Народ, подскажите! Смотрел Ангеботы от Алисы, ну просто супер! В том числе практически неограниченный интернациональный флэт, выгодный тариф на мобильную связь.... Keine Vertragsbindung.... По сравнению с другими Анбитерами просто молочные реки и кисельные берега... А как у них с качеством??? Спасибо.

все нормуль
иногда с телефонией проблемы бывают
все решается по звонку по бесплатному телефону

приемлимое качество. правда, в последние месяцы чаще стали появляться проблемы с телефоном даже у тех, у кого алиса давно и раньше не было проблем вообще. но при звонке на бесплатную сервисную линию обычно решают оперативно.

Конечно, хорошо!

Попробуй контакты штеккера резинкой стёркой (Radiergummi) почистить.

Конечно, хорошо!

Это от линии зависит. Я уже полтора года у Алисы и больших проблемм небыло а если и были неполадки то устраняли быстро, а вот знакомым не повезло, так и не смогли добиться приемлемого качества.

Телефонштеккера (кот. в тел.дозe) в первую очередь, но и остальные не помешает.

У меня раньше все было нормально. Переехал в новую квартиру - та же проблема (только с интернетом, а не с телефоном). По вечерам, когда нагрузка на линии повышенная (все после работы сидят в интернете) часто прерывается. Ну и в выходные так бывает. В остальное время все работает нормально.

Конечно, хорошо!

Конечно, хорошо!

Да на Телекоме.
И в старой квартире так же на Телекоме было. Только там все работало отлично (года 2-3). А в новой вот такие проблемы.
Это все от плохой линии. По-видимому просто не выдерживает нагрузки.
Ужк сам подумываю не уйти ли от Алисы...
Я с ними уже второй месяц по этому поводу общаюсь. Задолбало...

У вас какой модем стоит? Сименс плюс?
Когда связь с интернетом прерывается - какие лампочки горят, а какие нет?

Конечно, хорошо!

Ну у меня модем Сименс плюс. Когда происходит обрыв интернета, то не горят лампочки ДСЛ и СТАТУС. Правда у меня телефон в это время работает как обычно.

Телефон и не будет прерываться, т.к. в отличие от аншлюсов, где используются Турболинки, у тебя Festnetzanschlüss, т.е. телефон отделён от интернета и когда нет интернета телефон продолжает работать. Если модем сименс, то у тебя не на телекоме, это своя алисовская Festnetz. Разве от телекома приходят счета?
Позвони им в саппорт, обьясни ситуацию, они могут за счёт снижения скорости увеличить надёжность линии.

нет, счета от Телекома не приходят.

Думаете поможет?
Тут такое дело... Когда я переехал, у меня был тариф ДСЛ 4000. В старой квартире все работало ОК. В новой у меня стал постоянно вырубаться интернет. Это случалось и утром, и днем, и вечером, но вечером и в выходные особенно часто.
Недели 3 назад меня переключили на ДСЛ 16000. Теперь у меня "вылеты" стали реже, в основном вечером и иногда в выходные днем случаются.
Получается, что "вылеты" от скорости не зависят? Что 4000, что 16000 - все равно "вылетает".
Или тут я неправ?
Тогда какую просить скорость, чтобы они мне установили?

А, у вас нигде в установках модема не установлено время автоматического разрыва соединения? Быть может всё дело в настройках? Если нельзя залезть в настройки модема, постарайтесь засечь время, через которое обрывается соединение.

Конечно, хорошо!

Конечно, хорошо!