Судьба поставила меня в тупик и я вынужден подключиться телефоном и инетом к Дойче телекому (Call und Surf Comfort, скорость до 6000). Хочу узнать, как качество? Стабильна ли скорость? Как часто обман происходит в рехнунгах (очень наслышан об этом). Прошу отзывы тех, кто подключен к этому провайдеру. Спасибо.

у меня телеком, только 16000, естественно скорость на много меньше
я ухожу от них, достали они меня со своими счетами, не советую

Сам понимаю, а выбора нет. С районом не повезло, кроме телекома ничего не работает. просто ужасно. В счет добавляют все время левые звонки? Как я рад за Вас, что есть к кому уйти...

если будешь заказывать, есть смысл тут взять
http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=401087&highlight=tcom

Вполне.

Да - но "до ХХХ".

Ни разу. (Сказки не читаю.)

Уже (почти) нет, но с декабря 2002 до июля 2009 - у них.

В телекоме уже 3 года. Ни разу проблем ни со связью, ни с интернетом, ни с рехнунгами не было. Всё работает стабильно и как надо.

Аналогично. 3 года без косяков

с марта перешел на телекомовский интернет, телефон у них и был всегда. Скорость по договору 6000, на самом деле 5500. Со счетами все нормально, просто они иногда не очень (или не для всех доходчиво) доходчиво делают перерасчет. Все всегда можно выяснить по телефону (бесплатно, не как во Фреенете). Я доволен.

Согласен на все 200%. Только ДТ..остальные несерьёзно..уже хлебал.ИМХО.

Присоединяюсь! В ДТ уже давно, менял на Алису, через месяц кюндиговал - отстой полнейшии! Сейчас опять у ДТ

Я в Kabel-BW ушел - в наших местах телеком только очень маленькие скорости обеспечивает.

Т.е. обещают до 6000, а быть может ниже тыщи... Мда. Плохо дело.

Ни разу. (Сказки не читаю.)
Это не обман, увы, а жестокая реальность, я сам помогал людям писать видершпрухи.
ВСЕМ: Спасибо за отзывы. Был очень удивлен, увидев и хорошие отзывы о Телекоме. Может и мне повезет.

31 марта заключила контракт с Телекомом и с этого дня моя жизнь превратилась в кошмар. Единственное, что сделали вовремя и правильно - это подключили телефон (у меня новая квартира) Все
что касается интернета - сплошные мучения. Сначала при заключении договора мне сказали, что после получения письменного подтверждения о договоре, я должна прийти к ним и купить блочек
(не знаю как правильно называется) за 29 99 евро. Когда я пришла покупать, мне сказали, что покупать не надо, они уже послали почтой. Получила по почте вместе со счетом, где вместо 29.99
стояло 57 евро!!! Пошла снова в телеком. Они мне начинают объяснять, что наверное была акция а теперь ее нету. Тогда объясняю, что договор заключен 31 марта и акция тогда была. Говорят,
ладно, раз это наша ошибка, мы вам сделаем Гутхабен на 30 евро. Но сначала вы должны оплатить счет на 57. Счет оплатила, а 30 евро до сих пор не получила. Вторая проблема, которая не решена
и по сей день(!) = это Zugangsdaten, которые мне попросту не прислали. Сколько я им звонила и туда ходила, я уже сбилась со счета. Сначала они мне заявили, что послали, но, письмо им
вернулось, наверное неправильный адрес. Но адрес правильный и все другие письма от телекома прекрасно доходят, кроме этих "датен" Прождав еще неделю без интернета _это был уже конец
апреля), опять пошла ругаться. Тогда мне выдали временные пароли и сказали, что в течение 7 дней пришлют постоянные. 7 дней прошло, постоянные не пришли, а интернет отключили, т к срок
временных истек. Все что касается этих паролей, нужно выяснять не по общему бесплатному, а по платному телефону за 14 центов минута. Та естественно играет музыка, потом ты долго
рассказываешь свою историю, потом тебе говорят, что соединят с коллегой и ты рассказываешь опять все сначала коллеге. Короче влетело в копеечку. Дали новые пароли, опячть временно на
неделю. Через неделю прислали таки постоянные в письме. Стала подключать - не подходят. Опять звоню, они смотрят в комп. и заявляют, а вы знаете ваши постоянные тоже gekündigt, а почему
мы не знаем. Но они не действительны и мы дадим вам опять временные. Позвоните через 3 недели и получите по телефону (уже не по почте) постоянные. Звоню через три недели. Опять платный
телефон, опять рассказываю историю. Мне опять говорят, получите на сл.неделе постоянные по почте (по телефону нельзя). Это было три дня назад. А сегодня получаю от них письмо. Думала
наконец-то zugangsdaten. Не тут то было. Там написано, что по моему желанию мой тариф изменили. Стоит другой название. Что это, я не представляю, о тарифах никакого разговора не было и
желаний никаких я тоже не высказывала. Что за тариф, сколько я должна платить за него, об этом ни слова.
Люди, я не знаю что с ними делать. Мне кажется я сплю и вижу страшный сон. У меня уже руки опускаются. Звонить уже боюсь. Завтра опять пойду разбираться. Интернет могут в любой момент
отключить, когда истечет срок временных датен. И это продложается уже 2 месяца.В итоге за блочок переплатила почти 30 евро, за платный телефон примерно двадцатка, переодически сижу без
интернета и конца этому не видно. Я в шоке. Не знаю, что делать

Собрать все бумаги, написать толковое письмо и идти в DT-Punkt, если такой есть поблизости, обращаться прямо к шефу этого пункта. Он ваше письмо может факсом отправить в центральный офис в Бонн. Есть у этой компании наглость не исполнять обязательства по акции, мотивируя, что время акции уже истекло, а все предложения были актуальны на время ее действия. Общаться по телефону бесполезно, т.к. всегда новый сотрудник и все нужно объяснять сначала. Имел счастье заказать у них Инет в июле прошлого года, своевременно кюндиговал Инет у прежнего провайдера. В итоге подключили на другой тариф, насчитали Инет с 2005 (!!!!) года, выкатили счет более 1000 Евро. Бесконечные звонки, результат нулевой. Наверное мне попался толковый парень - Шеф в DТ-Punkt, который все раскрутил и я потерял лишь нервы и время. В Kabel Deutschland мне подключили Инет через 3 дня, без проблем. Если поход к шефу не принесет успеха, остается идти к адвокату и ждать, ждать ,ждать.

а непроше ли самому отправить в то же ценнтрале письмо поход к адвокату стоит денег и парой немалых
озадаченнаяпоишите в ваших краях verbraucherzentrale и обратитесь к ним их услуги стоят намного меньше чем адвокатские а помагают ничуть не хуже

Со всеми согласен, одно знаю точно!!! Идеального провайдера просто НЕТ!! У всех свои заморочки!!!

это точно

Я тоже в телекоме. Не сказать что очень довольна (т.к. стоят они дороже остальных), но мне тоже выбирать не пришлось. Плачу за 6000 интернет, работает только 1000 , в телекоме говорят, что т.к. у меня вертраг на 2 года, они предпологают что за это время они что то улучшат и 6000 будет таботать. Ну ну.
Проблемы были только сначала, когда мой телефон в соседнюю квартиру подключили. И еще раз когда мне тариф поменяли (хотя я этого не просила) и рехнунг за это прислали. Через хотлаю выяснили ашибку и в следующем рехнунге деньги были возвращены

А какая нах разница, если:

Мда, вот и последовали более реалистические отзывы. Видимо, я выхожу на тропу войны...
2 Gudman: Разница в том, что чем больше человек знает, тем он сильнее. Я предпочитаю знать все заранее.