Заключила с Телекомом Фертраг ДСЛ 6000 на 2 года, Спустя какое-то время проверила, фактическая скорость 1000,
Могу я им на этом основании снизить плату и как это сделать ???

не сможете, т.к. в договоре стоит ДО 6000, ну и кроме того где вы меряли скорость?

в договоре стоит dsl 6000
Mit Call & Surf Comfort nutzen Sie mit DSL 6000 eine Highspeed-Verbindung für wirklich schnelles Surfen im Internet: Downloads sind so mit bis zu 6016 kbit/s möglich und die Upload-Geschwindigkeit für Dateien, die Sie verschicken, beträgt bis zu 576 kbit/s.
сравниить с dsl 2000
Mit Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate nutzen Sie DSL 2000 für schnelles Surfen im Internet. Downloads sind so mit bis zu 2048 kbit/s möglich und die Upload-Geschwindigkeit für Dateien, die Sie verschicken, beträgt bis zu 192 kbit/s.
это не 1и1, где нет сетки.
у телекома, с 3000 до 7000 считается dsl 6000
выше 7000 идет, как 16000.
или замерили через одно место, используя какую либо страницу в инете для дурачков или проблемы с линией.

Интересно чем измеряют те у кого это место навиду?

торрент - самая реальная линейка )))

если только сидов человек 200
а так тоже не показатель

читаем внимательно!!!

Тут ключевое слово "бис цу"!

как проверяли?

как вариант проверки скорости http://speedtest.net/

я вообще спросил автора ветки! Она написала, что проверила скорость и оказалось, что только 1мб, вот мне и интересно стало, чем же была замерена скорость.

Позвонить в Телеком и сообщить о проблеме со скоростью. Они поправят. Такое иногда случается. У меня раз было.

Тут ключевое слово "бис цу"!
==
читаем внимательно еще раз
Mit Call & Surf Comfort nutzen Sie mit DSL 6000 eine Highspeed-Verbindung für wirklich schnelles Surfen im Internet: Downloads sind so mit bis zu 6016 kbit/s möglich und die Upload-Geschwindigkeit für Dateien, die Sie verschicken, beträgt bis zu 576 kbit/s.
сравниить с dsl 2000
Mit Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate nutzen Sie DSL 2000 für schnelles Surfen im Internet. Downloads sind so mit bis zu 2048 kbit/s möglich und die Upload-Geschwindigkeit für Dateien, die Sie verschicken, beträgt bis zu 192 kbit/s.
есть разница между dsl 6000 и dsl 2000?
есть, поэтому заказав dsl 6000 мы не можем получать бис 2000!!!!
а вот у нанайцев по другому написано. так , что телеком в этом плане гарантирует.
да и сам на практике через это прошел.

Так в Telekome и сказали, что дом старый, больше 1000 интернет не пропускают.
Они у себя в компе проверили.
Так почему они когда фертраг со мной заключали - этого не сказали ???
Я знаю, что это распространенный обман и у других анбитеров.
1+1 бесплатно тестирует скорость интернета. И выдает, возможно или нет подключение на той или иной скорости.
Друзья заключили с ними фертраг на 16 тысяч, а фактически только 6000.
Так мой вопрос, как вернуть мне мои деньги за "недополученные" услуги ???

только если вы докажете, что вам обещали ровно 6000. а вам этого никто не обещал, вам обещали не больше 6000

Фактически Telecom обманул меня, заключая со мной фертраг на дсл 6000.
Тут не идет даже речь о дсл 2000 !!!
только дсл 1000 (даже точнее 950)

У меня фертраг Call & Surf Comfort,
тут не надо доказывать, итак ясно и им и мне.
Вопрос скорее, как составить видершпрух или что то в этом роде, доказательства есть...

никто вам не обещал 6000 и соответственно обмана никакого нет.
видершпрух конечно написать можете, но телеком вас не отпустит до истечения 2 летнего договора в любом случае

Если вы даже поменяете на более дешовый тариф за инет
Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate

Surfen mit bis zu 2.048 kbit/s
Internet-Flatrate v ohne Zeit- und Volumenbegrenzung surfen
Telefonieren für 2,9 Cent/Minute ins gesamte deutsche Festnetz
Alle Grundpreise und Rechnung Online inklusive

То будете считать минуты потраченные на звонок, уже не посплетничаеш по телефону часа два.
Ваш тариф я думаю этот:

Highspeed-Surfen mit bis zu 6.016 kbit/s
Telefon-Flatrate v für 0 Cent/Minute  Call & Surf Comfort/Universal kostet monatlich 43,95 Euro. Festnetz-Flatrate gilt rund um die Uhr für Telefonverbindungen im gesamten deutschen Festnetz (keine Mobilfunk- und Onlineverbindungen). Einmaliger Bereitstellungspreis für neuen
 Telefonanschluss 59,95 Euro (kostenloser Wechsel innerhalb Standard oder Universal); für neuen DSL-Anschluss 99,95 Euro, entfällt für DSL bis zum 31. März 2009. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Paketangebot ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Ggf. zuzüglich Versandkosten für das DSL-Modem in Höhe von 6,99 Euro. 2) ins gesamte deutsche Festnetz telefonieren
Internet-Flatrate v ohne Zeit und Volumenbegrenzung surfen
Alle Grundpreise und Rechnung Online inklusive

Ни за что не поверю что женцина за месяц наговорит меньше чем на 10 евро.
Что вам выгоднее решайте сами!

Расслабься. "Фертраг" не на DSL 6000, а пакет Call & Surf Comfort. Да, по умолчанию в пакете стоит DSL 6000. Но всегда оговаривается, что если линия не позволит - будет то, что позволит.
Так что рыпаться смысла нет. (Disclaimer: у меня Call & Surf Comfort и 768 кбит downstream.)

У меня фертраг кончается через 2-3 месяца, но при заключении следующего не хотелось бы попасть в ситуацию

1+1 безнаказанно врет, что может подключить меня на 16 000. "Линия позволяет", якобы...

Судя по верхним постам, пусть обувают !!!???