Помогите пожалуйста советом,добрые люди! Заключил с 1╖1 договор на 2 года,который предусматривает скорость 16.000 .К сожалению выдают только 1.300.Начал разбираться,оказалось что тех.условия моего дома не позволяют увеличить скорость,но ведь это они знали с самого начала,потому,что есть сайт где это можно посмотреть,выходит что фирма заранее заключает договор ,заведомо ложное.Это мое мнение.Или я в чем то не прав.Теперь жду когда пройдет два года и буду искать другую авантюру,только на чем меня там подловят,пока не догадываюсь.Можно ли как то прервать имеющейся договор исходя из вышеизложенного,или утеревшись,ждать его окончания?Заранее благодарю за любые коментарии!

Обычно в предложение провайдера стоит до 16000 что означает может быть и меньше но ни больше.

1унд1 не обещает 16000 , они обещают ДО 16000, соответственно оснований для разрыва договора нет

Знакомо. Очень подлая уловка, но основания разорвать нет, так как уже верно написали, что до 16.000. Советую проверить розетку, убедиться, что в квартире нету второй, попробовать другой более мощный модем.

Кто выдаёт? В каком направлении? Как Вы измеряете скорость? Роутер родной от 1und1?

Скорость можно легко проверить в настройках рутера. Информация подтверждена самой фирмой, так что проблема не в харде.

Можно.

Ну тогда на имеющейся линии никакая другая фирма Вам быстрее ДСЛ не сделает.

Все то что знает 1&1 можно было посмотреть через инет какая скорость доступна на тот или иной адресс и заказать соответсвенно 2 Mb а не 16
никто же тебе от 1&1 не уговаривал брать тот или иной тариф,до 16 еще означает что как только у тебя будет доступна бОльшая скорость то ее
тебе соответсвенно и сделают, может тебе именно это и нужно было
поэтому они и пишут что до 16 так как DSL на 16 Мб линия не везде еще доступна в Германии

можешь идти к ЛЮБОМУ провайдеру, но если технически невозможно дать тебе бОльшую скорость, то НИКТО тебе её не даст, хоть телеком, хоть алиса, хоть аркор...никто.

Я ведь не об этом,ребята,нельзя было мне при заключении договора сразу обьяснить,что у меня нет тех.возможности получать на сегодня выше 1мгб ,ведь я спрашивал ,буду ли я иметь уже сейчас 16?Ответили утвердительно.А сейчас я подумал,что если меня заведомо "кинули",нельзя ли применить эту заведомую ложь,как аргумент для разрыва досрочно договора?

У кого спрашивал? Кто ответил? Иди к Адвокату, все переговоры записываються с кунденбетроюнг.

Вот когда обещают небесные манны пусть тогда всё сразу и записывают письменно. А теперь вряд ли чего докажешь, это по-видимому просто недобросовестный работник так сделал.

А как насчёт VDSL'я? У меня больше 3 тыс. нет, а они говорят, что будет 50 (или 25)тыс. И я им верю, так как обещающие не с 1унд1. Кстати, сосед (у него тоже больше 3-ёх тыс. не было) поставил себе. Смотрит телевизор, разговаривает по ВОИП-телефонам и качает, качает, качает...сам видел. Рутер показывет что-то около 48 тыс кб/сек