заключили договор с кабель ДЕ.Пришёл техникер,3 часа возился,балбес какой-то!Ушёл,а интернет не работает.
позвонили объяснили!Сказали ждите!Муж говорит,что дело всё в "чёрной коробочке" Не помню как называется,но не в модеме.
У кого-то что-то подобное было?Может мы чего не правильно делаем!???

сли хотите чтобы вам действительно помогли, то для начала вспомните как называется эта самая коробочка и напишите что же вы всё-такие делаете. Тогда будет хоть какой то шанс понять что вы делаете направильно.
На данный момент ясно только одно - вы некорректно описываете свою проблему.

ну вот объясните,объясните...как я объясню,я не знаю!
чёрная коробочка стоит в келлере,комп на 3 этаже.наверное это какой-то усилитель сигнала!Сейчас на модеме горит лампочка PC LINK и Internet лампочка мигает!

Это как правило означает что нет синхронизации ДСЛ или сигнала ДСЛ вообще нет.
Эту неисправность может устранить только техник.
Сам комп с модемом соединены правильно (горит лампочка PC LINK).

спасибо всем!всё заработало!
ошибку устранил техникер