Deutsch

1&1: выйти из договора, а через пару дней вернуться как новый клиент?

506  1 2 все
Kosmos3 постоялец09.12.09 14:05
NEW 09.12.09 14:05 
Вот кончается срок договора с айнцами. Кюндигунг нарисовали им своевременно, оно у них есть. Вчера мы звонили им и пытались выторговать более выгодные условия. Как для новых клиентов DSL-HomeNet 6000... Но айнцы навстречу не пошли: вы-де bestehender Kunde и т.д.
А что если уйти от них с концами (договор кончается в конце года), а через денёк-другой заказать их же - снова? В этом ведь - ничего такого криминального?
Основной вопрос: а не всплывёт ли геморр, когда надо будет вновь подсоединять телефонную пару там какую-нибудь, для чего должен будет прийти техник, визит которого надо будет оплатить?
Иными словами: т.к. DSL-линия в данном случае не передаётся провайдером провайдеру, а отключается и снова вкл-ся одним и тем же 1и1 )) - так
не попадём ли мы при данном раскладе на оплату нового подключения?
#1 
gendy Dinosaur09.12.09 14:28
gendy
NEW 09.12.09 14:28 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05
В ответ на:
не попадём ли мы при данном раскладе на оплату нового подключения?

попадёте, и телефонный номер потеряете, но при этом ничего не получите - новыми клиентами считают
тех, у кого 3 месяца не было договора с айнцами

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#2 
AДMИН местный житель09.12.09 14:30
AДMИН
NEW 09.12.09 14:30 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05
раньше у них было условие, что вы не были их клиентами за последние 6 месяцев. Другими словами надо выждать 6 месяцев, а потом можно опять к ним вернуться. А полгода можно перекантоваться на альдевском интернете
#3 
AДMИН местный житель09.12.09 14:31
AДMИН
NEW 09.12.09 14:31 
в ответ gendy 09.12.09 14:28
В ответ на:
3 месяца не было договора с айнцами

а не 6?
Ну тогда это меняет ситуацию, можно пойти к о2, у них первые 3 месяца пробные, можно отказаться, а потом снова перекинуться к 1&1
#4 
Kosmos3 постоялец09.12.09 15:42
NEW 09.12.09 15:42 
в ответ AДMИН 09.12.09 14:31
Спасибо всем. А что, акция с 3-мя бесплатными месяцами у O2 всё идёт? А ссылкой не поделитесь?
#5 
AДMИН местный житель09.12.09 15:44
AДMИН
NEW 09.12.09 15:44 
в ответ Kosmos3 09.12.09 15:42
у них не бесплатно, просто в течении этих 3 месяцев можно отказаться от услуг
#6 
Kosmos3 постоялец09.12.09 15:47
NEW 09.12.09 15:47 
в ответ AДMИН 09.12.09 15:44
А!! точно. Любой пакет?
#7 
Kosmos3 постоялец09.12.09 15:49
NEW 09.12.09 15:49 
в ответ gendy 09.12.09 14:28
gendy, а может есть под рукой выдержка из AGB, где про 3 месяца не-клиентства говорится?
#8 
Duragon посетитель09.12.09 17:04
Duragon
NEW 09.12.09 17:04 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05
:) не знаю как у аинцев, в Алисе вообще прикольно, если посылаешь их на... куиндигунг, то пол года ты не являешся новым клиентом:) и не можешь иметь льгот как новый клиент:))) самый лучший вариант, просто не писать кундугунг, а заключить контракт с другим анбитером, он пишет кундигунг предыдущему, Вы остаэтесь с номером, своим, со всеми правами новогоклиента в новой сети и тд:) но если Вы уже умудрились написать кундигунг, то лишаетеесь номера :) так что, идите Вы батенька в к другому анбитеру ;) и получайте все прелести нового клиента там :)))
секаса вам всем, немношка савсем http://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/00020239.gif
#9 
Duragon посетитель09.12.09 17:06
Duragon
NEW 09.12.09 17:06 
в ответ AДMИН 09.12.09 14:30
зачеем, у алисы 1 месяц кундигунг фрист :) и без всяких проблем, до конца месяца щлете кундигунг и через месяц вам вырубают инет ;)
секаса вам всем, немношка савсем http://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/00020239.gif
#10 
Kosmos3 постоялец09.12.09 17:24
NEW 09.12.09 17:24 
в ответ Duragon 09.12.09 17:04, Последний раз изменено 09.12.09 19:08 (Kosmos3)
тогда ещё вопрос. Так как кюндигунг уже у провайдера, теперь, видимо невозможно к другому анбитеру уйти в рамках "Anbieterwechsel". Или? Если невозможно - так мы теряем номер... Это ладно, ничего. Ну а больше ничего не теряем?
Как насчёт перенятия DSL линии? Сможет ещё новый провайдер перенять у старого эту самую линию, может - уже вне процедуры смены провайдера?
Если НЕТ, не сможет - это что же, придётся платить как за НОВое подключение?! Вот этот момент несколько настораживавет
#11 
  Sceker завсегдатай09.12.09 19:06
NEW 09.12.09 19:06 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05
В ответ на:
Вчера мы звонили им и пытались выторговать более выгодные условия. Как для новых клиентов DSL-HomeNet 6000... Но айнцы навстречу не пошли: вы-де bestehender Kunde и т.д.
Не надо было звонить.Они сами позвонят и будут предлагать остаться и предлагать гудшайн(150┬).Вот сдесь то и можно заказать Фритца и сим карту.И если скорость 3000 то и чтобы подняли до 6000 .Я пишу свой случай-всё это мне предоставили.Ждите,должны прислать ангебот.
#12 
  Gudman коренной житель09.12.09 22:12
NEW 09.12.09 22:12 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05
Нахрена весь этот геморой с бумажной волокитой, новыми договорами с возможностью потерять номер, остаться на неопределенное время без инета и телефона, получить новое с качеством хуже старого итд итп, что бы в итоге сэкономить пару десятков евро в год? Оно того не стоит если все работает без проблем.
#13 
Duragon посетитель10.12.09 02:43
Duragon
10.12.09 02:43 
в ответ Kosmos3 09.12.09 17:24
Если Вы уже написали Kundigung, то тогда простите, Вы лишены телефона, больше ничего не теряете, выбирайте подходящий тариф, другого провайдера, как уже писали у Alice есть не плохое предложение, но в следующий раз, просто заключайте договор так, что бы переняли Ваш старый номер, ели вам конечно по приколу номера менять, то в перед :)
секаса вам всем, немношка савсем http://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/00020239.gif
#14 
Duragon завсегдатай10.12.09 02:52
Duragon
NEW 10.12.09 02:52 
в ответ Gudman 09.12.09 22:12
не согласен :)
1) возможно человека не устраивает услуги
2) при смене провайдера, можно получить какие-то подарки,┬на пример в Voodafon предлагал то ли 3 то ли 6 месяцев бесплатно плюс 200 ┬ Гутшаин
3) цены за 2 года, упали, скорость поднялась
4) у каждого провайдера свои тарифные сетки и всякие заморочки, как то скажем у Alice есть flat на Европу, Америку, Россию и тд и 500 минут на другие страны, если уже в месяц за меж город наговаривают на 10-20 евро, то выгодно будет взять этот тариф...
каждому свое, я знал человека, который давно заключил контракт, и не менял, в конечном итоге, он платил 30 евро за инет 2 Гб/месяц и телефон платный по германии 30 евро, когда уже платили за двойной флет от 25 евро...
секаса вам всем, немношка савсем http://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/00020239.gif
#15 
Kosmos3 постоялец10.12.09 14:18
NEW 10.12.09 14:18 
в ответ Sceker 09.12.09 19:06
2 Sceker
Приятный поворот событий! А Вы не вспомните, за сколько дней до конца договора примерно они вас стали уговаривать остаться?
#16 
swet_lana местный житель10.12.09 14:50
swet_lana
NEW 10.12.09 14:50 
в ответ Kosmos3 09.12.09 14:05, Последний раз изменено 10.12.09 14:52 (swet_lana)
Я тоже написала кюндигунг, потому что предложение по смене тарифа было менее выгодно чем для новичков. Причем написать кюндигунг мне посоветовали в самом сервисе от 1 и 1. После написания кюндигунга вместо предложения по смене тарифа на странице контрольцентра был номер телефона. Я сегодня по нему звонила, и мне предложили тот тариф, который сейчас для новичков без всяких проблем!!! DSL-HomeNet 6000 за 24,99 - не понимаю почему вам его не дают... звоните еще раз 0800-1013449
причем предложили ни как новичку, а просто как смену тарифа, т.е не надо ждать до конца договора, а сменить сразу
#17 
  Sceker завсегдатай10.12.09 18:02
NEW 10.12.09 18:02 
в ответ Kosmos3 10.12.09 14:18
В ответ на:
А Вы не вспомните, за сколько дней до конца договора примерно они вас стали уговаривать остаться?
Примерно за месяц до окончания срока прислали письмо с ангеботом(150┬ гутшайн,Сим карта)-я его даже умудрился выкинуть,но я всё ещё думал куда податся,у меня был план в телеком уйти.Прищёл в пункт-Т -дядя посмотрел в компютер и сказал что по тех. причинам мы не можем дать скорость 6000.Ну и решил остатся у айнсов так как проблем с ними не было за 3 года.Сам позвонил за 10-12 дней до окончания.А у вас сколько дней до окончания?
#18 
Kosmos3 постоялец10.12.09 18:59
NEW 10.12.09 18:59 
в ответ Sceker 10.12.09 18:02
до января.
#19 
Piligrim999 постоялец10.12.09 23:28
Piligrim999
NEW 10.12.09 23:28 
в ответ Sceker 10.12.09 18:02
В ответ на:
[цитата]А Вы не вспомните, за сколько дней до конца договора примерно они вас стали уговаривать остаться?
[/цитата]
Незнаю как у кого , а меня ни разу никто не уговаривал при уходе, не при интернет, телефон (сотовый) ,автомобильная страховка.
Kündigung отправляю , приходит ответ Kündigung, и никто не звонит, ничего не предлагает, не знаю почему.
#20 
1 2 все