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Stornierung Kabel BW
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NEW 25.02.10 13:55
Привет всем,
хотелось бы узнать при заключении интернет-договора online могу ли я без указания причин в течении двух недель его расторгнуть.
и что нужно написать в письме,достаточно будет E-Mail-а?
хотелось бы узнать при заключении интернет-договора online могу ли я без указания причин в течении двух недель его расторгнуть.
и что нужно написать в письме,достаточно будет E-Mail-а?
«Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!»
25.02.10 15:09
в ответ gudvinsoft 25.02.10 13:55
После заказа Вам на е-мэйл пришло подтверждение со всеми данными. Также там указаны сроки и условия Widerruf и куда его отправлять.
Вот пример из моего подтверждения:
Вот пример из моего подтверждения:
В ответ на:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von
einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax,
Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird
- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei Verträgen, die unter
ausschließlichem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln (z. B.
Briefe, Kataloge, telefonische Bestellungen, Telekopien, E-Mails,
Rundfunk-, Tele- und Mediendienste) abgeschlossen werden, jedoch
nicht vor Vertragsschluss (bei Dienstleistungen) und Eingang der
Ware beim Empfänger (bei Warenlieferungen) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie bei Verträgen im
elektronischen Geschäftsverkehr auch nicht vor der Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit
§ 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
an: Kabel BW GmbH & Co. KG, Kunden Service Center, Im Breitspiel 2-4,
69126 Heidelberg. Die Rücksendung der Sache ist zu richten an TSA AG,
Seligenstädter Straße 100, 63791 Karlstein.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz
leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie
Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen
ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der
Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz
leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr
zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise: Bei Verträgen über Dienstleistungen, die unter
ausschließlichem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen
werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Kabel BW mit der
Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor
Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst
haben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von
einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax,
Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird
- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei Verträgen, die unter
ausschließlichem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln (z. B.
Briefe, Kataloge, telefonische Bestellungen, Telekopien, E-Mails,
Rundfunk-, Tele- und Mediendienste) abgeschlossen werden, jedoch
nicht vor Vertragsschluss (bei Dienstleistungen) und Eingang der
Ware beim Empfänger (bei Warenlieferungen) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie bei Verträgen im
elektronischen Geschäftsverkehr auch nicht vor der Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß § 312e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit
§ 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
an: Kabel BW GmbH & Co. KG, Kunden Service Center, Im Breitspiel 2-4,
69126 Heidelberg. Die Rücksendung der Sache ist zu richten an TSA AG,
Seligenstädter Straße 100, 63791 Karlstein.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz
leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie
Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen
ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der
Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz
leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr
zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise: Bei Verträgen über Dienstleistungen, die unter
ausschließlichem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen
werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Kabel BW mit der
Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor
Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst
haben.
NEW 25.02.10 17:47
в ответ Esslinger 25.02.10 15:09
спасибо за ответы,
подтверждение пока не пришло,
я только думаю заказать в субботу чтобы успеть поучаствовать в акции 120 евро в подарок новому клиенту которая продлится до 28 февраля.
но меня терзают смутные сомнения вдруг в марте будет еще какая нибудь более весомая акция типа раздачи ресиверов с жестким диском,
тогда теоретически можно отозвать февральский договор и к концу марта заделать по новому, да?
"телеком" у меня будет еще до 18 марта,вот такие у меня мысли.
подтверждение пока не пришло,
я только думаю заказать в субботу чтобы успеть поучаствовать в акции 120 евро в подарок новому клиенту которая продлится до 28 февраля.
но меня терзают смутные сомнения вдруг в марте будет еще какая нибудь более весомая акция типа раздачи ресиверов с жестким диском,
тогда теоретически можно отозвать февральский договор и к концу марта заделать по новому, да?

"телеком" у меня будет еще до 18 марта,вот такие у меня мысли.
«Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!»
NEW 25.02.10 21:03
Скорее всего акцию продлят.
Они всегда так делают.
У Вас интернет и телефон от телекома? Тогда, если Вы еще не отослали Kündigung, уже поздно: Ваш договор с телекомом продлен еще на год. У них нужно самое позднее за месяц до окончания договора посылать расторжение.
В ответ на:
которая продлится до 28 февраля
которая продлится до 28 февраля
Скорее всего акцию продлят.

В ответ на:
"телеком" у меня будет еще до 18 марта
"телеком" у меня будет еще до 18 марта
У Вас интернет и телефон от телекома? Тогда, если Вы еще не отослали Kündigung, уже поздно: Ваш договор с телекомом продлен еще на год. У них нужно самое позднее за месяц до окончания договора посылать расторжение.
NEW 25.02.10 21:49
в ответ Esslinger 25.02.10 21:03
нет я отослал они подтвердили,все ок,
теперь я ищу другого провайдера так как от телекома только 3.000 выдает не больше,
старые провода в доме
но могут ведь акцию и не продлить,вопрос спорный
теперь я ищу другого провайдера так как от телекома только 3.000 выдает не больше,
старые провода в доме

но могут ведь акцию и не продлить,вопрос спорный

«Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!»
NEW 25.02.10 22:04
в ответ gudvinsoft 25.02.10 21:49
В любом случае что-то будет. Те же 120 евро они уже с июня предлагают (тоже то до 31.08, потом до 30.11 было).
В моем случае им кстати понадобилось два месяца между заказом и действительным подключением, но я заказывал Nummerportierung, возможно из-за этого они себе запас времени делают.
В моем случае им кстати понадобилось два месяца между заказом и действительным подключением, но я заказывал Nummerportierung, возможно из-за этого они себе запас времени делают.
NEW 25.02.10 23:07
в ответ Esslinger 25.02.10 22:04
во мне надежда теплится
даже на еще лучшее предложение в марте
мне портирунг не нужен,меньше звонков будет от нежелательных абонентов,так что управятся побыстрее,
завтра хочу в Сатурн съездить,там вроде к акции кабеля еще дополнительно гутшайн обещают от Сатурна подарить

мне портирунг не нужен,меньше звонков будет от нежелательных абонентов,так что управятся побыстрее,
завтра хочу в Сатурн съездить,там вроде к акции кабеля еще дополнительно гутшайн обещают от Сатурна подарить
«Наше дело правое, враг будет разбит, победа будет за нами!»