Сделала кундигум Оцвай с 31.03.2014, а они прислали счет с оплатой за апрель. Пока были в Алисе могли проверить и расшифровку звонков и общий счет и там брали абонементную плату за месяц вперед. Отозвать эти деньги? Сообщить им об этом письменно? Как правильно поступить? Спасибо за ответы

Для начала позвонить им и попросить разъяснений.

договор то хоть своевременно рассторгали,за три месяца до названной суммы?Если всё как в фертраге написано сделали,то отозвать деньги,отозвать айнзугэрмехтигунг,банку запретить переводить в дальнейшем деньги на их счёт и..игнорировать необоснованные угрозы если будут.

Расторгала в январе. Есть подтверждение,что последний день нашего с Оцвай общения 31.03.2014. Отзову, а то звонить это пустое, а письмо напишу. Спасибо всем.

Ещё март не закончился...как Вам могли прислать счёт за апрель?

рассторгали в январе,а число то не проворонили?Просто тут дело такое,если вдруг окажется что вы неправы,то ...сами понимаете наказание будет рублём,вернее евро.

счёт присылают всегда на следующий месяц и месяц считается от числа,а не от ``март-апрель

неверно. счёт присылают всегда за прошедший месяц,
откуда же провайдеру знать сколько клиент наговорит в следующем месяце?
с какого потолка он будет счёт делать.

я так понял, в связи с означением алисы,что речь идёт об интернете и телефоне в домашней связке или в комплекте как говорят.И почему вы решеили что речь о телефонном счёте идёт?

потому что речь идёт об интернете и телефоне в домашней связке . и провайдер выставяет общий счёт

у менбя была алиса и теперь о2 и высчеты идут сейчас за следующий месяц.

ну и как они угадывают сколько вы назвоните в следующем месяце?
или всё же

вы опять показывет мобильфунк рехнунг,который как бы немного другое о чём тут,как я понял,автор спрашивает.

в чём же разница от звонков по фестнетц?

вот Вам Интернет с фестнетц

Подскажите как посмотреть счет. Не могу сама разобраться. Извините,но на форуме я наверное старше всех. Мне уже за 70. Приму подсказку с благодарностью.

Обратите внимание, что в Вашем счете от 02.02.2014 снимают базовую плату за интернет и телефон за месяц вперед (30.01-28.02.2014)
У меня также. По-моему это такая "фишка" у 1и1, водафон вроде снимал за прошедший месяц

В о2 то же самое. Кстати насчёт рехнунга по мобильному от о2-вот только получил и там отдельной строкой стоит доплата за прошедший месяц неучтённой суммы. А так всё прааильно у автора сняли базисную сумму за месяц вперёд и у меня так снимают.

У меня тоже две договорные симки от Талклайна и Мобилкома Дебителя.
Так эти засранцы тоже на месяц вперед тариф сняли, ну а потом уже к тарифу прибавляют неучтенные оплаты за прошедщий месяц.
Т.е. договор заключен в середине месяца, с тарифом к примеру 10 €/месяц.
Так они уже к концу текущего месяца сняли 15 € , 5 € за остаточные 15 дней и 10 € за месяц вперед
Буду посмотреть что будет к истечению 2-го года, какие гебюры еще снимут

Да блин все рехнунги всегда проверяю, а то как то начали появляться незначительные суммы не пойми за что пока не позвонил сперва туда, а потом и написал.

у меня кюндигунг вообще за 5 месяцев сделан. 4го апреля должны откючить от О2. Но захожу на сайт посмотреть счет в Марте (за февраль) - его нет. Висит сумма долга та, что была в феврале и уже опачена. Связывался с ними по чату, сказали что прошел какой то сбой и временно рехнунги пока не начисляются. Может такая же бодяга?