Я кстати за 4 месяца тоже не получил не одного рехнунга..а емаил давал..

http://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=11274772&Board=telecommunication
Кстати: с 19% MwST разобрался?

В большинстве случаев, чтобы заказать интернет и пр. у 1и1 и у многих других фирм никаких подписей не нужно. Достаточно того, что клиент заполнит онлайн формуляр или продиктует свои данные по телефону, а потом в течение 14 дней не отменит заказ. А в некоторых случаях у клиента нет даже этих 14 дней. Единственное, что нужно подписывать, так это Auftrag zur Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme, если заказываешь комплект, уходя одновременно от телекомиков.

Знаете кто там сидит по этим номерам?... Попки!... Сидит такой попка, который ни хрена не знает и ничего не решает, а просто диктует номера за 1 евро... Проверено неоднократно... и не только в "1и1"...

Совершенно справедливо... Те, кто говорит здесь об каких-то бумажных подписях глубоко заблуждаются... На мой взгляд это чистейшей воды беспредел...

правильно, по этому и звонить туда не надо, лишняя трата времени (единственное, когда technische Storung ещё можно позвонить), а в остальных проблемах самое надёжное это письмо, или факс.

Заблуждаются те, кого таким образом околпашивают.
Перестань платить и пусть они потом доказывают, что ты там где-то кому - что то продиктовал или поставил "птичьки".

Если по инету заказывал то без проблем докажут.

Чего докажут?

Онляйн формуляры сохраняються, телефонные разговоры записываються, если хочешь оспаривать: без проблем, зключил онляйн, захотел прервать сразу, после того как тебе стало известно: без проблем, но когда уже пол-года что-то поюзал, потом попробуй откажись, типа, дурачком прикинься, такой номер уже не пройдёт

Ты юзал одно, а потом тебе дополнительно всучили другое, под формулировкой изменение тарифа и под нос суют запись тел.разговора.
Со мной бы у них такой фокус не пролез.
Хотя бы по тому, что я хотя бы раз в неделю проверяю свой банковский счёт(конто).

Спасибо большое!
Я нашёл всё, но почему они не шлют на моё конто?...
И где я могу посмотреть список телефонов(дату, долготу)..куда я звонил??
Спасибо!

Да легко... Начинается то всё с того, что через пару дней после заказа домой приходит от провайдера официальное письмо с подтверждением, Widerrufsbelehrung, и т.п. Даже если сам не заказывал (якобы), то почему не отреагировал на письмо? А потом на второе с термином? На посылку с оборудованием? Ах, даже пользоваться начал? Почему? Ведь не заказывал же?

Ну зачем дурачком прикидываться?
Я ведь объяснил в 06:32, что я имел ввиду.
Я не писал об договоре на основные услуги(ДСЛ), Да и автор темы писал о том, как ему какие-то дополнительные услуги всучили и как он от них не может отказаться.

Да ладно, ладно... Я иногда квадратно-гнездовым методом читаю, когда "многа букафф" (с)
Ситуация с Максдоме - моё личное мнение, то, как 1и1 подсовывает премиум-пакет, зихерхайт-пакет, Speed-Option-ы всякие - недостойно уважающей себя компании. Но их можно понять, им деньги нужны, а в сложившейся сегодня на рынке ситуации вообще честно зарабатывать - роскошь. Но на то и волк, чтобы заяц не спал. Профукал - плати, сам виноват, хотя, обидно, конечно, а в следующий раз рассматривай внимательно всякие галочки, внимательно читай мелкий шрифт, письма, е-мейлы, счета... Желающих запустить руку в чужой банковский счёт пруд пруди, и в такой обстановке просто верх легкомыслия быть невнимательным к мелочам. Что-то я разговорился не на шутку...
Хозяину топика: либо платить, либо к адвокату, фербраухерцентрале, и т.п. Самим вам чего-то добиться будет трудно.

Посмотреть можно в "рехнунге" в подвешенном файле я красным обвёл, куда тыкать надо.
Но для начала проверь под Meine Daten /Einstellungen , что-бы было отмеченно "Einzelverbindungsnachweis" , а почему рехнунги на твоё мыло не шлют: проверь в meine Daten / Kundendaten, правильный ли Email-адрес введён, если да, то загляни в корзину с спамом на твоём Email-Konto

Спасибо всем,кто поддержал,и тем кто против.Ясно одно,1и1 дешёвая фирма,процветающяя на лжи и обмане.Даже нет более мение прличных представительств,даже в крупных городах.А только распространители в подземных перуходах и различных гешефтах.Начинали два года назад с 34 евро,сейчас снимают уже 67 евро.И не одного рехнунга.Дело уже у адвоката.И не сомниваемся,что выиграем.Дело не в этом.Сколько кундев теряет эта фирма?Сегодня прислали новые "ангиботы",и все почти бесплатно.Только не уходите.Нет уж извените.....

Позволю себе не согласиться. Поверьте, 1и1 - один из самых безпроблемных провайдеров, поверьте уж моему опыту, я не первый год работаю в этой сфере, имею возможность сравнить более-менее объективно по отзывам даже не сотен, а тысяч клиентов разных провайдеров. Жульничают все понемногу. Представительств нет ни у кого, кроме телекома, те забегаловки, над которыми вывески 1и1, аркора, фринета и т.п. - это просто шопы.
Во многом сами виноваты. У меня, моих знакомых, клиентов и т.п. цена всё время снижается. Я начинал когда ограниченный инет на 1000 стоил больше 60 евро, сейчас 29,90 за 6000 с флетом, телефон-флетом, хенди-флетом и кучей разной мелкой требухи.
Не_прав_да!!! У остальных клиентов почему-то есть возможность просмотреть все счета, в которых учтено всё до копеечки, до звоночка, до минутки. Можно даже установить ежемесячный лимит, и просмотреть все расходы, которые ещё не вошли в счёт, чтобы не было неожиданностей. Может, у Вас какой-то другой 1и1? Вам нужно было ещё тогда, когда вы заключили договор, хоть мельком пробежать те брошюрки, которые предоставил Вам 1и1. Тогда бы и рехнунги сразу нашлись. И в контроль-центре бы ориентировались, возможно даже вовремя углядели бы, что появилось что-то ненужное, и отказаться бы смогли парой кликов мыши (http://vertrag.1und1.de).

Я аффтору темы, сообщений примерно 10 назад прямую ссылку на его рехнунги дал, ему нужно было только свой логин и пароль задать, если он даже и это сделать не в состоянии, о чём вообще может быть речь?

Большое вам спасибо!!
Всё сделал..как вы сказали..оказывается в Einstellungen--был дан мне емаил..но я его не открыл..а внизу было написан альтернативный я его и дал...и телефоны тоже вы правильно сказали..я посмотрел..
Спасибо ещё раз!!
А почему всётаки Фриц меня с инетом не соединяет..пишет что нет через кабель фербиндунга..а только через..Explorer Brouser??