Вход на сайт
Kabel Deutschland
599
NEW 12.01.14 19:06
В последнее время одни проблемы с ними. Сначала умер Роутер, прислали новый, этот новый идёт нормально минут 10-15 и начинает тупить, страницы не грузятся. Перезагружаю Роутер и всё ОК, но опять только минут на 10-15. Старый Роутер перед смертью тоже тупил. Это только у меня, или ещё кто-то сталкивался. В Kabel Deutschland говорят, что они знают о проблемах в нашем регионе и работают над этим, но почему после перезагрузки Роутера инет летает, хоть и не долго?
15.01.14 16:30
в ответ mimiacer 12.01.14 19:06
У меня тоже после 6 лет у них,начались проблемы..началось как у вас по 10 минут нормально,потом просто невозможный интернет..через неделю звонков в сервис,приехал парень,привез новый модем,все нормально вроде,но...У меня фертраг 32 тыс.,а при тесте выдает скорость 2-3тыс...
В течение трех недель,чего только не слышал,что проблемы в регионе,потом,что перевели случайно на другую линию,потом сказали проблемы с модемом,обещали прислать мастера,нету до сих пор...Звонки через день ничего не приносят(((((Отослал кундигунг..надоело..по факту развод, плачу 33 евро как за 32тыс...,а по факту 3 тыс,который стоит 9 евро в месяц у них...
В течение трех недель,чего только не слышал,что проблемы в регионе,потом,что перевели случайно на другую линию,потом сказали проблемы с модемом,обещали прислать мастера,нету до сих пор...Звонки через день ничего не приносят(((((Отослал кундигунг..надоело..по факту развод, плачу 33 евро как за 32тыс...,а по факту 3 тыс,который стоит 9 евро в месяц у них...
NEW 24.01.14 11:36
в ответ mimiacer 12.01.14 19:06
Если модем моргает всеми диодами и инета нету, выключите все компы, выкл модем подождите 20 сек и вкл. Через мин 2-10 как все лампочки на модеме заработают, можно вкл комп. (не перепутайте последовательность)
Насчет влан роутера.... Если антена не пробивает всего 1 стену значить выбросте их на свалку, серийная антена роутера пробивает 300 метров в прямой видимости и до 20 метров через 3-4 железнобетонных перекрытий. Если современные антены стали слабже чем 5-6 лет назад тогда купите роутер у которого можно менять антену, выкрутите родную и купите по мощнее и прикрутите ее, есть в природе "направленые антены" пробивающие до 1000 метров и вообще мощные до нескольких км. в прямой видимости. Когда то я запитывал инетом пару соседних домов, могу сказать что и погода влияет на качество сигнала.
Насчет влан роутера.... Если антена не пробивает всего 1 стену значить выбросте их на свалку, серийная антена роутера пробивает 300 метров в прямой видимости и до 20 метров через 3-4 железнобетонных перекрытий. Если современные антены стали слабже чем 5-6 лет назад тогда купите роутер у которого можно менять антену, выкрутите родную и купите по мощнее и прикрутите ее, есть в природе "направленые антены" пробивающие до 1000 метров и вообще мощные до нескольких км. в прямой видимости. Когда то я запитывал инетом пару соседних домов, могу сказать что и погода влияет на качество сигнала.
NEW 24.01.14 11:54
У ихних модемов ВЛАН никакой. Я вышел из такой ситуации отключив ВЛАН вообще, подсоединил к ихнему модему другой роутер www.ebay.de/itm/TP-LINK-TL-WR841N-Wireless-300Mbps-Switch-Router-Wlan-Net..., настроить его занимает 2 минуты help.netbynet.ru/domashnij-internet/nastrojka-routerov/instrukciya-po-nas... Сигнал теперь хороший.
Надо было сразу у них обычный модем брать, без ВЛАНа, и подключать свой Роутер. А так 2 € в месяц за влан платить, который отключен.
Вообщем берите на заметку, кто к ним собрался подключаться, связь вроде наладилась, но WI-FI в ихних роутерах никакой. Если квартира не маленькая, то лучше брать вообще без WI-FI и цеплять дополнительный роутер.
В ответ на:
А у нас,в зале где стоит сам бокс, вроде нормально,а в других комнатах уже нет сигнала.Что делать может кто подскажет?
А у нас,в зале где стоит сам бокс, вроде нормально,а в других комнатах уже нет сигнала.Что делать может кто подскажет?
У ихних модемов ВЛАН никакой. Я вышел из такой ситуации отключив ВЛАН вообще, подсоединил к ихнему модему другой роутер www.ebay.de/itm/TP-LINK-TL-WR841N-Wireless-300Mbps-Switch-Router-Wlan-Net..., настроить его занимает 2 минуты help.netbynet.ru/domashnij-internet/nastrojka-routerov/instrukciya-po-nas... Сигнал теперь хороший.
Надо было сразу у них обычный модем брать, без ВЛАНа, и подключать свой Роутер. А так 2 € в месяц за влан платить, который отключен.
Вообщем берите на заметку, кто к ним собрался подключаться, связь вроде наладилась, но WI-FI в ихних роутерах никакой. Если квартира не маленькая, то лучше брать вообще без WI-FI и цеплять дополнительный роутер.
NEW 24.01.14 21:35
в ответ eBayxx 24.01.14 18:05
вот не в курсе , давно на них смотрю и морщу мозг (для чего они) часто видел в медиа маркте, но раз я пока без них обходился значить они мне не нужны))) посмотрб на "rozetka" может там народ обсуждал, раньше там было по больше инфы об инете и модных фишках.
NEW 26.01.14 14:54
Ответить Ответить
Переехали в другую квартиру.Хозяин сателит ставить запретил. Я заключил договор с Kabel Deutschland "Internet-Telefon" со скоростью интернета 32Kbit/s.
Как мне сказали в службе Anbiter,что для получения интернет-телевидения, достаточно, чтобы скорость интернета была не меньше 11 Кбит/с. Все сделали, подключили..., а картинка
постоянно зависает, смотреть невозможно. Через тестовую программу замерил скорость интернета и делаю это на протяжении всего времени... и вижу,что скорость интернета от провайдера
не более 10 Кбит/с, в редком случае дохотит до 16/17Кбит...., а то и вообще до 2Кбит падает,а деньги снимают как за предоставленную услугу из расчёта 32Кбит! Объ...лово полное!!!
Является ли это причиной, для досрочного расторжения договора? Посоветуйте кто-нибудь беспроблемного провайдера, или же со старым можно как то проблему уладить.
Заранее благодарю.
в ответ HJaz 15.01.14 16:30
Ответить Ответить
Переехали в другую квартиру.Хозяин сателит ставить запретил. Я заключил договор с Kabel Deutschland "Internet-Telefon" со скоростью интернета 32Kbit/s.
Как мне сказали в службе Anbiter,что для получения интернет-телевидения, достаточно, чтобы скорость интернета была не меньше 11 Кбит/с. Все сделали, подключили..., а картинка
постоянно зависает, смотреть невозможно. Через тестовую программу замерил скорость интернета и делаю это на протяжении всего времени... и вижу,что скорость интернета от провайдера
не более 10 Кбит/с, в редком случае дохотит до 16/17Кбит...., а то и вообще до 2Кбит падает,а деньги снимают как за предоставленную услугу из расчёта 32Кбит! Объ...лово полное!!!
Является ли это причиной, для досрочного расторжения договора? Посоветуйте кто-нибудь беспроблемного провайдера, или же со старым можно как то проблему уладить.
Заранее благодарю.
NEW 26.01.14 15:08
в ответ davist 26.01.14 14:54
как я уже писал чуток выше, тот кто предоставляет услуги, должен проверить доступность на вашем подключении .
1 вариант - провайдер не проверил и ему всё пофигс. хотя в соглашении сторон , то которое мелким шрифтом на 2-3 страницы и которое никто не читает, должно быть это прописано.
2 вариант - до вашего распреддел щитка в доме сигнал доходит, а далее формально это ваши проблемы (достаточно окислившегося кабеля в комнате )
1 вариант - провайдер не проверил и ему всё пофигс. хотя в соглашении сторон , то которое мелким шрифтом на 2-3 страницы и которое никто не читает, должно быть это прописано.
2 вариант - до вашего распреддел щитка в доме сигнал доходит, а далее формально это ваши проблемы (достаточно окислившегося кабеля в комнате )
NEW 26.01.14 15:33
Вы уж ивините, я вообще в этом плохо разбираюсь, поэтому может моё описание проблемы будет не совсем компетентное.Опишу проблему: с утреца, вроде всё нормально и телек работает и комп, а вот после полудня начинаются проблемы с ТВ, полминуты идет, полминуты весит.В это время замеряю скорость- прыгает как сумасшедшая от 1 Кбит до 12-15 Кбит..., но договрой скорости в 32 Кбит, или хотя бы близко к ней- вообще никогда не было!