Доброго времени суток всем!
Немного предистории, муж дальнобойщик, нашёл работу в германии. 5 недель в германии, 2 недели дома. 3 недели назад отправился в свой первый рейс в германию. Сразу по приезду купил интернет стик Лидл мобайл за 39.90 евро, долго разбирались что к чему, в итоге моими стараниями интернет у него появился, при регистрации надо было указать адрес, а какой адрес у дальнобойщика? Его машина, которая всё время где-то передвигается... В строку адреса заполнили первый попавшийся... Через день купил ваучер за 15 евро на пополнение интернета на месяц, но к нашему удивлению интернет проработал 3 дня... и пропал. Оказалось, что Fonic при регистрации высылает на адрес письмо и если на письмо не отвечают, то он блокирует карту(( так вышло и с нами...
Суть проблемы в том, что для разблокировки карты надо позвонить в фоник и дать новый (правильный) адрес... и тогда карту разблокируют... Но во-первых, ни я ни он не говорим по немецки (мы из эстонии и говорим только на трёх языках), а во вторых у него нет адреса и быть не может, знакомых в германии тоже пока нет...
Очень надеюсь на вашу помощь, без мужа как без рук, ни пообщаться, ни проблемы обсудить... По телефону довольно дорого, не хочется работать на телефонные счета...
Заранее благодарна

может интернет с ограничением? например 5gb в месяц.
мобильный интернет, в основном с ограничением. с ним нужно обходится, экономно. обновляется раз месяц.

нет, дело не в ограничении. дело в том, что фоник выслал письмо и оно вернулось, после этого карта была заблокирована.

за 3 дня он использовал только 140 мегабайт. а всего 5 гигов

скорее всего они вас вычислили и заблокировали карту.
лучше забыть про это, а то ещё, докопаются, за указание, не правильных данных. как-то так.

Сразу скажу, что никакого злого умысла у меня нет))) Карта не связана с банковским счётом и работает только при предоплате. Всё что нужно, это позвонить в фоник, обьяснить по немецки, что из-за неверно указанного адреса карта была заблокирована, дать адрес, на который придёт письмо, получить это письмо и ответить на него... К сожалению, другой возможности я не вижу и обратиться мне в германии не к кому с этой просьбой, знакомых нет:(
В благодарность, вышлю на ваш адрес презент из эстонии - бутылку ликёра Вана-таллинн и шоколад Калев:)))

именно так, об этом я и пишу... :) Причина ясна, нужно решение :)

взять новую карту и указать правильные данные.
проблема в том что он не гражданин германий.

ну вам легко сказать забыть:) нет смысла придумывать проблему там, где её нет... в их интересах, чтобы люди использовали их услуги и платили за них деньги.
потрачено 60 евро, а нет интернета... вы считаете это хорошее обслуживание? :) и это надо оставить просто так...

нигде не написано, что надо быть гражданином германии, любой иностранец, турист и т д может пользоваться услугами. новая карта + ваучер это минимум 25 евро... итого 85 за интернет на месяц?
жаль, что не можете предложить помощь, но всё равно спасибо.

я могу позвонить и спросить. и еще, я не являюсь хозяином этой карты, мне могут не дать нужную информацию.
проблема в том что, вас могут не понять и обвинить за указание неправильных дан.

по поводу первого введённого адреса можно сказать, что это адрес базы, на которой муж находился один раз и больше туда попасть не смог. поэтому и был введён этот адрес, так как без адреса регистрация невозможна. честно говоря, я не думаю, что у них возникнет столько вопросов, я ж не доступ к базе данных цру хочу получить, а всего лишь интернет, за который честно заплачено:)

так вы можете сказать, что являетесь хозяином этой карты:) я дам номер карты, имя и пароль... ну можно ведь хотя бы попробывать, что они скажут... Я бы и сама это сделала, если бы хоть немного владела немецким, насколько я знаю с английским в германии не очень, мало кто говорит.

здесь не истония.
у мужа есть немецки номер, телефона?
нет, я не могу представится хозяином.
в качестве знакомого и переводчика,да.

есть, он и заблокирован. симка вставлена в интернет стик.
у нас в эстонии тоже много правил, но все мы люди.

ну и рабочий номер тоже есть, от фирмы. а что?

ну хотя бы в качестве знакомого-переводчика:) просто спросить, почему заблокирована карта 0176 97366590 на имя Grigori Bolbunov и что сделать, для того чтобы её разблокировать.

есть силка, на мобильную карту?

был куплен вот такой пакет http://www.lidl.de/de/Internet-Stick1, после был куплен ещё ваучер для пополнения на 14.99 и активирован. 2-3 дня интернет работал хорошо, потом заблокировался, на странице самообслуживания написано status sim karte Nur erreichbar.

Jevjenna в Германии очень хорошо с английским у всех.
Так что если владеешь им, то звони смело сама.
Если что спроси, есть ли у них русскоговорящий сотрудник.

немного владею, но боюсь, что моего немного может не хватить для общения с человеком, который тоже владеет совсем немного:( одно дело говорить в реальной жизни, когда человек стоит перед тобой, другое дело по телефону. это как вариант конечно, но последний. муж говорит, что за 3 недели нахождения в германии не встречал пока никого, кто бы говорил по английски...:(

Не бойтесь, звоните и всё. Главное не волноваться.
И, как уже выше писали, сразу спросите: есть ли русскоговорящие сотрудники.

Если бы была уверена, что смогу обьясниться и понять, что мне ответят, я бы не создавала тему с криком о помощи. Всё же надеюсь, что найдётся человек, который готов потратить 5 минут своего времени, чтобы помочь другому человеку. Пусть и незнакомому....

глянул на страницу от лидла. Там в самом низу написано это:

Это, кроме всего прочего, значит: для заключения договора необходим реальный адрес в Германии.
Вашему мужу нужно попытаться (наверное на работе) найти человека, который подпишется за него своим адресом в Германии.
Было бы глупо со стороны совершенно незнакомого человека выступать в качестве "правового гаранта" для вас.
Случиться может всякое, а отвечать ему.

Можно попробывать купить уже активированную карту от Lycamobile на ebay,
и пользоваться со штиком от Лидл.
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
У них 750 MB Datenvolumen 9,00€
2GB Datenvolumen 19,00€.
Чеки на пополнение продают на заправках Шелл. Сеть от водафона.
http://www.lycamobile.de/special-offers/de

я опять здесь, не надолго отлучался.
я же сказал позвоню!!!!! только у нас сегодня не рабочий день.

на работе у него некого найти, потому что фирма эстонская и в германии нет работников кроме водителей из эстонии... не всё так просто.
а что может случиться? карта не связана ни с банковским счётом, ни с адресом... если нет предоплаты - нет услуги.
всё что требуется, это один раз получить на свой адрес письмо и отправить его обратно. я честно говоря не понимаю вашей подозрительности... Обьясните пожалуйста, может я чего-то не знаю.
и как тогда быть дальнобойщикам, работающим в германии???

:) буду очень благодарна за любую информацию...
У вас по выходным не работают инфо телефоны? Мы живём немного в другом измерении, всё работает практически круглосуточно, только пользуйся и плати деньги:)

Спасибо за совет, если не удастся разблокировать карту, то попробуем. Цена конечно подороже... в лидл 5 гигов за 14.99

нет, такой сервис не работает.

???
не знаю как со счётом, но с адресом её явно хотят связать.
я тоже во всех нюансах может быть не разбираюсь,
но на вопрос ведь можно посмотреть и по другому:
Зачем-то им ведь нужен этот реальный адрес, для этого
даже непонятные нам телодвижения с принятием и отсыланием письма.
Так что мою "подозрительность" я бы назвал предусмотрительностью.
А дальнобойщикам, работающим здесь, видимо, нужно искать приемлемые решения.
Может быть ещё здесь спросить: http://www.dalnoboyshiki.eu/forum/search.php?searchid=350078

Случиться может все, что угодно. Например, картой воспользуются преступники или террористы. А тебе потом придется доказывать, что не верблюд. Береженого бог бережет. К тому же еще отправлять письмо обратно... Ну на кой ляд это мне нужно? Я понимаю, помочь реально нуждающимся. А тут, блин, пару копеек сэкономить на интернете.

если уж на то пошло, то будь я террористом или преступником, то я бы не стала создавать тему и разводить здесь дискуссии на пол дня, потому как по моему айпи можно вычислить моё местонахождение:)))
так что эта версия отпадает. а что касается пары копеек, то если бы всё было так просто и легко, вуаля и куплена разблокированная карта, вуаля и куплен ваучер на пополнение:) когда ты в чужой стране впервые и не знаешь языка, в кармане только разговорник и навигатор в машине и всё, а ещё жена за 2200 км, которой можно позвонить и попросить что нибудь найти, перевести и т.д... Мы когда эту карту регистрировали, я убила 2 дня на то, чтобы разобраться что куда. Я уже не говорю о том, что на это уже потрачено 55 евро, мы тут в Эстонии не так много зарабатываем:) для примера, за месяц домашнего интернета в 10мб скоростью плачу 8 евро.
ну это так, мысли в слух:)

на счет адреса и фамилии - фиолетово, я свою вообще на васю пупкина зарегистрировал, с левым адресом, никто это не проверяет.
А то что деньги быстро ушли, вы уверены что активировали услугу интернет на 30 денй за 14.99? по умолчанию у фоника включен просто интернет по трафику, 29 центов за мегабайт вроде
В любом случае можно зайти на fonic.de, и там зайти в личный кабинет, посмотреть актуальный баланс и список активированных услуг.

ну и зачем такое убожество если у лидла 5Г за 15? ))

Извините, но вас никто здесь вряд ли кто знает. Поэтому все разговоры на тему "ну какой же я террорист?" остаются разговорами. Ваш айпи может принадлежать, например, анонимному прокси в Бурунди. И версия ни разу не отпадает. Я понимаю, что вероятность того, что Вы - злоумышленник, практически нулевая. Но даже при такой вероятности я лучше перестрахуюсь.
Урок на будущее - надо учить язык и внимательнее читать, думаю, у каждого случались какие-то ошибки и проколы. К тому же, как я понимаю, сам stick не залочен, вы можете пользоваться им с другой SIM-картой.

да, уверена, потому что меняла на сайте фоник в самообслуживании на LIDL MOBILE месяц фиксированную ставку. Сразу после того, как активировала ваучер за 14.99.
По поводу адреса, прочитала на каком-то форуме, что раньше они писем не высылали и было действительно фиолетово:) а теперь вот высылают и если письмо возвращается - блокируют карту...

интересно почему это вдруг они? Не иначе - перестраховываются

Не буду с вами спорить по поводу того, террорист я или нет, но вот по поводу урока отвечу. Я живя в Эстонии, знаю в совершенстве эстонский язык и соответственно русский, могу изьясняться на английском. А вот немецкий как-то не доводилось, ни в школе, ни на работе, ни где...У мужа аналогичная ситуация, вы что предлагаете за пару дней перед поездкой быстрый курс немецкого пройти? Извините, конечно, но просто задело... Человек просит помощи, а вы даёте советы поучить язык... :)
Стик наверно не заблокирован и его можно использовать и с другой картой, но это опять таки дополнительные вложения. Может у нас другой менталитет, мы привыкли, что если мы платим деньги, то получаем услугу, даже если что-то где-то сделали неправильно. У нас за каждого клиента борьба.

Если человек просит такой помощи, что она может мне выйти боком, то соответствующей будет и моя реакция.
За незнание и лень приходится платить всем. Даже эстонцам. Может, у нас другой менталитет, мы привыкли, что если нам нужно платить деньги, то сперва внимательно ознакамливаемся с условиями сделки, а потом уже платим. У эстонцев, видимо, как-то по-другому. Ну, ничего, жизнь постепенно научит.

Может иблокируют карту конечно,но на карте ведь деньги - а значит должна быть возможность дальнейшего действия. Деньги себе забрать они не могут ...
Значит надо звонить им и пытатся решить вопрос ... подождем звонка universuma

так получается, что карта не заблокирована.

Я недавно активировал карту Лидла. Через пару дней пришло письмо от Фоника, которое я сразу же выкинул.
Система у них такая.
1. Когда человек получает сим-карту, оператор обязан записать его данные, в т.ч. адрес. Такие правила, причем везде, думаю, что и в Эстонии. Некоторые плюют на это (типа верят на слово), а фоник почему-то нет.
2. Фоник посылает на указанный вами адрес письмо и, если почта возвращает это письмо обратно, то карта блокируется
Я вижу такие способы решения данной проблемы:
1. Найти знакомого в Германии и уговорить его зарегистрировать на свой адрес и фамилию. Имейте в виду, что адрес с другой фамилией не пройдет здесь. Фамилия написана на ящике и если таковой не найдется - то почта отрправит назад. (лично я не готов быть таким знакомым - сорри)
2. Если Ваш муж останавливается в гостиницах - он может договориться с хозяином - типа, оставьте если будет на меня письмо, или перешлите на мой адрес в эстонии.
3. Тоже самое в той фирме, с которой он связан в Германии (он ведь грузится-разгружается где-то). Оставить их адрес и свою фамилию. Попросить переслать в эстонию, оставить конверт с маркой и адресом.
4. Ну или требовать деньги назад. Послать им стик и симку и указать куда переводить оставшиеся деньги. Возьмут за перевод в Эстнонию. Хотя Эстноия ведб ЕС - так что первод бесплатный будет. На худой конец отдать симку в лидл обратно, вернуть 40 евро
Способы 2-3-4 вполне легальны, не надо бояться, что дал "неверную" информацию
ЗЫ. Я так понял звонить необязательно, можно на сайте поменять адрес

звонил в фоник, сказали, карта заблокирована.
больше информации не дают, без пароля. жду пароль.

спасибо за информацию, но подходит только первый вариант.
в гостиницах он не останавливается, машина его гостиница))) фирмы откуда и куда он привозит товар, всегда разные, говорит ещё ни разу в одно и тоже место не ездил.
4-ый вариант тоже проблематичен, потому что для того чтобы что-то требовать и выяснять надо говорить по немецки:)
я не понимаю, в германии с каждым адресом связан конкретный человек? т.е если например ты живёшь у подруги, а на ящике нет твоего имени ты письмо не получишь?
почему нельзя зарегистрировать на своё имя, а поставить адрес например знакомого, у которого ты живёшь?

В принципе и не надо. ПРосто попросить переслать письмо. Дать конверт.

Нету номеров квартир здесь. Я сам толком не понимаю. Но внешне выглядит так: стоит дом многоквартирный, на каждом подъезде написан как-бы номер дома. На ящиках фамилии, а не номера квартир. Куда почтальону письмо кидать?

ого, как всё сложно... а как же конфиденциальность личных данных? все знают по именам и фамилиям, кто где живёт... У нас бывает 5 лет в доме проживёшь и так и не узнаешь, как зовут твоего соседа:)

Можно пониже приклеить другую фамилию.
Но обычно это услуга адвокатских контор для юр. лиц (т.е. фирма не имеет своего офиса, а вся корреспонденция приходит на адрес адвоката).

То есть, шофер-дальнобойщик, колеся по дорогам Германии приглядывает домик, где давно никто не живет, либо живет пенсионер с плохим зрением, и приклеивает на ящик свою фамилию?
Но если пенсионер попадется дисциплинированный - то он обратно это письмо отправит.
Я бы еще предложил пристроить у подъезда какого-нибудь многоквартирного дома еще один почтовый ящик со своей фамилией.

это вы так шутите, да?:) первая версия про пенсионера с плохим зрением мне понравилась, предложу мужу как вариант:)
а может есть какие-то сети, где не нужен адрес? попыталась поискать, но гугл хром переводит мне такую белиберду, что я даже 50% не понимаю:)

аха,бабушке в деревню.

Вам же хотелось именно лидл, т.к. там 5гб в месяц за 15?
Но такие сети действительно есть. Например я купил в САтурне для гостей в карту klarmobil за 3 евро (обычно 10 или 5) с 10 еврами на борту. Ее тоже надо регистрировать, но ничего не присылают. Эти 10 евро можно сразу потратить на 500Мб трафика в месяц. Сейчас у них есть предложение 200Мб в месяц и 200СМСок первый раз бесплатно, т.е. на оставшиеся шофер сможет еще и звонить в литву 110 минут. Сеть водафон - лучше покрытие, чем у О2

Negor, вы бы моё сообщение до конца дочитали, что ли....
Я написал, что в основном это услуга у адвокатов.
Но точно так же, я (владелец (или съемщик) квартиры) могу помимо своей фамилии прикрепить имя своей фирмы (если хочу получать письма на дом) или другого человека, который в данным момент не имеет своего почтового ящика и попросил меня об этой услуге.

на самом деле, звучит очень логично... Не гражданин тоже ведь имеет право получать письма:)

Я дочитал. А то, что я написал - была шутка.
А почему Вы не предложите ТС написать ее фамилию на Вашем почтовом ящике?

Он должен быть резидентом, хотя бы и временным. т.е иметь адрес. в Германии адрес - это святое. Зная адрес с Вас могут содрать денег за что угодно. Вот представьте, вдруг ВАш супруг нараздает торрентами копирайтный фильм какой-нибудь, куда претензии предъявлять, с кого брать штраф?

если Вы владеете английским,то менеджер соника,думаю, тем более,при чём он же там не один сидит,странно,что Вы упорно не хотите даже попробовать туда позвонить а пытаетесь с кого-то планомерно получить фамилию с адресом завязанным именно на конкретный тел. номер...может щаз у вас в эстонии какой-то новый развод !?

я вчера, туда звонил.
причина, блокировки) неправильный адрес
и нужно быть, гражданином германии.

Не гражданином, а резидентом. В AGB, кстати, это четко не прописано, поэтому можно опротестовать. Человек, например, может приехать в Германию на месяц-два в командировку, жить в "гэстехаузе" и иметь официальную возможность получать почту на адрес этого самого "гэстехауза" - почему бы ему не воспользоваться услугами? Но раньше prepaid-карты продавали вообще только по предъявлению регистрации. Это сейчас уже не требуют.

Сорри, не выспался

Может и предложил бы, но я в ближайщее время собираюсь переезжать, так что не хочется лишней (вохможной) мороки на это время.
Если месяца через 2-3, когда все устаканится, то может быть...
P.S.: у меня недавно друг открыл счет в банке, а поскольку только приехал и еще даже не снял квартиру, то на первое время почтой моей будет пользоваться.... Но это хорошо знакомый человек, а тут - может быть тоже помог бы, но не в то время, когда сам буду занят и мне будет не до чужих дел.

VoIP-приложения под названием “Viber“, позволяющего совершать бесплатные голосовые звонки с iPhone на iPhone. Программа абсолютно бесплатная, поддерживает многозадачность в iOS 4.x и работает по сетям Wi-Fi и 3G.http://webcrunch.ru/news/2010/12/03/viber-for-iphone/
Подробно о программе и как установить http://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/viber.html для iPhone, Android, Android и BlackBerry

у него самсунг.

для этого нужен интернет.

Я не в курсе и во многом. Я просто скопировала с сайта айфона, так как сейчас в поисках информации о нём.
http://www.viber.com/ здесь на их сайте, пишут на какие телефоны можно установить.
Там в ссылке, что я дала, есть обсуждение;Михаил говорит:14.06.2012 в 08:26
Добрый день. Установил Viber на телефон жены Samsung Galaxy S I9000.....
там пишут, что Вибер предназначен не только для мобильных телефонов, но и планшетов…
И ещё пишут, что программу нужно скачивать только с официального сайта
helpme.viber.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/38/0/push-notifica...