русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Unitymedia

343  
katiS завсегдатай20.02.13 12:11
20.02.13 12:11 
Здравствуйте всем.
у меня вопрос про Юнитимедиа...не нашла в поисовике подобноу темы.
Подключены к Ю.(50 м/с) с августа 2012...вроде все шло нормально, ну не без косяков конечно.
С декабря 2012 интернет стал очен жестко тормозить (скорость 2 м/с ), вобщем скорость упала...
мы вызвали техника, он пришел там что то поменял в розетки и интернет пошел нормально.
это все длилось дней 10, а потом просто кошмар начался....
скорость 5 м/с это для нас была самая высокая...больше стрелка не поднималась.
а последние 2 недели сигнал просто стал пропадать вобще...за день может пропадать сигнал раз 5,6...все пиходится октлчать и заново включать.
сегодня с самого утра не могу залезть в интернет, скорости вобще нет 0,3м/с.
Дело в том, что у нас подключена картина.т.в., уже месяц мы не можем смотреть рус. каналы через картину из за Ю.
полчается плачю за картину, а смотреть не могу.
по сайпу не могу общаться уже неделю...
послали 2 письмо о маленькой скорости на фирму.
написали, что мол они проверили у себя там все...что у них все в поряди. если будут помехи, то звонить сразу же в тех. поддержку.
на сле. день опять скорости нет., звоним туда...девушка что то там щелкала...и сказала, что у них все нормально...это скорее всего у нас в Дортмунде помехи!!!!!!
вобщем послали 3 письмо....
но уже надоело.
Получили уже кюндигинг, но он аж на 08 месяц.
это получается еще пол года нам с этой фигней жить...за картину платить, а не смотреть.
у меня вопрос по поводу...могу я получить кюндигунг прям с марта?
повторюсь, что уже 2ой мес. скорость не поднимается выше 5м/б...это бывает на мин. 5, 10 потом опять падает до 0 или вобще отключатеся.
#1 
Aken знакомое лицо20.02.13 13:26
Aken
NEW 20.02.13 13:26 
in Antwort katiS 20.02.13 12:11, Zuletzt geändert 20.02.13 13:29 (Aken)
У Вас через кабель или Wlan? Может кто подлючился, к вашей линии в подвале или через Wlan.
#2 
Рига постоялец20.02.13 15:39
Рига
NEW 20.02.13 15:39 
in Antwort Aken 20.02.13 13:26
В ответ на:
Может кто подлючился, к вашей линии в подвале

Каким образом?
А по существу, было бы неплохо больше информации, сколько подключенных устройств в сети, в какое время пропадает скорость,
как подключена Картина (через LAN или WLAN), какой Router используется?
#3 
katiS завсегдатай20.02.13 20:37
NEW 20.02.13 20:37 
in Antwort Рига 20.02.13 15:39
вобщем так...
даже и не знала, что скорость проверяют прямо через модем.
здесь почитала, все это время скорость проверяли через Dlink600 (LAN) и даже в тех.поддержке не подсказали
значит отключила все...подключила через модем и ..... О чудо!!!! инет не опускался ниже 50м/б.
получается. что роитер косячный...
Теперь другой вопрос...что делать?
ну позвонить туда и сказать это понятно...нам надо покупать новый или этот заменят????
#4 
Рига постоялец21.02.13 09:32
Рига
NEW 21.02.13 09:32 
in Antwort katiS 20.02.13 20:37
Моё мнение, так лучше продать D-Link и поставить Fritz.Box, но это моё мнение )
По поводу вашего рутера, в этой модели были обнаружены критические уязвимости, Юнитимедиа настоятельно рекомендует обновить прошивку.
В ответ на:
Hallo und guten Tag ,
wir sind von dem Hersteller des Ihnen überlassenen Routers D-LINK darüber informiert worden, dass die Router mit den Modellbezeichnungen DIR-300 und DIR-600 von einer nunmehr aufgetretenen schwerwiegenden Sicherheitslücke betroffen sind, die den Missbrauch des Gerätes durch versierte Angreifer möglich macht.
Wir empfehlen Ihnen daher dringend - falls Sie - eines der beiden oben genannten Modelle noch nutzen, möglichst umgehend ein Firmware-Update am Router vorzunehmen. D-LINK hat den Nutzern seiner Router hierzu eine Webseite zur Hilfestellung bereitgestellt.
Unter http://more.dlink.de/sicherheit erhalten Sie auf einen Blick News und Hinweise zum Umgang mit den aktuell gemeldeten Sicherheitslücken.
Ferner haben wir unter http://www.unitymedia.de/hilfe_service/aktuelles_anderungen die passenden Firmware-Updates/Sicherheitspatches für den DIR-300 (Revision B) und für den DIR-600 (Revision B1 und B2 sowie Revision B5) zum Download zur Verfügung gestellt.
Um welche Version des Routers es sich genau handelt, können Sie auf dem Typenaufkleber auf der Unter- bzw. Rückseite des Routers erkennen.
Dem ZIP-Archiv liegt jeweils eine Installationsanleitung bei. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur die Informationen zur Verfügung stellen können, die wir von D-LINK erhalten. Falls Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte direkt mit D-LINK in Verbindung.
Ihr Unitymedia-Team

После перепрошивки и настройки будет видно, помогло или нет!
#5 
  xebbir знакомое лицо21.02.13 12:07
NEW 21.02.13 12:07 
in Antwort Рига 21.02.13 09:32
В ответ на:
Моё мнение, так лучше продать D-Link и поставить Fritz.Box, но это моё мнение )

По-моему в Unitymedia надо возвращать Маршрутизатор по окончанию договора.
#6 
Рига постоялец21.02.13 13:05
Рига
NEW 21.02.13 13:05 
in Antwort xebbir 21.02.13 12:07, Zuletzt geändert 21.02.13 13:06 (Рига)
В ответ на:
По-моему в Unitymedia надо возвращать Маршрутизатор по окончанию договора.

C кабельным модемом не путаете?
Первый рутер у меня был Д-Линк, после двух лет договора позвонил им, сказал что сломался, они мне прислали новый, а старый оставили мне ))
Потом и второй раз так же сделал, но у меня уже стоял Фритц..
А вот когда модем менял, да, попросили вернуть старый.
ЗЫ. у меня с Д-Линком не сложилось, при скачивании торрентами часто уходил в аут..
#7 
  xebbir знакомое лицо21.02.13 14:19
NEW 21.02.13 14:19 
in Antwort Рига 21.02.13 13:05
В ответ на:
C кабельным модемом не путаете?

Вы правы)
#8 
katiS постоялец22.02.13 06:57
NEW 22.02.13 06:57 
in Antwort Рига 21.02.13 09:32
прошивку поменяли. тормозит все равно.
роутер нужно возвращать. написали уже в кюндтгунге.
спасибо за подсказки...будем разбираться с фиромой.
#9 
wetz постоялец23.02.13 10:06
NEW 23.02.13 10:06 
in Antwort katiS 22.02.13 06:57
Всем Unitymedia Benutzer
пришёл E-mail с обьяснением:
Все рутеры марки DIR300 и DIR600
"mit schwerwiegenden Sicherheitslücke
betroffen sind",
и даётся ссылка на новый инсталляцион.
от производителя.
#10