Deutsch

Alice Option Mobile Time 100.

208  
мурава завсегдатай21.12.11 11:47
NEW 21.12.11 11:47 
Добрый день, прошу откликнуться тех, у кого такая опция.
Суть:
У нас от них две симки. Для одной заключили этот тариф-Option Mobile Time 100. Ранее, до заключения этого тарифа, разговоры между собой и на Алису были бесплатными. Вопрос- засчитываются ли эти разговоры в сети Alice ( моб. и домашняя) в эти 100 бесплатных минут? Или бесплатные минуты засчитываются только за минуты в другие сети? И что у них считаеся минутой- уже первая секунда или полная минута? Хотелось бы разобраться в счёте. До зключения этого тарифа, всё было понятно.
Буда признательна за ответ.

#1 
мурава завсегдатай22.12.11 13:26
NEW 22.12.11 13:26 
в ответ мурава 21.12.11 11:47
Никто не знает?
#2 
Alice-mobil знакомое лицо23.12.11 09:10
NEW 23.12.11 09:10 
в ответ мурава 21.12.11 11:47
В ответ на:
Добрый день, прошу откликнуться тех, у кого такая опция.
Суть:
У нас от них две симки. Для одной заключили этот тариф-Option Mobile Time 100. Ранее, до заключения этого тарифа, разговоры между собой и на Алису были бесплатными. Вопрос- засчитываются ли эти разговоры в сети Alice ( моб. и домашняя) в эти 100 бесплатных минут? Или бесплатные минуты засчитываются только за минуты в другие сети? И что у них считаеся минутой- уже первая секунда или полная минута? Хотелось бы разобраться в счёте. До зключения этого тарифа, всё было понятно.

Поспешу вас обрадовать, они ни коем образом не могут засчитываться потому что внутри сети между Alice звонки бесплатные, эти 100 минут вы можете использовать на другие сети и фэстнэцт.
в гостях добре, а дома сало свіже
#3 
мурава завсегдатай23.12.11 09:38
NEW 23.12.11 09:38 
в ответ Alice-mobil 23.12.11 09:10
Спасибо. Отлично! Только вот теперь придёться первый раз за столько лет выяснять с ними отношения, т.к в таком случае счёт не верный. Разговоров было меньше 100 минут, а их посчитали. Не подскажите считают поминутно или посекундно?
#4 
Alice-mobil знакомое лицо23.12.11 09:50
NEW 23.12.11 09:50 
в ответ мурава 23.12.11 09:38
В ответ на:
Спасибо. Отлично! Только вот теперь придёться первый раз за столько лет выяснять с ними отношения, т.к в таком случае счёт не верный. Разговоров было меньше 100 минут, а их посчитали. Не подскажите считают поминутно или посекундно?

поминутно, с округлением в большую сторону, и непрогадаете, поговорили 20 сек.- и считайте 1 минуту
но это невыгодный тариф, вот сейчас идет акция, там при подуключении они 55 евро дают, и получается минута розговора 7,5 центов в любом направлении, а при этой функции то что вы активировали 10 центов
http://www.discotel.de/tariffs
в гостях добре, а дома сало свіже
#5 
мурава завсегдатай23.12.11 12:50
23.12.11 12:50 
в ответ Alice-mobil 23.12.11 09:50
Ну большой разницы между 7,5 цетов и 10 я не вижу. Проблема в другом. Если они точно не суммируют минуты за разговоры в их сети, то они явно начали мне считать не после 100 минут, а уже где то после 50. Сумма то небольшая, но как бы это не стало нормой.
Как не хочется с ними выяснять всё это. Судя по тому что тут пишут, нервы придётся потрепать. Проще наверное будет уйти.
Спасибо.
#6 
Alice-mobil знакомое лицо23.12.11 13:08
NEW 23.12.11 13:08 
в ответ мурава 23.12.11 12:50
В ответ на:
Ну большой разницы между 7,5 цетов и 10 я не вижу. Проблема в другом. Если они точно не суммируют минуты за разговоры в их сети, то они явно начали мне считать не после 100 минут, а уже где то после 50. Сумма то небольшая, но как бы это не стало нормой.
Как не хочется с ними выяснять всё это. Судя по тому что тут пишут, нервы придётся потрепать. Проще наверное будет уйти.

у вас есть детализация вызовов, вот гляньте с какого числа у вас идет перерасчет минут, и сколько вы выговорили в другие сети
в гостях добре, а дома сало свіже
#7 
мурава завсегдатай23.12.11 13:20
NEW 23.12.11 13:20 
в ответ Alice-mobil 23.12.11 13:08
вот туда я и смотрю. И если не суммировать минуты в сети алисы, то платными стали разговоры после 50 минут. Как интересно это может быть? Ведь не вручную же они считают?
#8 
Alice-mobil знакомое лицо23.12.11 13:31
NEW 23.12.11 13:31 
в ответ мурава 23.12.11 13:20
В ответ на:
Как интересно это может быть? Ведь не вручную же они считают?

нет, это система считает, напишите им видершпрух, и пусть пересмотрят звонки ваши
в гостях добре, а дома сало свіже
#9