Вход на сайт
Теперь и я ненавижу 1&1
NEW 20.06.10 20:03
Если у вас есть на руках кюндигунг, то зачем вы паникуете. И то что вы второй раз его отправили не играет никакой роли. не ждите завтра, а звоните сегодня 0721-9600 и разъясняйте ситуацию. повторюсь, если у вас есть прошлогоднее расторжение договора, то не паникуйте. Единственное, что может сделать это расторжение бессильным, так это если они после получения вами этого расторжения, они получили от вас разрешения по телефону, его отозвать, предложив за это какие нибудь ангеботы. Деньги назад отзывать не советую, пускай сами возвращают, если они виноваты. Удачи
Чем могу-помогу, спрашивайте.www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
NEW 20.06.10 20:53
в ответ ivas12 20.06.10 13:19
Да, кстати, айнсы по телефону звонили? Спрашивали что оно могут сделать чтобы вы остались у них? Одно неосторожное слово и контракт продлевается на 2 года. Так что срочно зайти на страницу login.1und1.de/xml/config/Login;jsessionid=7857B54D74BE37A4EEC51B8171376... в Control-Center i посмотреть там до какой даты договор.
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
NEW 20.06.10 21:27
в ответ Професор 20.06.10 20:03
если она меньше, чем за 3 месяца до конца контракта подаёт кюндигунг, то его принимают, но кюндигунг наступает минимум через год, а то и два. да, ей подтверждают кюндигунг, но совсем другой датой. на странице 1 &1 она могла всё это посмотреть, но не посмотрела. для кого тогда все эти AHB пишутся? у многих какие-то свои законы в голове и они упёрто в них верят, потом ищут виноватых...
NEW 20.06.10 22:00
в ответ ivas12 20.06.10 21:48
Зашла на control -страницу и вот что там написано :
wir bedauern sehr, dass Sie die folgenden Artikel aus Ihrem 1&1 Paket mit der Vertragsnummer .... gek�ndigt haben.
Artikel:
- Simcard (V1)
Der Artikel wird zum 20.05.2010 gek�ndigt.
- Simcard (V1)
Der Artikel wird zum 21.05.2010 gek�ndigt.
Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit den Leistungen von 1&1 zufrieden sind. Hatten Sie vielleicht Fragen zur Einrichtung oder den Funktionen?
Sie finden bequem Antworten zu vielen Fragen in unserer Sofort-Hilfe (FAQ) unter:
http://hilfe-center.1und1.de
Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen auch gerne pers�nlich. Sie erreichen uns jederzeit �ber das Kontaktformular in Ihrem Control-Center unter:
http://www.1und1.de/kontakt-cc
Auch am Telefon sind wir f�r Sie da:
Bei Fragen zu WebHosting: 0900 1000 181 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
Bei Fragen zu DSL und anderen Produkten: 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Internet AG)
Wir freuen uns, wenn wir Ihre Fragen beantworten k�nnen und Sie weiterhin unsere Produkte nutzen.
Mit freundlichen Gr��en
Elke B�ttcher
Vertragsadministration
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur - Amtsgericht Montabaur HRB 6484
Vorstand: Henning Ahlert, Ralph Dommermuth, Matthias Ehrlich,
Thomas Gottschlich, Robert Hoffmann, Markus Huhn, Hans-Henning Kettler,
Dr. Oliver Mauss, Jan Oetjen
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Scheeren
Честно говоря на тот период у меня не было инета .И я всё-таки думала ,что письмом меня известят .
wir bedauern sehr, dass Sie die folgenden Artikel aus Ihrem 1&1 Paket mit der Vertragsnummer .... gek�ndigt haben.
Artikel:
- Simcard (V1)
Der Artikel wird zum 20.05.2010 gek�ndigt.
- Simcard (V1)
Der Artikel wird zum 21.05.2010 gek�ndigt.
Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit den Leistungen von 1&1 zufrieden sind. Hatten Sie vielleicht Fragen zur Einrichtung oder den Funktionen?
Sie finden bequem Antworten zu vielen Fragen in unserer Sofort-Hilfe (FAQ) unter:
http://hilfe-center.1und1.de
Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen auch gerne pers�nlich. Sie erreichen uns jederzeit �ber das Kontaktformular in Ihrem Control-Center unter:
http://www.1und1.de/kontakt-cc
Auch am Telefon sind wir f�r Sie da:
Bei Fragen zu WebHosting: 0900 1000 181 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
Bei Fragen zu DSL und anderen Produkten: 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Internet AG)
Wir freuen uns, wenn wir Ihre Fragen beantworten k�nnen und Sie weiterhin unsere Produkte nutzen.
Mit freundlichen Gr��en
Elke B�ttcher
Vertragsadministration
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur - Amtsgericht Montabaur HRB 6484
Vorstand: Henning Ahlert, Ralph Dommermuth, Matthias Ehrlich,
Thomas Gottschlich, Robert Hoffmann, Markus Huhn, Hans-Henning Kettler,
Dr. Oliver Mauss, Jan Oetjen
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Scheeren
Честно говоря на тот период у меня не было инета .И я всё-таки думала ,что письмом меня известят .
«Если мы не знаем, что происходит сейчас, мы потеряем всякий контроль над тем, что случится с нами в будущем».
NEW 20.06.10 23:11
когда не было интернета? когда Вы за 2 месяца кюндигунг писали? если у Вас нет почтовых марок для отправки письма, тоже почта виновата? кюндигунг вообще лучше через интернет на личной странице 1&1 писать. и смотреть свою страницу можно с любого компа; у родственников, друзей, в интернеткафе, на работе, во многих ресторанах и кафешках со своим лептопом и т.д. в следующий раз будете всё по правилам делать, через год или два.
В ответ на:
Привет всем! Была клиентом 1&1 пять лет.
за такой срок можно было научиться личной страницей от 1&1 пользоваться? на форумах же хватает времени торчать.Привет всем! Была клиентом 1&1 пять лет.
NEW 20.06.10 23:16
в ответ Fetisov5 20.06.10 23:11
Почтовые марки есть всегда при мне .И это был первый кундигунг вообще у меня .Я не сталкивалась раньше с этим и думала ,что всё идёт через письмо и не надо так иронично мне отвечать .
«Если мы не знаем, что происходит сейчас, мы потеряем всякий контроль над тем, что случится с нами в будущем».
NEW 21.06.10 10:30
в ответ 1032 21.06.10 07:10
н.п.
Прежде всего благодарю всех за советы по моему делу .
Сегодня утром собралась идти в Verbraucherzentrale ,но перед уходом всё-таки позвонила по тел.0721-9600
мне сказали ,что деньги ,которые сняли в этом месяце-это расчёт за месяц с апреля по 20 мая и это Abschlussrechnung,с которым контракт полностью закрыт и анулирован.
И по почте они пришлют подробный расчёт ,произведённый ими. Я до сих пор не могу понять за ,что сняты деньги в этом месяце ,т.к. и в прошлом месяце та же сумма ушла с моего конта .
Вот такие дела.
Прежде всего благодарю всех за советы по моему делу .
Сегодня утром собралась идти в Verbraucherzentrale ,но перед уходом всё-таки позвонила по тел.0721-9600
мне сказали ,что деньги ,которые сняли в этом месяце-это расчёт за месяц с апреля по 20 мая и это Abschlussrechnung,с которым контракт полностью закрыт и анулирован.
И по почте они пришлют подробный расчёт ,произведённый ими. Я до сих пор не могу понять за ,что сняты деньги в этом месяце ,т.к. и в прошлом месяце та же сумма ушла с моего конта .
Вот такие дела.
«Если мы не знаем, что происходит сейчас, мы потеряем всякий контроль над тем, что случится с нами в будущем».
NEW 21.06.10 19:56
в ответ ivas12 20.06.10 13:19
очень плохо..... кундигунг не позднее чем за 3 месяца это везде с такими фертрагами.....
деньги не отзывайте,теперь пишите ещё один кундигунг отсылайте письмом и факсом и вот billing@1und1.de это ихняя почта.....
и платить вам ещё год.......
деньги не отзывайте,теперь пишите ещё один кундигунг отсылайте письмом и факсом и вот billing@1und1.de это ихняя почта.....
и платить вам ещё год.......
Кто слишком долго думает о том, чтобы делать добро, тому нет времени быть добрым !!!
NEW 21.06.10 20:00 
в ответ torpeda77 21.06.10 19:56
В ответ на:
и платить вам ещё год.......
Прочитай тему до конца: и платить вам ещё год.......
В ответ на:
Прежде всего благодарю всех за советы по моему делу .
Сегодня утром собралась идти в Verbraucherzentrale ,но перед уходом всё-таки позвонила по тел.0721-9600
мне сказали ,что деньги ,которые сняли в этом месяце-это расчёт за месяц с апреля по 20 мая и это Abschlussrechnung,с которым контракт полностью закрыт и анулирован.
С какой радости ей платить ещё год? Прежде всего благодарю всех за советы по моему делу .
Сегодня утром собралась идти в Verbraucherzentrale ,но перед уходом всё-таки позвонила по тел.0721-9600
мне сказали ,что деньги ,которые сняли в этом месяце-это расчёт за месяц с апреля по 20 мая и это Abschlussrechnung,с которым контракт полностью закрыт и анулирован.

Если Чебурашку положить на асфальт и обвести мелом, получится очень неприличная фигура. Протёр пыль с телевизора. Оказывается он у меня цветной!