как повезёт
мне когда-то дали контракт со студенческим ВНЖ и доходом 540 евро в месяц, а другому студенту -- нет
ну и шуфа может повлиять
по поводу оспаривать и как-то их заставлять -- не получится
вот если хлеб не продали в магазине или тот же о2 чехольчик зажал то да, можно жаловаться и топать ногами
postpaid это как кредит в банке, тоже не всем дают, предварительная проверка является условием ангебота

Здесь нечему удивляться-это такая политика О2.
при равных прочих условиях одному дают добро, другому отказ.
У меня такое было, когда только приехал в Германию на ПМЖ, то месяца через 2 пошёл фертраг заключать и мне отказали без объяснения причин, а вот другой семье, которые приехали на день позже-спокойно подписали.
Когда уже уходил, то работник точки мне негласно сказал, чтобы пришёл через полгодика, мол не любят они заключать договора, пока чел. от пол года до года здесь не проживёт. Через полгода заключил без проблем.
Если вы здесь живёте уже более года и студенчиский ВНЖ, то могли просто подсчитать сколько вам осталось до конца и решили не рисковать. Опять же при этом другому подобному могут дать согласие.
Это наверное смотря в чью смену в головном офисе нарвётесь

Я думаю, что это у них от фазы луны зависит.
Вводят данные человека, а "умная" программа - дает добро, или отказывает. Попадется в шуфе человек с такой же фамилией, и - топай ногами.
Вот поэтому никто ничего толком не знает..

идите в другое представительство и пробуйте и к посредникам и пробуйте.
у меня тоже такое было, в сатурне отказали, но у другого прошел на ура.
если везде отказы, то проверьте свою шуфу, может там что то стоит.

спасибо вам всем за ответы и рассказы про собственный опыт!))
итог таков: телефон я (к моему большому студенческому сожалению не удалось пока что лукошко насобирать) все-таки купила (в магазине без посредников), договор на связь сегодня со мной заключили в О2
всем спасибо еще раз и удачи во всех телекоммуникационных и не только начинаниях