Когда-то проходила здесь реклама однодневной акции от Sparhandy - O2 Flatrate за 5 евро, причем Sparhandy только заключает договор, а Debitel предоставляет услуги. Я заключил этот договор и вот спустя 2 месяца те условия, под которыми я подписывался в договоре со Sparhandy, не выполняются. Причем не выполняет их Debitel, хотя оговорены они были в договоре со Sparhandy. Вопрос: как найти управу или расторгнуть договор?

Искать другой лохотрон в инете. Может ещё кому нибудь твои денежки к стати будут.

Вот со Sparhandy и спрашивай, хотя с них ничего не возьмёш, ещё дороже обойдётся.

давайте по порядку
ссылку на ангебот
что должны были выполнить и что не выполнили, что за тариф?

Ссылки на ангебот уже нету, это была однодневная акция. Сам предмет раздора в аттаче, именно на 4 стр. Там написано, что Debitel снимает ежемесячно 16 евро (20 нормальных минус 20%), а Sparhandy возвращает 11, что дает в итоге 5 евро в месяц. Sparhandy действительно честно возвращает 11, но Debitel снимает не 16, как обещает Sparhandy, а 20 евро. К тому же написано, что чтобы избавиться от Anschlussgebühr, надо отправить SMS на указанный номер. СМС отправил, но Anschlussgebühr все равно сняли. Переписывался со Sparhandy, те клятвенно заверили, что Anschlussgebühr вернут со следуюшим Рэхнунгом, но ни фига не вернули.

Теперь выкладывай рехнунг от дебителя, почему снимают больше, может доп опции? Verbindungschecker и тд.

Не, рехнунг выкладывать нет необходимости. Никаких дополнительных опций нет. От Verbindungschecker я отказался сразу. 20 снимают потому, что Sparhandy обещал одно (16), а Debitel, видать, по фиг. Речь шла и идет о Grundgebühr, которые у Debitel в нормальном случае 20, но Sparhandy обещал, что они со скидкой 20% будут. Они между собой договориться не могут

Значит долби письмами обе конторы, в первую очередь Sparhandy. Самое главное хорошо сформуллировать, что не так. А если написатьчто-то снимаете почему-то много, то это ничего не даст.
Дебитель ещё та контора... Я раза 3 или 4 счета у них рекламировал, в итоге каждый раз добивался своего.

Посылал письма так просто или per Einschreiben?

На дебител факсом лучше всего - дёшево и сердито! Не забудь Sendebericht распечатать после отправки.
Я ещё ради экономии средств и нервов ходил к их партнерам в магазин Сатурн и от туда просил сотрудника им звонить и факсовать.
По другому им дозвониться почти не реально, да и дорогое удовольствие.

Проще всего по Е-мейлу kundenbetreuung@debitel.de А ещё лучше со своего аккаунта с их страницы, тогда автоматом получаешь подтверждение своего запроса.