Deutsch

Счёт за телефон 1800 евро!

1093  1 2 все
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай15.12.11 21:50
15.12.11 21:50 
Последний раз изменено 15.12.11 22:13 (""NEZNAKOMKA"")
Всем привет!Яуже обсуждала свою проблему в личных сообщениях с Andrew13и Alexden,Спасибо им большое.....И вот решила написать на форум,может кто сталкивался с подобным.....В общем дело такое.Пришёл счёт за домашний телефон -1800 евро....За 4 дня звонков с 12 по 15 октября.....Кусочек из раскладки у меня в альбоме....Все звонки на 5 разных номеров аусланд.Хронология звонков какая то странная ещё не закончилось одно соединение уже началось другое...Такое возможно?Вся раскладка на 6 страниц в час по 7-10 соединений и днём и ночью...
В 02 позвонили и письменно написали...Сказали ждать...разберуться.....Аааа...ещё сказали,что бы влан немедленно отключили и пользовались кабелем....В раскладке стояло что деньги снимут через неделю...Когда поехали в банк,оказывается их сняли ещё за неделю до письма....Отозвали назад,но пока тихо...У нас ДСЛ интернет,дом.телефон и ещё 3 хенди в О2 уже 5 лет...Никаких проблем не было...Чё за фигня...Может кто стьалкивался с таким....
#1 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай15.12.11 22:01
NEW 15.12.11 22:01 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 15.12.11 21:50
Ааа....ещё....проблемы с интернетом были,иногда выкидывало....Но щёлкали кнопку вкл.выкл на роутере и всё опять день -два было нормально....Как то дня 2-3 к нам не могли дозвониться....Знакомые говорили...просто тишина в трубке была...Но когда всё это точно было-не помню...уже 3 месяца прошло...На вирусы проверили несколько раз и своим и ЭССЕТОМ что посоветовал Andrew13....Ни фига ничего нету...Неужели это о2 намудрило....При чём когда туда звонили они сказали,что ошибка исключена...и платить кому то обязательно придётся....
#2 
dimon24 коренной житель15.12.11 22:03
dimon24
NEW 15.12.11 22:03 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 15.12.11 21:50
а счет пришел за домашний или за handy ?
Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#3 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай15.12.11 22:07
NEW 15.12.11 22:07 
в ответ dimon24 15.12.11 22:03
за домашний....Причём у нас 4 номера домашних....Нуу...на случай если ещё телефоны в разных комнатах поставим....Так счёт на все 4 по очереди....12 окт .на один номер...13 на второй...и так далее...Хотя домашний у нас один....
#4 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай16.12.11 23:23
NEW 16.12.11 23:23 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 15.12.11 22:07
А никто не в курсе можно ли как то себя на будущее оградить от таких счетов....?Именно в о2? В киоске о2 спросили насчёт того чтобы как то заблокировать звонки,что ли с определённой суммы(например там с 200 евро)...Там сказали,что многие этим интересуются,но,к сожалению,в о2 ничего такого не предусмотрено....Это правда?
#5 
  leks.l знакомое лицо17.12.11 10:14
NEW 17.12.11 10:14 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 16.12.11 23:23
В ответ на:
Именно в о2

не связываться с ними больше
В ответ на:
Там сказали,что многие этим интересуются,

наводит на определенные мысли
#6 
AДMИН старожил17.12.11 13:48
AДMИН
NEW 17.12.11 13:48 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 15.12.11 21:50
а номера в каких странах?
Африка наверное?
Как то доку видел по телику, как эти попуасы подключались к телефонам соседей и за 20 марок продавали 1 час разговора за счет соседа.
Поспрашивайте у соседей, может и у них такая проблема.
Если номера не знакомые вам, и влан был закрыт, то нужно идти в ментовку и написать заяву.
На всякий случай пусть и менты тоже проверят
#7 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай17.12.11 14:48
NEW 17.12.11 14:48 
в ответ AДMИН 17.12.11 13:48
Номера в Югославию в Монтенегро,в Сербию,(сроду туда не звонили)Пользовались вланом...но он же с кодом...Насчёт соседей даже не знаю...не слышно....Мы живём не в квартире...Когда в первый раз звонили в о2,то там сказали что вроде даже они могут вычислить на каком расстоянии от самого роутера был сделан звонок...Т.е например с расстояния 3-4 метра,как с нашего дома и до 30-40метров,как будто от соседей....
#8 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай17.12.11 14:51
NEW 17.12.11 14:51 
в ответ AДMИН 17.12.11 13:48
Насчёт полиции отушники сказали подождать....Пока полностью разберуться...Меня удивляет,что к концу декабря уже 3 месяца,как у нас не оплачивается телефон и интернет,они ничего не отключают,обычно это у них быстренько
#9 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай17.12.11 14:54
NEW 17.12.11 14:54 
в ответ leks.l 17.12.11 10:14
Так именно что 5 лет проблем не было...и всё устраивало полностью....и до сегодняшнего дня претензий никаких не было...Да и сейчас ещё надеюсь,что разберуться.....Но подстраховаться всё же хотелось бы....
#10 
Berloeve свой человек21.12.11 10:53
Berloeve
NEW 21.12.11 10:53 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 17.12.11 14:48
В ответ на:
Пользовались вланом...но он же с кодом...

Зависит ещё от способа кодировки. Если у вас старый WEP то он еже давно взломан.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#11 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 12:40
NEW 21.12.11 12:40 
в ответ Berloeve 21.12.11 10:53
А я даже не знаю....А как узнать какой у нас?
#12 
  Montecristo знакомое лицо21.12.11 19:14
NEW 21.12.11 19:14 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 12:40, Последний раз изменено 21.12.11 19:18 (Montecristo)
всё очень просто если у вас IPtelefonie то просто взламывается ваш акаунт на странице вашего провадера. Берутся ваши даные и загоняются в любой бох в германии и вуаля можно звонить за ваш счот первое поменяйте все пароли и поставте нармальный антивирус. Хотя всё это времено от этого никто не застрахован
это может вычислить только провайдер с какого IP были звонки
#13 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 19:21
NEW 21.12.11 19:21 
в ответ Montecristo 21.12.11 19:14, Последний раз изменено 21.12.11 19:41 (""NEZNAKOMKA"")
А что значит IPtelefonie?
#14 
hew местный житель21.12.11 19:44
hew
NEW 21.12.11 19:44 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 19:21
В ответ на:
А что значит IPtelefonie?

интернеттелефония, Voip telefonia
http://ru.wikipedia.org/wiki/VoIP
#15 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 20:45
NEW 21.12.11 20:45 
в ответ hew 21.12.11 19:44, Последний раз изменено 21.12.11 20:45 (""NEZNAKOMKA"")
Аааа....не не...у нас обычный домашний телефон)
#16 
  Montecristo знакомое лицо21.12.11 21:02
NEW 21.12.11 21:02 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 20:45
с какого времени у о 2 festnetz они насколько я знаю предлогают только voip telefonie
#17 
stepan2002 коренной житель21.12.11 21:09
NEW 21.12.11 21:09 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 20:45
В ответ на:
Аааа....не не...у нас обычный домашний телефон)

который подсоединён к роутеру, это и есть Voip.
Trolblock
#18 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 21:34
NEW 21.12.11 21:34 
в ответ stepan2002 21.12.11 21:09
Это да....Домашний телефон подключен к роутеру.....
#19 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 21:45
NEW 21.12.11 21:45 
в ответ Montecristo 21.12.11 21:02
Ага....ну как выяснилось что voip telefonie это если домашний подключен к роутеру....значит у нас voip
#20 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай21.12.11 21:58
NEW 21.12.11 21:58 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 21:45
Как раз сегодня мы были опять в о2...Где фертраг делали....Продавец был в шоке что ещё не было ответа....Стал туда звонить....Там сказали,что разбираются,что вроде наш это не единственный случай и что уже подключена полиция......В общем сказали ждать....
#21 
Andrew13 патриот22.12.11 14:21
Andrew13
NEW 22.12.11 14:21 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 21:45
In Antwort auf:
voip telefonie это если домашний подключен к роутеру....значит у нас voip

неправильно. У вас АйПи-телефония потому, что у отушников только она и
предоставляется, так же как и у других провайдеров, за исключением телекома, где
простые тел. линии аналоговые. У меня вот тоже телефон включён в рутер,
АиПи-только при звонках в Россию, остальное - аналог без интернета & Со.
Проверяется очень просто - если телефон подключить напрямую в тел. розетку
и он не заработает то с 95% уверенностью можно сказать, что у клиента АйПй-телефония.
Такое подключение как правило дешевле обычного, чем и пользуются "другие"
тел. компании. Даже у телекома, если брать "АйПи-контракт" он будет дешевле
обычного.
Das Bremsen macht nur Alufelgen dreckig :)) !!! Verrückter Vento-лётчеГ.
#22 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай23.12.11 22:58
NEW 23.12.11 22:58 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 21.12.11 21:58, Последний раз изменено 23.12.11 23:01 (""NEZNAKOMKA"")
Всё!!! УРА! Сегодня пришло долгожданное коротенькое письмо от О2 с извинением за ошибку в рехнунге...ещё пишут чтобы überprüfen все свои данные в роутере...Да фиг с ним....Видно всё таки это была их ошибка....
#23 
substanz завсегдатай23.12.11 23:04
substanz
NEW 23.12.11 23:04 
в ответ Andrew13 22.12.11 14:21
У того же телекома (и у других кстати тоже) есть и ISDN, к звонкам через интернет ничего общего не имеет, но и там можно долго совать телефон напрямую в розетку, без ТК анлаги работать не будет.
Такой способ проверки только на простом аналоговом подключении можно использовать.
П.С очень скоро все будет АйПи, хотите вы этого или нет ))
http://www.tiviteka.com - http://www.krokus-studio.de/
#24 
stepan2002 коренной житель23.12.11 23:20
NEW 23.12.11 23:20 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 23.12.11 22:58
В ответ на:
Сегодня пришло долгожданное коротенькое письмо от О2 с извинением за ошибку в рехнунге


В ответ на:
ещё пишут чтобы überprüfen все свои данные в роутере...

а вы это зделали?
В ответ на:
Да фиг с ним....Видно всё таки это была их ошибка....

не всегда так, и на фиг с ним... тут не желательно надеятся.
Trolblock
#25 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай23.12.11 23:32
NEW 23.12.11 23:32 
в ответ stepan2002 23.12.11 23:20
В ответ на:
а вы это зделали?

Ой...А как это сделать? Куда заходить....Не подскажете?
#26 
stepan2002 коренной житель23.12.11 23:41
NEW 23.12.11 23:41 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 23.12.11 23:32
В ответ на:
....Не подскажете?

нет. я с алисой не дружу. они
да и название вашего роутера в загадках
Trolblock
#27 
""NEZNAKOMKA"" завсегдатай24.12.11 00:07
NEW 24.12.11 00:07 
в ответ stepan2002 23.12.11 23:41
В ответ на:
я с алисой не дружу

Так я тоже не слышала про неё.....У нас нигде в бумагах и имени такого не упоминается....Везде стоит О2....)))
А роутер я даже и не знаю как назвать....Такой беленькая коробка...На ней стоит синим о2сверху...А внизу написано o2 DSL Surf&Phone
#28 
stepan2002 коренной житель24.12.11 09:27
NEW 24.12.11 09:27 
в ответ ""NEZNAKOMKA"" 24.12.11 00:07
В ответ на:
Такой беленькая коробка...На ней стоит синим о2сверху...А внизу написано o2 DSL Surf&Phone

такой?

В ответ на:
Так я тоже не слышала про неё...

плохо, своего провайдера нужно знать в "лицо"
ваше О2 и есть сейчас Alice.
а вообще то в инструкции пользователя, должо быть
написано как вам это делать. откройте нужную и посмотрите.
http://o2online.de/nw/support/downloads/bedienung/dsl/dsl-anleitung.html
Trolblock
#29 
substanz завсегдатай24.12.11 10:46
substanz
NEW 24.12.11 10:46 
в ответ stepan2002 24.12.11 09:27
В ответ на:
ваше О2 и есть сейчас Alice.

Вы наверное имели ввиду, что Алиса сейчас О2 ))
http://www.tiviteka.com - http://www.krokus-studio.de/
#30 
stepan2002 коренной житель24.12.11 11:05
NEW 24.12.11 11:05 
в ответ substanz 24.12.11 10:46
а ты попробуй зайти на сайт О2, тогда и увидеш куда тебя переправляют.
Trolblock
#31 
substanz завсегдатай24.12.11 12:41
substanz
NEW 24.12.11 12:41 
в ответ stepan2002 24.12.11 11:05
http://www.o2online.de/ Никуда не переправляют. Пока у них дсл просто под брэндом алисы. Но купили О2 Алису, а не наоборот. Что в принципе и не суть важно.
Если по теме, то автору просто пароль в рутере поменять на вход и всё.
http://www.tiviteka.com - http://www.krokus-studio.de/
#32 
1 2 все