3 месяца назад подключили UnityMedia. Ну и просто копец(извините). Интернет гонит но не так уж, но с телефоном вообще звонить не возможно,ну максимально 2 минуты и он выключается полностью вместе с интернетом. Да и дозвонишься то не с первого разу. Что делать?Есть ли у меня какие -то шансы на Kündigung. Договор н 15 месяцев, из них 3 бесплатно. Первые 3 месяца я ничего не предпринимала так как думала может из -за того что бесплатно, потом я пошла туда и мне говорят Baustellen. Когда закончатся не в курсе они конечно же. Да мне больше верится что гонят.

второй день у унитимедия пока всё нормально!

может у них действительно ремонтные работы?!

Второй год у Unitymedia
Сервис прекрасный. Скорость прекрасная, телефония работает прекрасно.

http://www.speed.io/index_deu.html вот проверти скорость

Сервис прекрасный, пока скорость прекрасная. Если же последняя вдруг ухудшится, то и первый очень быстро пойдет в том же направлении.

спасибо хорошая ссылка. Насчет интернет ок, пойдет мне ну вот телефон мне нужен постоянно, уж точно более 2 х минут болтать Тем более что, если куда-нибудь звонишь, они начинают соединять, там нажми кнопку 1......у меня даже до этого не доходит, вырубается

у тя тоже через кабель? а кокая скорость по фертрагу? кокая сейчас?

по фертрагу 32000 , а сейчас 32182 download, 1137 upload

в смысле через кабель?

тв дозе

да

Это очень хорошие показатели.
Звоните по бесплатному номеру Hotline и рассказывайте про вашу проблему с телефоном.

а когда звонишь, вырубается только телефон? или интернет тоже?

есть у кого такой кабельбокс как у тебя? попробуй проверить ! мож дело в боксе и шнур другой

напиши жалобу! в писменой форме и заказным писмом,для начала

с проводами все нормально, интернет бы тогда тоже очень плохо работал.

Так и сделаю. Я буду очень рада если ошибка исправится, если конечно это ошибка. Так как в доме котором я живу, кроме унитимедиа, можно только т-ком. А т-ком я не хочу.

попробуй позвонить и когда прервётся связ посмотри что происходит с лампочьками на боксе они будут просто гореть или моргать, если будуь моргать запеши как они называются

Как только кнопки набираешь сразу начинают 2 моргать Tel1 и Link, и иногда все просто начинают моргать.

найдите такойже кабельбокс и проверте! и другие провода! там будет видно что и кому писать

мож у соседей есть унитимедия! спросите у них есть проблемы

Отличный совет! И пофиг, что каждое подключение привязано к MAC-адресу конкретного модема...
Да, и особенно по проводам всё ВНЕЗАПНО возьмет и прояснится

может будет работать!

все также. Интернет то хорошо работает, только иногда тормозит. А телефон как будто специально не хочет звонить

привет. что как, работает? или

Я сходила в Унитимедиа, пожаловалась им в устной форме они мне отправили техника, оказалась что провод там замыкал. Он нам подделал.Сделал бесплатно, заменил модем, чтоб нам бесплатно было .А так это по нашей вине. Сейчас все отлично. Классно , я так радуюсь!!!!! УнитиМедиа лучшие все таки!

Кстати не в целях рекламы но пока скорость и сервис на высоте....32 000 заявленных держит на высоте мой рекорд в течении 3х дней был 45 000!!!.Была похожая проблемма с ограниченностью телефона в 3-5 минут...и обрыв и потом гуляющая скорость.Пришел техник проверил все 12 антенных штек доз со своим шлептопом.....Предложил сбросить мой рутер на заводские настройки и потом попробовать позвонить....сделал болтал минут 10-15 связь не прерывалась потом покачал головой и поставил что то типа усилителя разветвлителя в распределительную коробочку( некогда было тогда смотреть а он своим хитрым ключом ее закрывал) Сказал если проблемы повторяться то меняйте рутер заявку он оформит....прошло 4 месяа-полет нормальный...

У нас тоже "UnityMedia" уже год в Wisbaden, мы довольны !!!!! Проблемм небыло!!!

И у нас Unitymedia с недавнего времени, есть единственное недовольство. Говорят из-за старого дома, вернее кабеля в нем. Нет обещанной скорости. Вместо bis zu 64 Mbit/s download только 15-30.