Deutsch

дсл пропал

308  1 2 все
  палинка-малинка местный житель02.07.08 08:37
NEW 02.07.08 08:37 
со вчерашнего дня интернет не работает.сначала просто мигала лампочка повер.потом стала нормально гореть.но дсл лампочка не горит.удалила фриц.занесла по новому.ейнрихтунгсассистент пишет:Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen.Der Internetanbiter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete.Подскажите что делать?Звонила в 1и1 дали этот номер: 09001000415 по этому номеру не могу дозвониться.
помогите.
фритц 7050
Я кюндигунг написала туда.наверное они специально это сделали....
#1 
Berloeve постоялец02.07.08 10:29
Berloeve
NEW 02.07.08 10:29 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37, Последний раз изменено 02.07.08 10:39 (Berloeve)
В ответ на:
Der Internetanbiter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete.

Это прблеммы айнцов звоните в штёрунгсервис.
В ответ на:
Я кюндигунг написала туда.наверное они специально это сделали....

Вполне возможно! От них всё можно ожидать. Заблокировали на всякий случай.
В ответ на:
09001000415 по этому номеру не могу дозвониться.

Номер как у сексшопа и стоит столько-же а может даже и дороже, я из-за этого от них и ушол.
за мельдунги о стёрунгах платит больше чем грундгебюры, им невыгоден стёрунгсфраер интернет (интернет без поломок)
Они на отсутствии интернета намного больше зарабатывают.
Я даже считать неберусь сколько они заработали на звонках когда узловой сервер в Берлине полетел и несколько районов без инета оказалось.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#2 
Corvus_Black знакомое лицо02.07.08 13:23
NEW 02.07.08 13:23 
в ответ Berloeve 02.07.08 10:29
> Я кюндигунг написала туда.наверное они специально это сделали....
Угу, делать им больше нечего ;))) Просто проблемы на линии где-то - позвоните и проблему решат.
> 09001000415 по этому номеру не могу дозвониться.
Почему? Короткие гудки? Попробуйте позвонить ближе к вечеру. Кстати, кто-то же вам продал ваш 1&1 или вы сами на него перешли? У профисселлера есть специальный телефон (бесплатный) по которому он может решать проблемные вопросы своих клиентов - пихайте его под зад и пускай он отрабатывает свои 40-80 евро, которые за вас получил. ;)
> за мельдунги о стёрунгах платит больше чем грундгебюры
Ошибочное мнение - если ошибка на их стороне, то можно попросить вернуть деньги, потраченные на простой интернета (если больше 1-3 дней) и за разговор - т.е соединить с соответствующим местом - в следующем месяце получите в виде небольшого минуса к общей плате за интернет
> им невыгоден стёрунгсфраер интернет
Им не выгодно терять клиентов...
> Они на отсутствии интернета намного больше зарабатывают.
На отсутствии интернета не заработаешь, т.к потеряешь клиентов...
> Я даже считать неберусь сколько они заработали на звонках когда узловой сервер в Берлине полетел и несколько районов без инета оказалось.
Никто не виноват, что эти самые люди не требовали компенсаций за приченённй ущерб ;)
К слову - у меня 1&1 уже 6 лет, связь прерывалась всего три раза - один раз по причине выхода моего сервера из строя (раньше такое случалось), второй раз - по их причине (что-то на линии у Телекома легло) и третий раз из-за сильной грозы - все три раза вернули деньги, потраченные на разговоры с техником и интернетный простой. Так что....
#3 
brodaga знакомое лицо02.07.08 18:39
brodaga
NEW 02.07.08 18:39 
в ответ Berloeve 02.07.08 10:29
В ответ на:
Номер как у сексшопа и стоит столько-же а может даже и дороже,

Bei Fragen: www.1und1.de/kontakt
aus Deutschland:
Telefon: 0900 1000 415
(0 - 24 ct/Min. Festnetz Dt. Telekom,
Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
Я скопировал со своего рехнунга.
#4 
brodaga знакомое лицо02.07.08 18:45
brodaga
NEW 02.07.08 18:45 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37
В ответ на:
Звонила в 1и1 дали этот номер: 09001000415 по этому номеру не могу дозвониться.

А по какому номеру вы звонили? Проверте все кабеля и соединения может какойнибудь штекер немного отошёл
#5 
  палинка-малинка местный житель02.07.08 22:40
NEW 02.07.08 22:40 
в ответ brodaga 02.07.08 18:45
В ответ на:
А по какому номеру вы звонили? Проверте все кабеля и соединения может какойнибудь штекер немного отошёл

по тому же номеру и звонила.
Да всё уже проверила перепроверила,ничего не улучшается.
#6 
wld свой человек02.07.08 22:46
wld
NEW 02.07.08 22:46 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37
В ответ на:
со вчерашнего дня интернет не работает.сначала просто мигала лампочка повер.потом стала нормально гореть.но дсл лампочка не горит.

????ДСЛ-Лампочка? может Вы ошибаетесь? такой лампочки нет на 7050
Попробуйте данные с 1унд1 ввести не ассистентом, а вручную. У них иногда с ассистентами косяки бывают.
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#7 
  палинка-малинка местный житель02.07.08 22:50
NEW 02.07.08 22:50 
в ответ Corvus_Black 02.07.08 13:23
спасибо большое за ответ.прочитав его создалось впечатление,что из выше мной написанного вы ничего не поняли.Вы что думаете я тут просто от нечего делать на аянцев "бочку качу"?Или другие люди тоже просто так пишут...Вот вы говорите что у вас связь прерывалась всего три раза .Наверное вы счасливчик,так как у меня ОЧЕНЬ часто проблемы со связью были.Я не знаю с чем это связано.
В ответ на:
Почему? Короткие гудки?

нет не короткие гудки,их вообще нет этих гудков,как я вам письменно опишу какие гудки?????Вы сами-то звонили по этому номеру?Сегодня моя кузина сказала что она тоже по этому номеру не дозванивалась!
В ответ на:
пихайте его под зад и пускай он отрабатывает свои 40-80 евро, которые за вас получил

это вооще....!!!некого мне пихать,фертраг заключала САМА
В ответ на:
все три раза вернули деньги, потраченные на разговоры

н-да...мне не разу никто ничего не ворачивал.
#8 
  палинка-малинка местный житель02.07.08 22:53
NEW 02.07.08 22:53 
в ответ wld 02.07.08 22:46
В ответ на:
ДСЛ-Лампочка? может Вы ошибаетесь? такой лампочки нет на 7050

ну как нет?У меня есть...Power,Internet,Festnetz,DSL,Info
Power горит нормально.ДСЛя нет
#9 
  палинка-малинка местный житель02.07.08 22:59
NEW 02.07.08 22:59 
в ответ wld 02.07.08 22:46
В ответ на:
Попробуйте данные с 1унд1 ввести не ассистентом, а вручную

как вручную?подробнее немного можно.
спасибо
#10 
Corvus_Black знакомое лицо02.07.08 23:50
NEW 02.07.08 23:50 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 22:53, Последний раз изменено 02.07.08 23:57 (Corvus_Black)
> прочитав его создалось впечатление,что из выше мной написанного вы ничего не поняли.
Вобще-то я не тебе отвечал, хотя косвенно и тебе советы давал, насчёт звонка например ;)
> Вы что думаете я тут просто от нечего делать на аянцев "бочку качу"?
То же самое можно прочитать и про любую другую фирму ;)
> Или другие люди тоже просто так пишут...так как у меня ОЧЕНЬ часто проблемы со связью были.Я не знаю с чем это связано.
К сожалению случается и такое - люди совсем не разбираются в том, что у них, настраивают не читая банальной книжки техпомощи и....
Пример те же 7050-7270 - универсальные модемы, которые можно настроить "под себя" (не знаю как у 7050, но начиная с 71хх-серии можно даже силу пуфера менять вручную) - фактически на данный момент не иметь нормальной связи стало очень трудно. Просто, чаще всего, именно ничего не настроено - народ ведётся на "Петю" или "Васю", который только знает как заарканить человека, набить при старте "Стартовый код", положить денежку в карман и всё...
Хммм, ладно, лирику в сторону.
Как настроить вручную -> зайти в Фритc -> найти раздел "Internet" -> "Zugangsdaten" и прописать всё, что надо в "Verbindungseinstellungen" (Kennung, pass...).
#11 
1032 завсегдатай03.07.08 00:04
1032
NEW 03.07.08 00:04 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37
Я звоню всегда 02602 96 0
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#12 
wld свой человек03.07.08 05:25
wld
NEW 03.07.08 05:25 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 22:53

Что в Erreignis стоит?
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#13 
brodaga знакомое лицо03.07.08 08:58
brodaga
NEW 03.07.08 08:58 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37
Выташите из розетки блок питания ДСЛ, вобшем обесточте ДСЛ примерно на 1 минуту
потом опять воткните в штекдозу, и спопробуйте снова войте в инет. Если не поможет
то надо laden Sie die aktuelle Firmware herunter, um ihr DSL auf den neuesten Stand zu bringen.
Einstellungen - System - Firmware Update.
A инет с кабелем тоже не идёт?
#14 
brodaga знакомое лицо03.07.08 09:17
brodaga
NEW 03.07.08 09:17 
в ответ палинка-малинка 02.07.08 08:37
В ответ на:
Der Internetanbiter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete

Зайдите айнштелунген-ервайтере айнштелунген-интернет-цугангсдатен, и там посмотрите
DSL-ATM-Einstellungen там стоя всякие Kapselung
VPI
VCI
PPPoE
PPPoA/LLC
PPPoA/VC-Mux

Поставте птичку на Alle ATM-Einstellungen automatisch erkennen
К сожалению не знаю как картинку прилепить

#15 
  палинка-малинка местный житель03.07.08 09:19
NEW 03.07.08 09:19 
в ответ wld 03.07.08 05:25

#16 
  палинка-малинка местный житель03.07.08 09:23
03.07.08 09:23 
в ответ brodaga 03.07.08 08:58
В ответ на:
Выташите из розетки блок питания ДСЛ, вобшем обесточте ДСЛ примерно на 1 минуту
потом опять воткните в штекдозу, и спопробуйте снова войте в инет

делала так.
В ответ на:
die aktuelle Firmware herunter, um ihr DSL auf den neuesten Stand zu bringen

не идёт тоже.щас скрин прикреплю
#17 
  палинка-малинка местный житель03.07.08 09:36
NEW 03.07.08 09:36 
в ответ палинка-малинка 03.07.08 09:23
В ответ на:
die aktuelle Firmware herunter, um ihr DSL auf den neuesten Stand zu bringen


#18 
  палинка-малинка местный житель03.07.08 09:44
NEW 03.07.08 09:44 
в ответ brodaga 03.07.08 09:17, Последний раз изменено 03.07.08 09:48 (палинка-малинка)
В ответ на:
Зайдите айнштелунген-ервайтере айнштелунген-интернет-цугангсдатен, и там посмотрите
DSL-ATM-Einstellungen там стоя всякие Kapselung
VPI
VCI
PPPoE
PPPoA/LLC
PPPoA/VC-Mux
Поставте птичку на Alle ATM-Einstellungen automatisch erkennen

нет такого у меня

#19 
brodaga знакомое лицо03.07.08 10:24
brodaga
NEW 03.07.08 10:24 
в ответ палинка-малинка 03.07.08 09:44
Да у меня немного по другому.
Но у вас не введён интернетцугангкенунг его надо ввести, и интернетцугангпассворт
#20 
1 2 все