Привет, ну вот купила я планшетник. Самсунг галакси.
А к интернету то не могу подключиться. У меня дома беспроводной от Алисы.
Wi-Fi в планшетнике включён и видит эту сеть и пишет, что сигнал сильный.
Выбираю эту сеть, естественно просит пароль, а я его не помню. Та вот возникают два вопроса
1. Я правильно понимаю, что проблема в пароле?
2. Что делать? я его реально не помню, какие есть варианты восстановления пароля?
спасибо

какой у вас влан бокс?

буквы и цыфры, которые на нем написаны, написать здесь.

Набрать на компе в браузере 192.168.1.1, имя user, пароль user.
Кликнуть на Wireless , затем слева Sicherheit
http://www.alice-wiki.de/images/c/c7/Siemens_SL2-141-I_Kurzanleitung.pdf

не набирается

не в гоогле, а в браузере, где вы ввв и так далее набираете.

увы, пишет нет соединения

хмм.
или вы задаете не правельный адрес.
или так в бокс не зайти.
минутку.

на некоторых рутерах сетевой ключ написан на их задней стенке. Переверните рутер и посмотрите, может он там и есть. Netzwerkschlüssel или Netkey, или еще что-то в этом роде.

спасибо. сегодня попробую.

эта ваша ссылка не отрывается.

а вы к своему влану подключаете, может чужой?
антивирус желательно установить.

Ну там написано Alice Wlan.
Всё же придётся наверное вызвать помощь!

если его кто-то из Вас изменял, то он уже не подойдет, конечно. Тогда резет рутера можно сделать и вводить этот. Но тогда и другие компы придется переподключать. Лучше обратитесь к спецам.

Ребята,
мне тут в личке предложили "При помощи TeamViewer я подключусь к вашему компьютеру и помогу решить вашу проблему."
Есть ли риски для меня?
спасибо

ALICE писала пароль от беспроводной сети на дне своих роутеров. Скорее всего его никто не менял.
Может вы пробовали вводить в планшет что-то не то - там же, на стикере, написан еще SSID и, возможно, еще какие-то цифры.
Вам нужно то, что со словом key или Schlussel (WLAN key, WPA key и т.п.)
И не нужно будет будет передоверять это кому-то.