Подписала договор через продавца с ебэя, но документы все пришли от Talkline, на сайте их по своему номеру счет смотрю, т.е. все работает. написала кундигунги, чтобы потом не забыть и послала по адресу с их же бумаг - сегодня вернулся конверт нераспечатанным и наклейка, что "annahme verweigert "- т.е. дело не в кундигунгах, откуда они знали, что в конверте. Как же с ними общаться? Соседи звонили и по телефону кундиговались, но хотелось бы получить письменное подтверждение - мало ли, соседи тоже не знают, пройдет так или нет

это talkline отказался принимать письма? очень странно
пошлите per Einschreiben mit Einwurf
через неделю проверьте статус на сайте почты и распечатайте его, если дойдут

сейчас зашла на их сайт - звонить цены ужас! Нашла формуляр для письма и спросила, почему письмо вернулось. Подожду денек ответа и пошлю, как Вы советуете. Спасибо

Отправлял недели 3 назад даже не заказным и все нормадьно, уже даже подтверждение получил.
Вот сюда отправлял:
debitel AG
Niederlassung Elmshorn
Talkline-Platz 1
25337 Elmshorn

буква в букву адрес, сейчас опять проверила.странно. Подожду их ответа и пойду спрошу на почте. Теперь думаю: а вдруг это почта его отклонила, в стандартном конверте с маркой 55 центов 4 листочка бумаги - вроде, нормально. Я посылала и больше.

можно и Факсом..
Talkline GmbH & Co. KG
Fax: 04121 - 414 950
За три дня пришло подтверждение..

4 листочка бумаги + конверт весят 25гр. За 55 центов разрешенно не больше 20гр. поэтому письмо вернулось.

Не стал бы так категорично заявлять, листочки тоже разные бывают, как по толщине так и по формату, Dim4a ведь не написала какие конкретно были, может быть А5 - тогда без проблем пройдёт и не только 4 листа.

Действительно, зря я на Токлайн так... На почте сказали, что тяжелое письмо и это их работа. Послала факсом, ответа еще нет.

стандартные листы 80 г/м2 весят как раз почти 2 грамма, так что по идее даже всего 3 можно за 55центов отправлять