Что делать если 1 унд1 не прислал хом сервер? Можно ли им как-то по Е-маил написать? Помогите

а прислать обещали? насколько я знаю при изменении тарифа айнцы роутер уже не дают

Тут как-то кто-то хвастался, что пригрозил уйти и выбил-таки этот рутер.
А, может, у них ещё какая акция в то время была, когда топикстартер тариф "менял".

автор только сменил тариф. уже не уйдёт . грозить нечем

Имейл можно отправить им через их контактный формуляр в разделе Häufige Fragen & Kontakt на www.control-center.de
Ответ получишь на адрес указанный при заключении договора или на адрес который даётся от 1унд1 и имеет форму типа ka-2033-***@online.de, это единственный ящик который служит для служебной переписки его, в отличии от других закрыть нельзя.
можешь послать ещё на billing@1und1.de но тогда придётся указать, кунденномер и номер фертрага.

Судя по соседней ветке, он менял договор по телефону и ещё неизвестно, что из этого вышло.

Сначала я кундиговал свое подключение, Затем бюратор мне позвонил и предложил перейти на другой тариф с гутхабеном в 150 евро и плюс хом-сервер.
Я отправил на ихнем сайте уже Е-маилю Но ответа пока нет.

кхе, кхе. А гутхабен присутствует? Мы остались у них ещё на 2 года + ушли от Телекома. По телефону обещали золотые горы. Прислали только сервер. За гутхабен с сентября боремся. кормят следующим месяцем.

Что-то пока молчат насчет гутхабена. А фертраг они Вам прислали. Я уже два е-маила им отправил чтоб прислали фертраг. А ответ тишина

никакого фертрага уже не будет, он уже заключён по телефону. можно выяснить только статус. да и там они прикинутся шлангами

нет, но мы и не просили. Детали можно на сайте узнать ;-)

Если мне память не изменяет, то гутхабен не сразу, а после 3 месяцев приписывается.

У 1&1 месячная оплата идёт в счёт Gutchaben. Вы несколько месяцев не будете платить за телефон с интернетом, но счета Вы увидете.
Я у них с августа и мой Gutchaben перекрыл почти три месячные оплаты.