ну и как дальше в этой ситуации поступить по совести??
живу не в Германии

можно было и не тратиться, но тогда следовало позвонить по бесплатному телефону и спросить получено ли письмо.
а так изза копеечной экономии нет никаких доказательств , что кюндигунг вообще отправлялся

как совесть подсказывает. но по логике, если планируете вернуться в германию, то лучше оплатить, об этом долге и через 30 лет вспомнят
а если нет - можете забыть. дело запишут в убытки и всё

Gendy, да причем тут экономия, просто постоянная практика со всеми конторами в Германии
сводилась в достаточной степени к тому, что переписывались факсами и мейлами.
А тут - вот такой облом(
Да и письма эти у них есть, тетенька на телефоне даже цитировала их, но вот подпись её не устроила почему-то.
Это точно паутина профанации, не меньше.

ВО!
Это я и хотела знать. Спасибо. И совесть моя чиста. 2 года наскоками пользовалась, платила, хватит пока им))

кроме кюндигунгов. в этом случае надо строго следить, что акцептирует фирма и всегда иметь подтверждение каждого шага.
из собственного опыта - 3 года назад заказал договор в талклайне через страницу на которой огромными буквами стояло
без грундгебюра, договор автоматически прекращается через 2 года ,без необходимости кюндигунга.
через год и десять месяцев заметил что деньги таки снимают, на хотлайне заявили, что ничего не знают, деньги снимать будем ,
а срок для кюндигунга закончился и договор будет продлён.
и только получив скриншот той страницы они вернули деньги и прислали кюндигунг. одна бумажка стоила почти 360€

вообще ДА!
читать нужно все от корки до корки. Уж такое это гос-во - Бюрократическое.
Они тебе бумажку, а ты должен 10 в запасе иметь))
спасибо за оптимизм на ветке, можно закрывать по-видимому.
Как все закончится - отпишу позже, если интересно

М-дя, а тяжба все не кончается.
Вот заплачУ я им эти сто уже теперь, где гарантия, что они по новому кругу не пойдут?
Или плюнуть на всё это и не обращать внимания, как тут советовали?
Ну какую им еще бумагу-письмо написать, чтобы поняли?

Расторгните с ними договор по их правилам.. Через страницу "что на много проще" , ну если есть желание писать письмо то письмом, только с уведомлением. Обязательно получите подтверждение. И плотите до конца договора.. Простые письма слать не стоит, можете просто с балкона им покричать, эффект будет тот же, зато бесплатно))..

Мы недавно расторгали с ними договор. Так как мы переезжали и хотели подключение в новой квартире юзать, а они говорили, что не могут подключить, так как линия занята, 1и1 прислал нам письмо по эл. почте с предложением расторгнуть договор и заплатить им сбор за переезд (хотя сам договор до ноября 2011). Нужно было отправить им по факсу согласие с условиями предложения и копию anmelde-bestätigung. Через 10 дней нам пришло письмо, что они все получили и договор расторгается.
Короче, нам повезло.

Факсом у меня получалось пока. У меня факс печатает страничку информационную, что было послано на такой-то телефон и время. Чем не уведомление?

Вам не повезло. просто Вы все правильно зделали.

Да хоть почтой голубинной.. главное ответ от них с подтверждением, что всё прошло гладко..для вас конечно..

Прочитав тут 2 темы про то, как люди с ними договор не могут расторгнуть, я считаю, что нам повезло))))

Тут дело не в везении.

Их подтверждение нужно только для собственного успокоения. Это конечно тоже важно, но необязательно

эт-ТОЧНО!