёра. Причём, прийдёт монтёр не 1&1 или Vodafone (и т.д. по списку), а именно телекомовский монтёр, так как другие провайдеры не имеют права "лезть" в розетку и далее по линии. Другим провайдерам (и Вам) принадлежит только то что находится ЗА розеткой - рутера, разводка кабеля по квартире, телефоны и т.д..
Я не утверждаю, что Ваша проблема именно в розетке, но хороший монтёр подобный Störung начинает устранять именно с замены телефонной розетки (TAE). Бывали случаи, что приходилось менять розетки, поставленные даже на прошлой неделе при подключении (брак бывает везде).
Я уже не говорю о том, что за 10 лет эксплуатации (в зависимости от условий квартиры и режима эксплуатации) розетка могла прийти в негодность - ослабление контактов (до Вас жил дедушка, который каждый вечер выдёргивал вилку, боясь ночных звонков, а каждое утро вставлял вилку обратно), или контакты окислились (сырая квартира, плесень и т.д.). Визуально Вы дефекты розетки можете и не увидеть.
Поэтому, рекомендую в третий раз - замените для начала первую телефонную розетку, остальные отключите.

А что давали они? Модем?

Водафон мне уменьшал. Не помогло. Но так не оставил - я общался с тех.поддержкой по телефону и они меняли скорость несколько раз - я пробовал различные значения.

Точно так, поменял 2 телеф_розетки, пошел распределитель проверил в соседнем доме.... проверил... Показывает мне свой гэрет... у него все есть у меня НЕТ!
Это прислал провайдер


Через час, все пошло, стабильно и во фрице появилась новая строка.....Filter-Lister der von der BPjM indizierten Internetseiten erfolgreich aktualisiert. ...
www.chip.de/news/BPjM-Leak-Bundespruefstelle-zeigt-Hacker-an_70885807.htm...

Значит телекомовский монтёр устранил причину на линии. Либо на станции (HVT или ÜVT), либо на улице в распределительном ящике (KVZ), либо на распределителе в доме (APL).
Да вот же он, в HVT (Hauptverteiler)

Glasfaser Internet: Schnell wie das Licht
FTTC (Fiber-to-the-Curb) bedeutet Glasfaser bis zum Bordstein. Hierbei wird das Glasfaser-Kabel bis zum nächsten Verteiler, dem sogenannten Kabelverzweiger verlegt. Auf dem letzten Stück, also etwa vom Bordstein bis hin zum Gebäude, wird dann wieder Glasfaser verlegt. Bei FTTB (Fiber-to-the-Building) geht das Glasfaser-Kabel bis ins Gebäude. Diese Technik kommt überwiegend in Städten mit Mehrfamilienhäusern oder Wohnanlagen zum Einsatz.
Bei FTTH (Fiber-to-the-Home) endet das Glasfaser-Kabel nicht etwa im Keller des Mehrfamilienhauses, sondern wird bis zur Wohnung verlegt. Das verspricht absolutes Highspeed-Internet, Full HD-Fernsehen und Telefonieren in höchster Qualität, alles über nur einen Anschluss! Um am heimischen Computer das Highspeed-Internet so richtig ausschöpfen zu können, muss natürlich auch die Infrastruktur innerhalb des Haushaltes entsprechend ausgebaut sein. Hier spricht man von FTTD (Fiber-to-the-Desk), also zu deutsch "Glasfaser bis zum Schreibtisch".

А причём тут эта инфа к стартпосту, к теме? Как она поможет в решении проблемы у автора темы?

посмотри на каком канале сидит твой WLAN
зайди в WLAN --> Funkkanal

При чём здесь WLAN? Человек же написал:

Теряется DSL синхронизация, т.е. ещё до WLAN.

Кстати, с проводом работает нормально, после того, как я вырубил WLAN.
Так что, наверно, дело во WLAN.
За совет с розеткой большое спасибо, сегодня проверю.

Так Вы же в стартпосте писали:А теперь пишите что с проводом всё нормально...
Вы поработайте с проводом пару суток и посмотрите есть ли потери связи.

Это потому, что у меня defaultmässig было соединение через WLAN. Поэтому и провод не помогал.
А потом мне здесь подсказали, как отключить WLAN во Фрице. С тех пор через провод все работает тьфу-тьфу, уже, наверно, недели 2.
Это говорит о том, что розетка все же в порядке?

человек написал

уже две недели прошло

Посмотрите в Netzwerk => Status, какая скорость WLAN там показывает? Скачет ли скорость? Если скачет сильно, то Вам репитер нужен, бывает новые в ALDI за 24,99 Евро можно купить, или в Ebay => Kleinanzeigen можно от AVM за 10 Евро найти. Это просто усилитель WLAN-сигнала.

Хм, Netzwerk -> Status у меня во Фрице нет, есть DSL Informationen:

Нормально вроде ?

Это не во фритце. У Вас на десктопе внизу справа должен быть такой значок, как в хендике, который показывает насколько хорошая связь. Кликаете на этот значок левой кнопкой, выходит окошко, в котором Вы видите несколько WLAN-приборов по близости. Кликаете правой мышкой на Ваш WLAN и потом на Status и выскочит вот такое окошко. Там понаблюдайте минуты две за количеством Мб Вашего WLAN - соединения.

В фрице то же есть. В процентах. Но разумеется не в разделе интернет, а в разделе WLAN

Нет, вообще не скачет, все время 11 мегабит в секунду, Signalstärke - hervorragend.

Да вроде нету, я еще вчера там все обыскал.

В разделе WLAN раздел Monitor имеется?

Уровень сигнала еще можно посмотреть в проге inSSIDer.