Смешите как раз вы! Прочитайте начало топика, там ясно сказано про звонок по телефону и разговор с престарелыми родителями. Мне известны случаи когда телеком заключал договор с 10 летним ребёнком когда родителей и дома небыло, думаю фермитлеры от 1&1 не лучше. За свой провизион они и с сатаной договор оформят.

прочитал всю тему....извините,но мне кажется вы сами себя ввели в эту ситуацию.Иемю много знакомых и друзей в этой компании,одни ругают,другие доволъны,но вот когда разбираемся с недоволъными с 1унд 1,то в итоге оказывается,что люди или не понимают сами что заключали и что стоит в договоре или просто ленятся разобратъся в сути дела,а потом чешут репу.Думаю это как раз ваш случай.К слоиву,я в этой компании никогда не был и врядли пойду,я с алисой дружу

имеет место бытъ,но один звонок и объяснение ,что куда и откуда взялосъ расставляет все точки над И...а автор,судя по всему просто платил далъше,это как молчаливое согласие пониматъ или как?И сатана в нас самих сидит порой

по-телефону предлагается якобы Geschenk, типа 1-3 месяца там какие-то фильмы бесплатно смотреть, человек полупонимая немецкий и слыша слова - Geschenk, gratis говорит - ja. Проходит месяц и если Kündigung не поступает, автоматически начинается контракт на 2 года. Доказать что-то обратное тяжело, 1-3 месяца же бесплатно фишка предоставлялась. Да, понимаю, что надо быть на чеку, жизнь борьба и т.п., но бывают же старые люди, дети, инвалиды и т.д.

Договор с Maxdome был заключен в момент заключения договора с 1унд1, в тот момент предлагался Basic-Paket за 0Евро в месяц, и это факт. Что там у них по телефону случилось, это расширение уже существуещего пакета, на Premium.
Это к тому, что аффтор топика тока пару дней назад узнал о Maxdome

Это всё понятно, но почему, при первом завышенном рехнунге ничего не делалось? Ведь пол-года платили лишние деньги и только щас спохватились? Даже если сами не сильны в немецком или в этой бюрократии, неужели нет знакомых которые могли бы помоч сразу разобраться?

А я от многим фирм, у которых такая же стратегия, хотя лично ничего не имею против 1и1, скорее против такой моды. раздевать клиента до посл. нитки, ориентируясь на незнание. Иногда думаю, что без юридического образования не протяну долго :))) Так что подобное свинство происходит очень часто и не только с интернетом. При этом все поголовно обещают в начале "золотые горы".
Если 1и1 добровольно не шторнируют пакет максдома, а они это обычно неохотно делают, то без адвоката действительно не обойтись. Что я не понимаю, так это разницы в цене до премиум пакета и после: премиум стоит 20 ойро, почему тогда цена так подскочила?
По поводу истории с родителями Вашей жены. Как я уже заметил- типичный случай. Чуть отвлекусь от темы: когда-то я зашел в центре Маннхайма в одну zeitarbeitsfirm-у, мне там предложили недолго думая рабоу в так называемом call center-е, суть которой в том, что звонишь и всеми правдами и неправдами подписываешь людей на фертраги: телеком, аркор, сотовые и др. Я сразу сказал, что Abzockerei заниматься не буду и ушел. Я думаю, Вы понимаете, насколько нужно быть бессовестным человеком, что сидеть за подобным телефоном у 1и1. Там всегда или почти всегда трактуют Ваше непонимание и незнание как согласие на те условия, которые Вам предложили. Замысел ясен, ведь больше половины людей в Германии не знают, сколько у них денег на счету и кто и за что у них снимает.
Далее к пакету от Максдома. действительно у Вас на странице 1и1 в куенденцентре 2 пакета, один на телефон и инет, другой на тот самый максдом. Я только не понимаю. почеу у них обоих должен быть разный срок. Я к сожалению не смог найти на странице макдома срок договора.
Ответил уже выше, чтобы без малейшего риска и ушерба для себя Вас доить в ближайшее время. Вдруг Вы не заметите или Вам будет все равно, как собственно у Вас и вышло, к сожалению.
Потому что тем самым создается замкнутый круг, чтобы их не тревожили по всяким "пустякам" как в Вашем случае. Умные люди писали уже тут, что подобными фирмами доволен когда все идет гладко. Как только техн. проблемы или подобные, сразу приходится жалеть, что пошел к ним.
Я Вам советую оплачивать до конца фертрага счета за инет и может за максдом, раз уж так вышло, а как уйдете от них то блокировать конту. Естественно в ближайшее время нужно грамотное письмо им, что Вы действительно не заключали фертраг на максдом. Вообще ничего не платить-это уже перебор, потому что если часть счета неверная, то это не значит, что Вы вообще им ничего не должны.

Клиент не соглашался, нет его подписи.

Для самых "одарённых",пишу третий раз,когда пошли завышеные рехнунги,вернее с нас стали снимать с конты деньги.Мы решили кундиговать от 1и1 раз и на всегда.Выплатить последние месяцы и чус.Затеевать борьбу с привлечением адвокатов,судится нет смысла.И мы его уже кундиговали.Проблема теперь с максдомом.Кундигунг на 1и1 на него не распространяется.Значит деньги забирает \67 евро\ 1и1.А кундиговать мы его сейчас не можем.Только через адвоката.И ещё я ничего,ни кому доказывать не чего не собираюсь.И не прошу о помощи.Просто я ставлю в известность,что бы другие не попались на эту удочку.Но а мы теперь тоже стали немного умнее.

Последний ответ на эту тему, ибо уже надоела бестолковщина:
Тыкните на эту ссылку: http://home.1und1.de/?status=kundenlogin&__rd=ac170c21gVEcLgsoi4ibAk1iShwgPQQe&o... после того как Вы зашли в Control-Center тыкайте на ссылку: "Meine Pakete" и вы увидите, что у вас 2 пакета, т.е. 2 договора, и у каждого свой номер, и прерывание одного договора, не прерывает автоматически другой
Как с страховками: у вас, к примеру, в фирме XY, 5 страховок, вы заключили их все одним разом, теперь вы захотели только одну из них кундиговать, вам же не кундигуют сразу все?

Это последний рехнунг,дата стоит сам видеш какая.Где остальные рехнунги??
Grundgebühr Deutschland-FLAT
(04.12.2007-04.01.2008: 10,25 EUR je Monat) 1,00Mon. 10,25 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL-Netzanschluss 6.016
(04.12.2007-04.01.2008: 25,64 EUR je Monat) 1,00Mon. 25,64 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL Phone-FLAT
(04.12.2007-04.01.2008: 10,25 EUR je Monat) 1,00Mon. 0,00 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 Norton Internet Security Online
(07.11.2007-07.12.2007: 5,12 EUR je Monat) 1,00Mon. 5,12 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL Telefonie Anschluss
(+497264890644: Phone-FLAT Festnetz 0 ct je Minute) 9 Stunden 58 Minuten
(35.880 s) 0,00 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL Telefonie Anschluss
(+497264890644: Mobilfunk 21,9 ct je Minute) 25 Minuten
(1.500 s) 5,47 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL Telefonie Anschluss
(+497264890644: Service Rufnummer 0 ct je Minute) 15 Minuten
(900 s) 0,00 EUR
(19,00% MwSt.)
1&1 DSL Telefonie Anschluss
(+497264890644: Ausland 9,23 ct je Minute) 3 Minuten
(180 s) 0,28 EUR
(19,00% MwSt.)

Zwischensumme (Netto): 39,29 EUR
MwSt.: 7,47 EUR
Gesamtsumme (Brutto) : 4

Meine Daten / Rechnungen
https://login.1und1.de/xml/config/RechnungOverview%3Bjsessionid=24F942E3891E24DC...

Договора могут быть действительны и без подписи. К тому-же я про самый первый договор, когда 1и1 заказывали - там тоже подписи нет, только онлайн-формуляр, где поставили "птичку", что условия прочитали и ними согласны. И эти условия пришли потом по почте вместе с цугангсдатен. Если через 14 дней никто не протестовал, значит с условиями согласны.
На тему "максдом": не 1и1 одни так звонят - и телеком, и аркор, и теле2 и остальные не лучше. Но если у меня снимут на 20 евро больше, я сразу же постараюсь узнать, почему и как это исправить, а не буду платить на двадцатку больше до конца договора. Но это мое мнение. Если кому-то наооборот проще, то наздоровье.

Добавлю свои пять копеет - ни телеком, ни аркор ни 1&1 не звонят сами - звонят ресселеры, которые хотят заработать денюжку, продав вашу душу подороже - естественно этим людям надо заработать как можно больше за как можно меньший срок, а потому всеми правдами и неправдами "заманивают" на всё и вся. Потому в корне не правильно обвинять ту или иную фирму...

Как например на словах(устные), но опять же при свидетелях.А мне пришлось такой формуляр отпечатать, заполнить, подписать и отправить факсом.
Может мы в разных 1&1?

Дык звонят они обычно уже к кундам выше названных фирм, предлагая им новшество или расширеный пакет.
Ну и кто им даёт номера телефонов?

Добавлю один пример: звонят как-то вроде как "из телекома", предлагают новый тариф. Я у них спрашиваю: если вы из телекома, то посмотрите в мои данные и скажите мне потом, зачем мне этот тариф второй раз? Оказалось, что доступа к моим данным у них нет, так ка это и не телеком вовсе. А в принципе абсолютно согласен:

Это на комплетт-пакет или как дополнение к телекомовскому тарифу?
Я последний раз знакомым помогал 1и1 заказывать год назад, как добавку к телеком.-аншлюсу - ничего никто не печатал и не подписывал - всё онлайн делалось. Может они чего-то поменяли за это время...

У меня в то время ДСЛ был от телекома через ИСДН, заполнил и отослал в 1&1 формуляр с подписью для получения провайдера и хомпейдж.

Outsourcing + может звонить тот же самый человек, который договор заключал когдат время добавочного договора пришло. ;)