пойти в банк не могу, он в другом городе. Онлайн вроде нельзя...

ого. Не, у меня до переезда проблем не было, это они не в состоянии были данные обработать и с телекомом договориться на новом месте.
Ну вот, в середине второго месяца я отказалась.

ну.вот не всем и не всегда везет!

так вот уже по немногу разбираться.но из тупика неикак не вылезу.....
одно знаю..что сволочей много!!!!!

в том то и воспрос ..что звонят в россию..а я таких и телефонов не знаю?

ты в это веришь, что сосед русский немец приходит и подключается в келлере к автору темы и к ее дочке??
5 лет с ними мучаются и все же не уходят от них. ну бред же.
лично я.уже во все стала верить!!!!!!!!

спасибо за советы...договор расторгла, конечно, Widerspruch писала (на два счёта, по отдельности, посылала per Einschreiben, то же самое с Kündigung), недавно пришёл ответ, что Kündigung они не получали, но теперь получили...до этого я звонила, мне по телефону подтвердили, что всё gekündigt, а письмо с Reklamationsabteilung, там они не в курсе были...короче, у меня чуть ли не Nervenzusammenbruch, ничего больше не хочу, буду счастлива, если за февраль деньги не возьму
какие Твои годы.еще не все нервы Тебе выкачали!!жди...еще потрепют!
Вопрос?Как составить правильно письмои опереться на закон,,что фирма Алиса воры и жулики!!!!!!

ого. Не, у меня до переезда проблем не было, это они не в состоянии были данные обработать и с телекомом договориться на новом месте.
Ну вот, в середине второго месяца я отказалась.
зачем?????????

по моему, то что вы пишите - полный бред. У деток своих и их друзей спросите, кому они звонят. Если недовольны, Kündigung можно сделать к концу каждого месяца. Я про Алису могу только все хорошее сказать, и сервис отличный, и тех.служба супер - уже 2 раза пользовались, так нам все пошагово по полчаса объясняли, и support тоже всегда очень вежливый и готовый помочь. Так что, как-то не верю я вам... Фирм сотни, перейти есть куда! По поводу письма на них, так к адвокату сходите, он вам все и напишет.

спасибо, и Вам того же

у меня, увы, другое впечатление осталось.

вполне возможно,но причём тут алиса,подобное и у других провайдеров случается,так что это скорее всего болезнъ нашего времени.

Прежде чем писать на форуме почитайте и поучитесь ... http://foren.germany.ru/common/f/7551047.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

Незнаю ,незнаю кто протух .. ,уже больше года у них ..доволен ,а вот с телекомом было 3 раза дороже и скорость в 5 раз меньше ..

Согласен с вашими выводами ,а вот к адвокату не обязательно ,достаточно спросить в Media Marktе. Ich bin doch nicht blöd.
на информационе ,человека который занимается оформлением договоров ,он всё зделает ,и кундигает ,и все тех..вопросы решит с провайдером за 3 -10 мин...
Уже неоднакратно проверено ,всё быстро и без проблем ..с моей стороны всё решаю в одном месте ,писем не пишу ,к адвокату не хожу...
Удачи всем .