Всё у них есть. Дураками прикидываются, отпускать не хотят. Денежки Ваши нужны.

вот-вот, именно ушлепки, и похоже мне тоже предстоит такая эпопея,
но я наорала сегодня на них по ТФ, как сказала - еле-еле дозвонилась, сидела на проводе с музыкой 37 минут.....! вроде напопятную пошли, но..НИКАКИХ контактных данных о себе не дают,
я имею ввиду факс, мейлы, то есть связаться можно только по почте, письма в которой теряются почему-то.

Вы знаете, она эти письма перед глазами держала, когда говорила со мной по ТФ.
Я её спрашиваю, что там не так?
--подпись ваша какая-то не такая.
Я ей отвечаю - срочно пошлите мне эту копию, я распишусь снова и отправлю вам.
Знаете что она мне ответила?
Я не уполномочена рассылать факсы и мейлы.......Ну чё это такое???

Не хочу вас огорчать, но правда на стороне айнцев :(. Купив у них по дешовке железо вы автоматом продлили договор на 2 года. Смена места жительста не являеться причиной прекращения договора (исключение вы выезжаете за границу, в этом случае на кулантной основе могут прервать договор досрочно) Попросив с вас документ о смене места жительства, они соблюдают свою сторону договора, и будут пытаться вас обеспечить услугами по новому месту жительства. То, что их услуги вам не нужны, это их не волнует, они обязались перед вами 2 года их представлять, что они и пытаються сделать
Отозвав свои платежи, вы подлили масла в огонь!
Нахрапом, анвальтами и прочим, вы ничего не добьётесь. Единственное на что можно расчитывать, это на куланц, а для этого нужно с ними в другом тоне говорить, а не платёжки отзывать.

почему? поясните пож.
В банке сказали, что они не могут проверять достоверность трансферов каждый месяц, и делается это все автоматом.
Типа, если снова отчисления будут за след. месяц - звоните нам и сообщайте об отзыве, но лучше разбирайтесь с 1&1.
Я окончательно запуталась(

Тем, что банк возьмет с вас гебюры за рюкбухунг 5 или 10 евро, точно не помню, плюс нахбухунггебюры которые с вас айнцы возьмут сколько точно это в АГБ смотреть нужно, мне лень, но 10-15 евро это точно.

всё очень просто: Купив от них железо, вы продлили договор до 2013, а коль продлили: должны платить, всё, третьего не дано. Можно попробовать попросить прервать договор по куланц, но шансы там равны почти нулю.

Когда у меня телеком 500 евро низачто хотел снять - я через онлайн-банкинг сам отозвал платёж. И что? Порыпались - и съели. А как не съесть, если они не правы? Я попросил подтверждений оказанных услуг, они их предоставить не смогли - так дело и заглохло. Их дочерняя фирма повозбухала, потом извинилась и сказала: вышлем исправленный счёт. Так вот и шлют все эти годы Видно руки у них не доходят
В общем, если прав - отзывать неправедно снятые деньги можно и нужно.

..а, ну да..они 7,5 всегда берут.

это верно конечно, но wld - тоже прав, говоря о том, что банк с этих отзывов хочет иметь и может иметь..
не знаю, что-то надо придумать.
вышлю им наверное копии доков старых и еще одно грозное письмо сопроводиловку, другого выхода не вижу пока

С меня тогда банк ничего не поимел. Может с Телекома они за это что-то и взяли - не знаю. Но не с меня.
Хотя у меня банк такой - ни они с меня ничего не берут, ни я с них. Меня это устраивает, их видно тоже...

обнадеживает)
просто я там по др. вопросам подобным с банком разбиралась, они снимают денюжку..
ладно, поглядим. Щас сочинение писать буду в !&!

не 5-10 , а 12€, причём это устревшие данные, сейчас наверняка больше.
и не с клиента, а со снявшего деньги по ластшрифту. плюс к этому ухудшится score.
айнцы врядли согласятся платить за других деньги и потребуют их обратно.
одна проблема - ни одной фирме невыгоднно платить лишнему клерку за разбирательства со
шторно, поэтому либо выставят счёт за обработку либо передадут дело в инкассо.
с рук это сходит только если фирма заведомо знает, что деньги назад не получит и только потратит лишнее.
но это не тот случай.
в принципе это ещё не всё. если у айнцев отозвать ластшрифт они со следующего месяца перестают сами снимать деньги
и ждут , что клиент заплатит сам, если через месяц деньги на счёт не поступят передают дело в инкассо.
но если быть очень упорным, то можно довести дело и до Gerichtvollzieher -a

А где узнать подробнее про прекращение договора при выезде за границу? И что такое кулантная основа?
Например, я заключу на два контракт с 1и1, скажем, возьму у них хоум-сервер, а через полгода уеду за границу. Как-то слабо верится, что так можно...

куланц означает, что если айнцы понимают, что человек уезжает навсегда и долги из неги уже не выбить, то они готовы их списать, чтобы не тратиться на бесполезные попытки их выбить.

вы готовы за хоумсеревер навсегда покинуть германию? как -то слабо верится

нифига они не понимают!
уже и документы отправила на днях все копии требований об отмене, и телефонных увещеваний было много.
А все равно..вот поглядите, сегодня снова получаю
И шлют и шлют..да когда ж это закончится?
вот ведь вляпалась в дерьмо(

что вы ещё хотели от 1&1, гнилая контора

можно подумать другие конторы лучше. Они все одинаковые, когда базар о деньгах идёт

Да, смешно... Я просто не собираюсь оставаться в Германии навсегда. Возможно через год-два уеду. Когда и куда - пока не знаю. Поэтому мне важно понять, как мне продлевать договор. На два года с ангеботами, или на год автоматически? Ведь вероятность того, что дата моего отъезда совпадет с датой окончания очередного контракта довольно низка. А мне хочется иметь интернет и телефон прямо до дня отъезда и с мобильными препайдами заморачиваться не хотелось бы.
Кто все-таки знает, что там в законе? Можно ли отменить контракт на инет при отъезде за границу? У 1и1, например?

ну, может просто другим наука будет)
вот с ДойчеТелекомом таких проблем не было. Досягаемые,
серсис в любое время, чуть дороже там было, но вот : скупой платит дважды(