Тарифы KabelBW

У кого инет от KabelBW?
Подписался на инет от KabelBW (только инет без телефона).
Пришло по мылу две бумаги, одна про интернет, в конце табличка с тарифами где почему-то стоит еще и ежемесячная плата за телефон и номер телефона. Другая про кабельное телевидение с тарифами.
Захожу в центр управления KabelBW и в Meine Produkte вижу и инет, который я заказывал с правильной ценой (про телефон ничего не говорится) и кабельное телевидение, которое я не заказывал.
Так вот, как убрать кабельное телевидение и почему его мне включили :)
Второй вопрос, там вместе с инетом включили бесплатную услугу, которая потом станет платной, на страничке в KabelBW не вижу никаких галочек или линков для ее отключения, чтобы от нее отказаться только письмо им писать?
P.S. Им написал, жду что скажут.

только письмо!
У кого инет от KabelBW?

а что заказывали то?
что бы без аншлюза
во первых у вас должен уже быть ашлюз котррый оплачивает фермитр.
во вторых нужно было выбирать правильный тариф в который не входили аншлюз гебюры.

У меня было нечто подобное у кабеля. Заказал телефлн+интернет, а оказалось нужно платить еще и за аншлюс 17 евро в месяц. 50-100 ТВ каналов туда входит. Пришлось отказаться.
В некоторых домах ТВ по кабелю уже входит в оплату автоматически - тогда имеет смысл, а так дорого получается

CleverKabel Internet 12
При заказе, на вопрос "Möchten Sie einen Kabelanschluss beauftragen?" выбрал "Nein, ich habe bereits einen Kabelanschluss.".
С немецкими "особенностями" тарифов сталкиваюсь первый раз. Т.е. получается я еще должен платить за пользование кабелем? В тарифах нигде этого не видел, хотя вроде детально изучал.
При въезде в квартиру фермитер говорил, что у него был инет от KabelBW здесь и он перенес его в другую квартиру. Телик работал, т.е. кабельное осталось, незнаю на ком висит.

Ага, как раз 16.95. Не понимаю, почему этого нигде в тарифах не указано :( Точнее подозреваю, что наверное где-то мелким шрифтом таки указано...

На отказаться месяц есть? Возвращают все кроме пересылки оборудования?
Подскажите как отказаться, в смысле можно ли по электронной почте + завезти им модем, или нужно обязательно по обычной?

Подскажите форму письма? На английском в свободной форме прокатит? Просто e-mail можно?

на английском?? Вы страной ошиблись!
форма любого кюндигунга просто пишите свой кунде номер и пишите что Вы хотите кюндиговать например Sicherheitspaket

помоену ты что то перепутал.
кабельный аншлюс оплачивает миттер.
если он не включён в договоре с оплатой митты на квартиру,
то заказав у кабель БВ любого пакета. нужно к стоимости пакета
плюсовать ещё стоимость аншлюса.

.я ничего не перепутал, оплачивает в основном фермитер с денег что платит за квартиру митер.
\только в данном случае кабельный инет дешевле считается.

у тебя ведь кабель БВ.
как у тебя происходит оплата за кабельный аншлюс?
не за интернет с телефоном, а имено за аншлюс?

У меня kabelanschlüss входит в kaltmiete и за инет+телефон я плачу 29,90 (32 Mbit)
Пользую уже 6 лет,пока нареканий не было

у меня она в мите!

это и было ошибкой
надо было выбирать "нету аншлюсса и не надо, у меня сателлит"
а так они видимо посмотрели что у тебя он в небенкостен не входит, и стали снимать напрямую
если еще есть время, откажись чтоли тогда от договора и заново сделай как правильно
ну или позвони, может исправят
у меня один из провайдеров кабельБВ, плачу тольо за интернет, за ТВ не плачу
кстати, кабельБВ не фильтрует частоты, так что ТВ все равно можно смотреть если хочешь

если нету аншлюсса как он получит интернет?

кабельБВ различает физическое подключение и "аншлюсс" в смысле ТВ
кабель и розетка имеется, а ТВ-подключения -- нет
точно так же как раньше для любого ДСЛ провайдера требовался фестнетцаншлюсс от телекома, а теперь нет. Розетка есть, а фестнетцаншлюсса нет. Так же и с кабелем.

тоесть ты хочеш сказать, что у кабель БВ можно зделать подключение
телефона и интернета. и не платя этих 17евро аншлюс гебюре?
если так поделися пожалуста опытом.

тогда ты плотиш вместе с миттой эти 17 евро.
и плюс потом 20 или сколько у тебя незнаю.
дороговат получается кабель.

да, у меня именно так
просто при подключении выбрал опцию "у меня сателлит/DVB-T и ТВ кабель не нужен"
но это только при новом подключении, надо чтобы в течение последних 6ти месяцев не был клиентом кабельБВ

1111111

изначально кабельаншлюс подразумевается как аншлюсс для TV
интернет и телефон-это уже к имеюшемуся кабельному подключению

Danke
это наверно новшество?
потому что я когда интересовался этим вопросом.
то такого небыло, или я просмотрел

да, похоже на то

Это уже старое новшество,просто они это сильно широко не рекламируют,
в свое время они письма (с ангеботом интернет,телефон без телевидения )
присылали и звонили,каждому у кого кабельаншлюс в доме был,
но не ипользовался .

Neu! Jetzt auch für Sat-Nutzer:
Wenn Sie TV weiterhin per Satellit empfangen wollen, ist kein Kabelanschluss-Vertrag erforderlich!
http://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/InternetUndTelefon/DSLWechselservice/
Правда насчет Neu! они немного переборщили.

интернет и телефон(или без телефона)они (Kabel BW) они подключают через кабель
попробуй подключится в интернет через SAT;получится через тарелку интернетом пользоваться с такой же скоростью-ты-ГЕНИЙ!!!

а причём здеся интернет через сателит?
помоему, речь идёт о подключении интернета и телефона через кабель.
но без TV.

Читай сначала тему

оплата идет с митой квартиры и там выходит не 17 евро, а са. 10 евро, а вот если сам напрямую будешь платить то са.15 евро и разницу все-таки надо понимать платы миты, и платы напрямую

Совершенно верно,и я этим пользуюсь.Но не плачу кабельгебюр.
Потому что телевизор я всегда смотрел через SAT т.е. я был Sat-Nutzer и кабель у меня был nicht angemeldet ,опломбирован,
и я за него не платил.И тогда (по принципу с паршивой овцы хоть шерсти клок) они сделали ангебот -
Internet +Telefon für Sat-Nutzer (со спутниковым интернетом ничего общего)они сказали хрен с тобой,
смотри и дальше свой телевизор через тарелку и не плати нам кабельгебюр,но возьми от нас телефон и интернет
это для нас тоже деньги.

Научи,как пользоваться опломбированным аншлюссом и ничего не платить за это

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil...

Скажу тебе не таясь,пока он был запломбирован я им не пользовался ,мне его распломбировали ,в келлере на входе ,
и переключили специальный переключатель внутри распредкоробки ,чтобы сигнал мог идти дальше,а также поменяли усилитель и розетку,.
И в принципе если я воткну телевизор в мультимедиадозе он у меня будет показывать.
У соседа такая же история,но ему делала другая фирма(не секрет что кабель бв отдает эту работу другим фирмам)
они ему наклеили на мультимедиадозе специальную наклейку
(заклеиили отверствия) и он не имеет воможности воткнуть в нее телевизор.

конечно надо понимать.
и так что мы получаем,
к примеру если кабель входит в миту, то за 12 MBit/S
са. 10 евро + 19.90 = c.a 29.90
если кабел не входит в миту, то за 12 MBit/S
са.15 евро + 19.90 = c.a 34.90
так? ну и , я б сказал ничем кабель не дешевле телефоного аншлюса.
или ты как пользователь кабельного, видиш в нём другие приемущства?

Например, по Германии звонить-xоть зазвонись

На отказ месяц есть по-любому. Я заказывал по интернету и (когда через неделю понял про дополнительные 17евро за кабель) написал отказ по е-мылу. на английском. Потом и факсом еще посылал вроде, точно не помню. Все прошло без проблем. Оборудование они не успели прислать.
Для 100% гарантии надо обязательно получить подтверждение. Думаю, что посылать письмоом не обязательно, можно факсом - но обязательно требовать подтверждения - если его не будет - то звонить

Написал им письмецо тогда, долго не отвечали, попозже написал Stornierung, что мне не нужно кабельное телевидение и т.д.
Сегодня позвонили мне, правда не знаю в реакцию на что именно.
Короче девушка приятным голосом и на английском сообщила, что кабель - базовая опция, и все тарифные пакеты, что есть на сайте это дополнение к ней и от нее нельзя отказаться :(
При этом спросил ее а если бы у меня было спутниковое ТВ, она сказала, тогда плата снималась бы только за интернет :)
Говорю, мне не надо ТВ, я вот планирую себе тарелку поставить в ближайшем будущем. Она говорит, что ставьте и сообщите нам, а мы примем к сведению.
Короче фигня получается, вместо 22 евро за инет 39 евро (особенно непривычно после того, как 6 лет платил 4.2 в месяц за протянутый в квартиру Ethernet :) ).
Но по идеи телефонным звонком они не могут ответить на мой Stornierung? Т.е. нужно ждать мыла?
И еще, владелец дома говорит, что это единственный провайдер у которого можно получить инет, телефонного кабеля в доме нет, есть только TV, Radio, Data.
Монополия? Действительно ли я не могу подключиться например к Alice?

У меня кстати в этой табличке все тоже правильно было, без никакого Kabelanschluss.
В описании пакета тоже пишут:
"NEU: Auf Wunsch auch ohne Kabelanschluss"
Причем без никаких звездочек и ссылок. А на практике наоборот получается :(

да, потому что

Зашел сегодня в раздел управления на сайте кабеля, увидел, что плата за телевизор чудным образом испарилась :)
Правда в раздел интернета добавился пункт CleverKabel Unbundled с ежемесячной оплатой в 0,00 €, и почему-то висит "2. Telefonleitung" тоже с ежемесячной оплатой в 0,00 €, но она и раньше была.
В общем, я так понимаю они таки отреагировали на мой факс, только почему-то не прислали подтверждение по мылу, хотя и просил их.
Надеюсь дальше сюрпризов не будет и все будет работать как нужно.
Еще хотел спросить, это нормально, что они до сих пор не выслали бумажных вариантов договоров? Подпись ставил только на акте об установке модема (думаю что это был акт :) ).