В спешке набрал 3 раза неправильно PIN, а где PUK находится - не знаю. Делал договор у O2 6,5 лет назад (в первой половине 2007 г.). В договоре нет этого кода, просмотрел его полностью. Не было подобной проблемы, т.к. никогда не ошибался с PINом.
Кто примерно в это время делал договор у них или знает, как разблокировать карточку в этой компании (где найти PUK или другим способом решить вопрос). 3 варианта знаю, но оба не подходят. Online-кабинет был у меня на O2, но я им пользовался раз в год-два, потому пароль даже не записывал, через кабинет можно было бы восстановить. Через хотлайн тоже не получится, т.к. туда только с O2 можно звонить или за цену, за которую не имеет смысла звонить, скорее всего. Да, и последнее, через их shop тоже не получится, т.к. телефон был оформлен на знакомого, который живёт уже далеко, а бумаги у меня.
Заранее спасибо за любую наводку!

вот что О2 пишет

Это хорошо! Но что они мне могут сказать, так любой может позвонить и попросить чужой PUK.

Дык если бумаги у тебя то и ищи там PUK
а так они тебе могут другую карточку на этот номер сделать но только
при обращении того человека на кого эта карта зарегистрированна

Как написал выше, в бумагах точно нет PUKа. Т.к. это было очень давно, то не помню, где и PIN был. Предполагаю, что на части карточки, которая окружает саму симку все коды. Но опять же было так давно, что не помню, где она. Точно с такой проблемой кто-то сталкивался, даже если не в O2.
Есть ограничение по времени блокировки PINа без ввода PUKa?

А какое может быть ограничение откуда твоя карточка вообще время узнает если она
никуда залогинится не может эта шпера касается только твоей карточки ну конечно
если номер в течении года не будет использоваться его могут выключить
там только ограничение если пук неправильно ввести 10 раз то карточку можно выкидывать

ты звонил? нет.

ага, и у каждого есть твой Kundennummer

Читай е внимательно-телефон оформлен на знакомого. Какой нафиг кунденнуммер если автор вообще не кунде, а просто пользуется.

договор есть а номера нет.

Ключевой вопрос. В O2 (и в других компаниях, может, тоже) PUK на карточке, которая окружает симку, или в договоре (бумагах)?

А там его никогда и не было.... Код приходит отдельно в конверте (если по почте....) может даже и отдельно от симки... но это не важно. Если пинкода нет, значит нет,
берите друга и топайте в в ближайший шоп О2 оформляйте новый пин или новую карточку... скорее всего второе....

PIN я зналс самого начала. Значит, он не приходил, а был сразу. Надеюсь, что с PUK.
Со знакомым в ближайшее время едва ли получится. Расстояние большое и занятость обоих. Звонить буду тогда, если не смогу точно найти у себя. Т.к. реально что начнут делать какие-то ненужные шаги. Последний звонок повлёк за собой смену тарифа (на более дешёвый), т.к. старого у них уже не существовало, а со сменой тарифа ликвидировали просто гутхабен, который был Пришлось звонить и объяснять детально, что они не правы.

Не понял, у тебя prepaid-karte ? Это что за тариф? Если у тебя тариф, то тгда должна быть месячная плата... А если предоплата, то выкинь ты эту карту и возьми уже новую, и не на друга, а на себя... блин ты создаёшь проблему больше, чем на самом деле....

Немного не так. Тогда были хорошие предложения у них. Можно было подключиться за 25 евро и не платить ничего помесячно, хотя это был договор. Была абонплата только, если брать у них мобильник (обычная история, которая и сейчас у многих компаний). Минута стоила 19 центов, на то время это было ок.
Знаю, что номер можно перенести. Но у меня там остался ещё гутхабен (из-за их ошибки дали), там что-то около 15 евро осталось. Просто так выбросить не хочется.
Очень мало пользуюсь мобильным и в будущем не планирую много пользоваться, но иногда нужен, конечно, в наше время. Консерватор в таких делах, но если будет сложно вернуть; то пойду в АЛДИ, к блау или т.п.

Именно так. Читайте что выше написали. Кроме того можно зайти на свой аккаунт и посмотреть и пин и пук, а это может сделать тот кто заключал договор, а не тот у кого бумажка с названием договор. К автору- позвоните знакомому и пусть или вам даст данные доступа или сам посмотрит и вам сообщит этот код. А вообщето вам как малотелефонирующему можно задёшево просто другую карточку приобрести но уже на себя как вам уже выше писали. Удачи.

Ещё вам в дополнение к кунденнуммер-в о2 нужно ещё и слово назвать секретное типа кода. А иначе каждый может воспользовться

И я мог бы посмотреть свой пин и пук, если бы пароль от аккаунта записал. А новый пароль от аккаунта приходит смской.
Всё без исключения бумаги у меня. Но в shope O2, вероятнее всего, мне не помогут.
Да, из-за чего важно вернуть карточку - там многие номера, которых нет вне телефона.

Всё же вопрос. Пин и пук у O2 где сейчас находится, если заключать договор (если никто не помнит, как было в районе 2007 г.), на большой карточке, которая вокруг симки, по почте приходит позже или что-то совсем другое.
Тогда буду точно знать, имеет смысл искать дома и среди чего искать. Буду очень благодарен!

Казалось, что О2 многие пользуются или во всяком случае пользовались в то время, о котором спрашиваю (2007 год).
Как происходит тогда у других операторов? Где находится у них PIN и PUK обычно?

PIN и PUK всегда находились в бумажке где карточка была приклеплена (раньше надо было серую пленку стерать), сейчас его пишут на карте.
Если же нет той бумаги от самой карты, то только поход в Шоп если звонить дорого, но у О2 есть и бесплатный телефон http://www.mobilfunk-talk.de/17546-kostenlose-o2-hotline.html
Но без хххх четырех значного персонального номера очень трудно будет обойтись. Всегда когда какая проблема, просят назвать свои данные и этот номер.