русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

e-mail техподдержки GMX ?

174  
orto завсегдатай07.03.09 20:21
NEW 07.03.09 20:21 
Есть большая необходимость списаться с сервисом(support) провайдера GMX,но не могу найти их адрес.Может есть у кого их E-mail ,буду очень благодарен.
Спасибо.
#1 
0Alexander0 коренной житель07.03.09 21:03
0Alexander0
NEW 07.03.09 21:03 
in Antwort orto 07.03.09 20:21, Zuletzt geändert 07.03.09 22:58 (0Alexander0)
А ты хоть сам пытался искать, я с ним дел не имел ещё - 3-х минут хватило, чтобы найти: http://portal.gmx.net/de/unternehmen/
Если Чебурашку положить на асфальт и обвести мелом, получится очень неприличная фигура. Протёр пыль с телевизора. Оказывается он у меня цветной!
#2 
Berloeve местный житель07.03.09 21:19
Berloeve
NEW 07.03.09 21:19 
in Antwort 0Alexander0 07.03.09 21:03, Zuletzt geändert 07.03.09 21:20 (Berloeve)
В ответ на:
А ты хоть сам пытался искать, я с ним дел не имел ещё - 3-х минут хватило, чтобы найти: http://http%3A//portal.gmx.net/de/unternehmen?

А зачем искать? Добровольных помощников полный форум.
Насколько мне известно у них нету своего инета. GMX, web.de и 1&1 одна и та же контора поэтому с проблемами DSL-GMX нужно обращаться в техподдержку айнцев.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#3 
orto завсегдатай07.03.09 22:28
NEW 07.03.09 22:28 
in Antwort 0Alexander0 07.03.09 21:03, Zuletzt geändert 07.03.09 22:38 (orto)
Да,искал.По твоей ссылке выдает: Firefox не может найти сервер http%3a. Да и я спрашивал их e-mail или там прямо в формуляре задаются вопросы?
#4 
orto завсегдатай07.03.09 22:34
NEW 07.03.09 22:34 
in Antwort Berloeve 07.03.09 21:19
Berloeve
думаю,что разные.Когда я от них уходил к айнсам,то переписка была богатая с обеими конторами,по разным адресам.Да и у 0Alexander0 в адресной строке присутствует абревиатура GMX а не айнсов,правда ссылка не сработала.
#5 
0Alexander0 коренной житель07.03.09 23:01
0Alexander0
NEW 07.03.09 23:01 
in Antwort orto 07.03.09 22:34
Ссылка криво встала, теперь поправил - работает, пробуй. Там полный адрес ихний есть, телефон и е-майл адрес - выбирай что хочешь.
Если Чебурашку положить на асфальт и обвести мелом, получится очень неприличная фигура. Протёр пыль с телевизора. Оказывается он у меня цветной!
#6 
orto завсегдатай07.03.09 23:25
NEW 07.03.09 23:25 
in Antwort 0Alexander0 07.03.09 23:01
именно с этого е-майл мне и ответили,что я должен писать в support :)
но я влез в их формуляр по доменам и отправил таки им письмо,хотя не уверен,что они опять скажут,что не по адресу.
А дело в том,что мне переустанавливали операционку и и после этого пропал весь мой архив с адресной книгой с 2006 года.Сохранились письма только с этого года.Почтовая программа моя The Bat. А тут еще и GMX не является моим провайдером(был моим,но я ушел сначала к айнсам,а потом вообще оставил договор дочери) только ящик я у них сохранил.Вот и пишу им теперь письма с просьбой восстановить мой архив.
#7 
hew знакомое лицо08.03.09 08:59
hew
NEW 08.03.09 08:59 
in Antwort orto 07.03.09 23:25
По моему там архив столько времени не сохраняется, если у тебя с ними не было отдельного соглашения на этот счёт!
На обычном ящике 6 месяцев и.... "поминай как звали" , а как у тебя было?
#8 
orto завсегдатай08.03.09 09:07
NEW 08.03.09 09:07 
in Antwort hew 08.03.09 08:59
никакого договора с ними о сохранении моего почтового архива не было.Однако я же говорю,что все сохранялось автоматом с 2006 года до переустановки ОС.Пару недель назад переустановили.Возможно ннужно было при переустановке где то флажки установить,но не было сделано.Однако я думаю у них на сервере архив должен был сохраниться.
#9 
Berloeve местный житель08.03.09 10:52
Berloeve
08.03.09 10:52 
in Antwort orto 07.03.09 23:25
В ответ на:
Почтовая программа моя The Bat.

Если ты пользовался почтовой программой и в настройках аккуранта использовал сервер POP3. То у GMX твоих писем вообще нет, после считывания писем с сервера POP3 почтовой программой они попросту с сервера стираются.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#10 
Berloeve местный житель08.03.09 11:08
Berloeve
NEW 08.03.09 11:08 
in Antwort orto 08.03.09 09:07
В ответ на:
Однако я думаю у них на сервере архив должен был сохраниться.

А вы уверены что он вобще был. Он им ненужен. О сохранности важных писем должны вы сами заботится а не провайдер.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#11 
tek1980 посетитель08.03.09 18:54
NEW 08.03.09 18:54 
in Antwort Berloeve 08.03.09 10:52
В ответ на:
Если ты пользовался почтовой программой и в настройках аккуранта использовал сервер POP3. То у GMX твоих писем вообще нет, после считывания писем с сервера POP3 почтовой программой они попросту с сервера стираются

удаляться будут если в настройках the bat указать удалять письма с сервера
Бороться и искать, найти и перепрятать!
#12 
orto завсегдатай08.03.09 20:00
NEW 08.03.09 20:00 
in Antwort Berloeve 08.03.09 11:08
Архив был т.к. при заходе на мою почтовую страницу я видел все письма.
Да,в настройках аккуранта использовал сервер POP3,птичка стоит в "не удалять письма с сервера".
До сих пор нет ответа от GMXа (которое посылал в формуляре прямо со страницы GMX,правда в опросниках о домене,т.к. о почте вопросов не было) , поэтому вопрос о прямом e-mail техподдержки почты актуален.
#13 
hew знакомое лицо08.03.09 20:26
hew
NEW 08.03.09 20:26 
in Antwort orto 08.03.09 09:07
А может ещё можно восстановить данные на диске? Над этим не думал?
#14 
orto завсегдатай08.03.09 21:09
NEW 08.03.09 21:09 
in Antwort hew 08.03.09 20:26
не знаю как
#15