Когда подписывал спрашивал не будет ли у меня два фертрага меня заверили что нет не будет.Теперь Телеком не отпускает,и падлы с Кабеля говорят будешь и нам платить мало того они вписали ещё и ТВ в фертраг .Попал я как ...,взять себя и зарезать зачем такому лоху жить разве что-бы над ним потешалтсь.Если кто знает что можно сделать подскажите но уже месяц прошёл я всё ждал кюндигунг от Телекома.

теперь ничего. платить обоим. КД не использует линии телекома, так что даже ссылка на непредоставление услуги не проходит

Это как??????

А вы когда Vertrag подписывали,это не видели?

Т.е. линия должна быть от КД? А если ее нет?

КД это кабель дойчланд - интернет по ТВ кабелю. теперь они смогут пользоваться одновремённо и ДСЛ от телекома и интернетом по кабелю. а платить естественно придётся и за то и за то

У кого подписывали? Или по интернету?

В формулярах стоит графа: перенимать ли номер телефона. Если ставишь да, то КД сами кундигуют Телеком, чтобы этот номер перенести на КД.
Телеком можно кундиговать теперь за 3 месяца.

пожалуйста ссылку, где сказано, что 2 летний договор телекома можно кюндигнуть за 3 месяца

.....до окончания договора, а если договор не был кундигован за 3 месяца до окончания, то продлевается ещё на год ? дописывать уж до конца надо

можно вопрос, а почему так телеком обзываете
"Ненавистный Телеком." О каким боком виновен?

На человеке лежит бремя приведения ссылки, если он не согласен с чьим-то ответом.

Да потому что "милый Телеком" связывает нас по рукам и ногам.
Пытаешься с ними говорить по человечески, что это важно, нужно для работы, а они либо хамят, либо врут. Вроде бы уже не монополисты. А ведут себя - просто невыносимо.
2 недели назад мы заявили о переезде. На этой неделе должны были прислать новые номера телефонов. Неделя подошла к концу. Звоню. Они говорят - это невозможно, т.к предыдущий жилец не снял свой номер. Да нет, говорю, снял 3 недели назад. А они об этом ничего не знают. Разыскиваем предыдущих жильцов. Говорят, 3 недели назад снялись, чему есть письменное подтверждение. Ждём теперь факса от них.
Нам это надо? Нам что больше нечем заняться накануне переезда? Я уже не говорю об их фокусах с тарифами.
Оборзели ребята.

За бесплатно ничего делать нехочет, наверно считают что в телекоме как в красном кресте всё бесплатно в подарок. Заключают договора в которых подключение бесплатно, несколько месяцев не платить, приборы бесплатно и потом удивляются почему не отпускают. А кто за всё это платить будет - работу техника который подключал оплатить надо, приборы телекому тоже не за красивые глазки поставляют вот за два года это всё и окупается. С KD тоже самое. У них тоже всё само по себе не делается, на это всё средства и рабочее время потрачено. Интересно как критики отреагируют если в конце месяца шев откажется платить зарплату потому-что кунден отказался от результатов их работы.

Исходил из того,что автор имеет только телефон, про интернет он не упоминал. Исходил из того( хотя это было, пожалуй, неправильно), что у него этот телеком лет 5 не менее. Именно у меня было 3 месяца фертрагляуфцайт, и я 3 года назад
от телекома ушёл к верзателу за эти 3 месяца. У меня был тогда у телекома такой тариф. Сейчас посмотрел -таких нет,есть с фертрагляуфцайт 1 год и кундигунг за 30 дней. Мы все сделали ошибку- не узнали у автора конкретный его тариф, когда он его заключал, и с интернетом ли.

Нет, взять АГБ и посмотреть Fertragslaufzeit вашего тарифа и Kündigungsfrist.
Если ничего сделать нельзя, то, если у вас только телефон без интернета, можете его stilllegen до 6 месяцев, и потом кундиговать- всё меньше будет платить.

чушь , нет смысла
я вас попросил ссылку подверждающюю ваше утверждение. иначе его можно считать абсолютно безосновательным и вводящим читателей этого топика в заблуждение.

Модератору не к лицу употреблять такую форму ответов.

Ваше утверждение о 2 годах и 3 месяцах можно считать абсолютно безосновательным и вводящим читателей этого топика в заблуждение, так как автор не говорил об интернете, упомянул только телеком. Телефон на 12 месяцев и за 30 дней кундигунг. Телеком это телефон, интернет от Т-Сом(так вроде)

так откуда взялось 3 месяца? а если говорить о одном телефоне , у телекома есть тариф и без привязки, с кюндигунгом в течении 7 дней (Call Plus)

21/2/09 22:59 Re: Люди помогите попал на два фертрага T.и КD #13

Winzer
(постоялец) В ответ Zetec 21/2/09 21:26 Изменить Ответить
В ответ на:
--------------------------------------------------------------------------------
.....до окончания договора, а если договор не был кундигован за 3 месяца до окончания
Исходил из того,что автор имеет только телефон, про интернет он не упоминал. Исходил из того( хотя это было, пожалуй, неправильно), что у него этот телеком лет 5 не менее. Именно у меня было 3 месяца фертрагляуфцайт, и я 3 года назад
от телекома ушёл к верзателу за эти 3 месяца. У меня был тогда у телекома такой тариф. Сейчас посмотрел -таких нет,есть с фертрагляуфцайт 1 год и кундигунг за 30 дней. Мы все сделали ошибку- не узнали у автора конкретный его тариф, когда он его заключал, и с интернетом

Короче, ты, как всегда, на высоте.
Если не сказать по другому

У Телекома, по-моему, все тарифы на телефон без "привязки", привязка лишь на интернет
Или за пару лет что поменялось?

поменялось не то слово. из 4 телефонных тарифов только один без привязки.
и естественно о его наличии стараются умолчать

Плдписывал у Кабелистов говорили нет два не будет Вот я попал и никто не подскажет что предпринять по закону

Если это были из наших, то ничего нет удивительного: им бы впарить лохам, а там и трава не расти.
Я вам уже писал, но повторю: при заказе в формуляре вы должны были указать, перенять ли ваш телекомовский номер. Если ДА. то они сами будут кундиговать телеком, иначе как же перенять, телеком без их кундига не отдаст. Так и пишут, что сами не кундигуйте, иначе номер невозможно будет перенять. Если КД этого не сделал, и вы имеете и телефон от телекома, и от КД, то вот вам зацепка для признания вины КД и признания фертрага недействитедьным. Но мы гадаем, что вы имели у телекома- только телефон, или же и интернет. Вы отмалчиваетесь.

Если же у вас был ещё и интернет, то КД за него не отвечает- кундиговать вы его должны сами. Для этого в формуляре заказа есть графа: gewünschter Termin
für Bereitstellung-это делается для того, чтобы вы его указали, зная дату кундигунга прежнего анбитера.
Если же вы не заказали перенятие телефона, а интернет сами не кундиговали, то предпринять что либо невозможно- моё мнение. Как я уже писал вам: можно телеком stilllegen до 6 мес.- хоть на этом сэкономите.

Вы уже получили модем от кабеля ? Если нет, то отправьте назад = это считается видерруфом заказа.
Вы совершенно не описали ваше дело, не читаете ответы - ну и как и что вам посоветовать?. Гадать?

чушь не неси впаривателей везде хватает

Нет не так.
Что интернет, что Телефон это всё от фирмы Deutschen Telekom AG, в простонародье "Телеком", T-Com это просто рыночное название серии продуктов для потребителя, которого уже не существует, на настоящий момент это называеться "T-Home", и опять-же, это рыночное название раздела услуг для частного контингента, и самостоятельной фирмой это не являеться.

Но мы гадаем, что вы имели у телекома- только телефон, или же и интернет. Вы отмалчиваетесь.
У меня был и телефон и ентернет у телекома у КД я делал тоже т+и и номер просил оставить старый то-есть телекомовский Но он на Кабеле не работает если вы говорите это зацепка как её использовать и куда писать Кабель даже не разговаривает плати и всё.

Имодем получил и мастер подключил.

Про ТВ речи небыло только Т+И

В ферираге я указал что номер старый остаётся но через кабель он не работает

В фертраге надо было указывать чтоб kabel deutschland сделал Anschlussübernahme тогда они бы переняли телекомовский номер к себе
а телеком кундиговали и старый номер работал бы уже через kabel deutschland.А так если старое все оставить как есть, то имеем то что имеем

Никакой зацепки тут нет, если телеком не отдал номер телефона, то КД тут при чем? В его обязанности не входит бодаться с телекомом если клиенты что-то проспали, а "забирание" старого номера от телекома, и кундигунг телекома являеться сервисной услугой, а не опцией договора, так что КД 100% прав.

Если номер привязан фертаргом на два года к телекому, то никак не убежать. Только на милосердие давить, но сейчас никто добровольно не отпускаетс своих жертв, то есть клиентов!

если можно без нервов, то мы ждем с нетерпением хотя бы одного счета от Т-кома, чтобы узнать, какой тариф! Личные данные естественно прикрыть!!!

С КД был заключён договор на пакет с Anschlussübernahme. КД же предоставил без Anschlussübernahme, то есть предоставил не тот продукт, что стоял в фертраге. Это является основанием для признания его недействительным.

такого быть не может. КД не использует телекомовские линии и не предлагает такие пакеты. всё что было предложено - перенять номер телефона, если телеком его освободит.
телеком не освободил, не по вине КД, а ввиду имеющегося договора клиента с телекомом и КД без проблем переймёт этот номер , когда он освободится.

Телеком не освободил, так как продjлжался фертраг. Телеком прав. Но в этом случае неправ КД - он дожен был сообщить кунде, что Telefonnummerübernahme в данный период времени невозможен, то есть Auftrag не может быть выполнен. Тогда или видерруф(шторнирунг), или согласовать детали с ауфтрагом.

Как раз при заказе Telefonnummerübernahme КД обязан бодаться с телекомом. Но не бодаться, а согласовать дату возможного кундигунга.
Они так и пишут, что при Telefonnummerübernahme самим не надо кундиговать телеком- КД это сделает.

КД не перенимает Telefonanschlüss!!! Он предоставляет возможность просто перенять номер телефона у телекома (Rufnummernmitnahme), это в корне технически, практически и т.д. разные вещи. Телеком номер не даёт, КД не причем, возьмите у них новый номер и телефонируйте дальше.

Вот выписка с сайта КД
Wenn Sie Ihre Rufnummern zu Kabel Phone mitnehmen möchten, beauftragt Kabel Deutschland die Übertragung Ihrer Rufnummern bei Ihrem bisherigen Anbieter. Dazu muss Ihr Telefonvertrag dort noch aktiv sein. Mit dem Auftrag zur Rufnummernmitnahme beauftragen Sie uns auch, Ihren Vertrag bei Ihrem neuen Anbieter zu kündigen. Die Rufnummern werden dann - unter Beachtung Ihrer Kündigungsfristen - zum nächstmöglichen Kündigungstermin an uns übertragen. Das gilt auch, wenn Sie für Internet und Telefon einen kombinierten Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter abgeschlossen haben.
Т.е. они своё дело сделали, вот и пусть теперь ждёт, пока в телекоме договор закончиться, а причиной рассторжения договора с КД это ни как не являеться, и ни один адвокат или фербраухершутцер тут не помогут, что Телеком, что КД исполняют каждый со своей стороны на 100% их договор

А что так громко?
Я 2 раза уже писал, что Telefonnummerübernahme в этом посте и от 13:00. Хотя правильно Telefonnummermitnahme.
26/2/09 12:18 Re: Люди помогите попал на два фертрага T.и КD #38

Winzer
(постоялец) В ответ gendy 26/2/09 11:46 , Последний раз изменено 26/2/09 12:26 (Winzer) Изменить Ответить
В ответ на:
--------------------------------------------------------------------------------
Но в этом случае неправ КД - он дожен был сообщить кунде, что Telefonnummerübernahme в данный период времени невозможен, то есть Auftrag не может быть выполнен. Тогда или видерруф(шторнирунг), или согласовать детали с ауфтрагом.
.........................................
Вы же не читая,громко, с 3 -мя !!! знаками пишите то, что уже раньше было написано мной

Если вы хотите ваш номер с собой к кабелю взять, поручает КД перенос вашего номера у вашего нынешнего представителя услуг.

При этом должен ваш договор быть активным, то есть не кундигован самим человеком.

Вот КД при соблюдении сроков кундигунга и должен представить свой полный пакет, а не частями. Он должен сообщить, что ваш договор на телефон можно кундиговать только, к примеру через год, вот тогда и выполним ваш ауфтраг на пакет нинтернет и телефон.Was tun?

Является. Представлены не такие ляйстунги, как были заявлены пакетом.

Приучайтесь ответ держать за лично себя, но не за адвокатов и фербраухершутц. Человек придёт к ним, и они будут решать правоту. Но не вы, убеждающий человека не принимать никаких действий.

Ну вот скажи, в каком месте КД не исполнил свою сторону договора?
Он за автора телефонный договор кундиговал? Скорее всего да, другого в этой ветке не написанно. Должно ли щекотать КД, что договор с телекомом ещё пару месяцев или год длиться? Нет никаким боком, вот когда этот срок пройдет, КД заберёт номер телефона, а телеком выключит линию. Что сделал КД не верно?

При заказе автоматически включается телефон флэт и зихерхайтспакет на 3 месяца бесплатно, а потом 9,90 и 3,90 в месяц. Если не хотите дальше пользоваться за деньги, то надо кундиговать за 1 месяц до этих 3-х бесплатных. То же самое и с Homepage Paket Start на 12 мес.- потом по 1 евро в месяц.
Кстати, вы имеете уже телефон от КД с флэтом? Если нет, то это тоже может быть причиной к расторжению договора.
Я вам не гарантирую выигрыш, я вам подсказываю возможную зацепку признать договор с КД недействительным из-за этого Rufnummermitnahme.
А выбирать вам - бороться или нет.

Полагаю, да. Иначе не только автор, но и все будущие клиенты будут попадать под это "попадалово". Такого быть не должно, вот адвокаты и смогут доказать
это арушение прав потребителя.
Кстати, я уже 3 знакомым заказал этот пакет у КД и веду все переговоры. Так вот: я при разговоре с кунденцентер привёл этот случай автора топика.
Ответ был: Das kann nicht sein. Vielleicht was schief gelaufen.

Такая же бЯда случилась с "Старкомом" при подписки фертрага говорили одно а дакументы прешли через ТРИ недели (кюндигунг фрист кердык) сооовсем другое! Позвонил, сказали мол никуды не денишси милок и плОтить будешь, якобы ты всё нитак понял потому как судя по акценту "темната некультурая"! Взял я все бумаги и к.. да-да к Анвальдше своей любимой(она даже отмазывала меня после активации сим карты!!!) показал рассказал посмеялась она над моим "горем" и грит что-бы не риагировал на письма и ни вкоем случаи НЕ ПЛАТИЛ!!
Ой шо тут началось!! Какие только письма с угрозами и манунгами я не получал УЖОСТЬ!! Вобщем должен я был "Старкому" около ПЯТИ штук!!!
Но я как и советовала моя СПАСИТЕЛЬНИЦА тихо молчал и все письма исправно пересылал ЕЙ, и так 5 месяцев!!!!
Теперь "Старком " судя повсему сильно обиделся и перистал сомной общатся вот уже три с половиной месяца!!