русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

фертраг 1+1 и вопросы по смене тарифа?

384  1 2 alle
  палинка-малинка местный житель13.06.08 09:26
13.06.08 09:26 
Кончается фертраг у 1+1.Хотела бы перейти на тариф без телекома,но оставить свой номер телекомовский.
Вопрос такой:для zu 1&1 Doppel-FLAT 16.000 Komplett пойдёт ли мой 7050 FRITZ?
Если я поменяю тариф новый FRITZ не получу?А если просто кюндигую,через сколько могу к ним опять вернуться как новый клиент?
Как поступить?посоветуйте.
#1 
  -Archimed- коренной житель13.06.08 09:53
NEW 13.06.08 09:53 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 09:26
Не связывайся ты с ними.
Да и зачем тебе 16 ооо?
16 000 они тоже не дают, только обещают...
#2 
gendy Dinosaur13.06.08 09:57
gendy
NEW 13.06.08 09:57 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 09:26
В ответ на:
Вопрос такой:для zu 1&1 Doppel-FLAT 16.000 Komplett пойдёт ли мой 7050 FRITZ?

наколько я понял их политику, если не подойдёт дадут новый. если подойдёт - ничего не дадут
В ответ на:
А если просто кюндигую,через сколько могу к ним опять вернуться как новый клиент?

три месяца

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#3 
  палинка-малинка местный житель13.06.08 14:43
NEW 13.06.08 14:43 
in Antwort -Archimed- 13.06.08 09:53
В ответ на:
Не связывайся ты с ними.

а чё делать?куда податься?
в телеком?там что-то так всё замудрённо с настройками.у знакомого видела как комп включает...всякая бяка вылазиет.
тут привыкла уже.с настройками только разобралась
#4 
gendy Dinosaur13.06.08 14:46
gendy
NEW 13.06.08 14:46 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 14:43
В ответ на:
там что-то так всё замудрённо с настройками.у знакомого видела как комп включает...всякая бяка вылазиет.

это потому что он настраивать не умеет. на самом деле у телкомане сложнее чем у айнцев - один раз ввести данные в рутер и забыть

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#5 
wld местный житель13.06.08 17:58
wld
NEW 13.06.08 17:58 
in Antwort gendy 13.06.08 09:57, Zuletzt geändert 13.06.08 18:01 (wld)
В ответ на:
наколько я понял их политику, если не подойдёт дадут новый. если подойдёт - ничего не дадут

В 1унд1 можно каждые 2 года новый рутер покупать по цене, как у "новеньких",н т.е.: у афтора топика кончаеться договор (2 года) при продлении договора она может себе взять в любом случае новую железку, типа Fritz!Box 7270. (А старый в Ебае толкнуть ;) )
ЗЫ: 7050 может даже и не заработать, 7170 работает, это точно
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#6 
gendy Dinosaur13.06.08 18:54
gendy
NEW 13.06.08 18:54 
in Antwort wld 13.06.08 17:58
это давно уже не так...

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#7 
  yabs коренной житель13.06.08 20:26
yabs
NEW 13.06.08 20:26 
in Antwort gendy 13.06.08 18:54
немного отклонюсь от темы
у человека уже есть 1и1-фертраг до июля, кундигунг отправлен.
у людей 16 тысяч и в их кунденцентре предлагается только 16 комплет, они хотят 6 тысяч и на телекоме.
и через профиселлер или просто на сайте 1и1 заказываешь ему другой тариф. такое пройдет или нет?
#8 
greg_port знакомое лицо13.06.08 21:11
NEW 13.06.08 21:11 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 09:26
я у айнцев уже 1,5 года. Задолбали они меня своим сервисом. Когда всё хорошо, то ОК. Но как что случиться, замучаешься с ними и влетишь в копеечку.
У меня фритц сдох, так они меня мурыжили целую неделю, звонил им, а телефончик то платный. Пока согласились со мной, что фритц надо менять, прошло несколько дней. Фритц прислали, но старой модели. Ну, это ладно, разницы нет. А вот счёт за телефончик придёт думаю немалый. Хуже нет, когда сервис только по телефону, да ещё платному, и терпение надо ещё иметь на глупые вопросы их компьютера. За всё время были две серьёзные проблеммы, и периодически происходит кратковременные прерывания коннекта.
Перейду, наверное, к Versatel-
Услуги по поиску людей. http://search-people.ucoz.de/
#9 
wld местный житель13.06.08 21:43
wld
NEW 13.06.08 21:43 
in Antwort greg_port 13.06.08 21:11
В ответ на:
я у айнцев уже 1,5 года. Задолбали они меня своим сервисом. Когда всё хорошо, то ОК. Но как что случиться, замучаешься с ними и влетишь в копеечку.
У меня фритц сдох, так они меня мурыжили целую неделю, звонил им, а телефончик то платный. Пока согласились со мной, что фритц надо менять, прошло несколько дней. Фритц прислали, но старой модели

А причём тут айнцы? Когда у меня были траблы с боксом, я с AVM связывался, и всё было решено быстро и профессионально. Задумайтесь логически: если Вы Телевизор в АЛДИ купили, ведь не Вы не носите его туда ремонтировать?
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#10 
wld местный житель13.06.08 21:51
wld
NEW 13.06.08 21:51 
in Antwort yabs 13.06.08 20:26
В ответ на:
немного отклонюсь от темы
у человека уже есть 1и1-фертраг до июля, кундигунг отправлен.
у людей 16 тысяч и в их кунденцентре предлагается только 16 комплет, они хотят 6 тысяч и на телекоме.
и через профиселлер или просто на сайте 1и1 заказываешь ему другой тариф. такое пройдет или нет?
Смотря в какую сторону смена тарифа идёт, например: можно перейти на более лучшие условия, а на худшие никак. Так-же спокойно можно "менять" тарифы, когда условия остаються, но цена меняеться, пример: у меня был 16000 Surf und Phone за 39,99, а на днях поменял на 16000Doppel-Flat всё то-же самое, но стоит на 5 Евро дешевле.
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#11 
wld местный житель13.06.08 21:58
wld
NEW 13.06.08 21:58 
in Antwort -Archimed- 13.06.08 09:53
В ответ на:
Не связывайся ты с ними.
Да и зачем тебе 16 ооо?
16 000 они тоже не дают, только обещают...

Кстати, только щас от знакомого приехал (помогал бетамахов в фритц забивать), и там немного так обалдел: у него был до сих пор АДСЛ через Телеком, а провайдер 1&1, более 3000 линия не позволяет: так говорил Телеком и 1&1 (по сведениям телекома) , а с вчерашнего дня ему включили 1&1 16000 Комплетт, я просто ради любопытства заглянул и глазам не поверил: Фритц на 12340 кбит/с синхронизировался....
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#12 
  olegwins посетитель13.06.08 22:04
NEW 13.06.08 22:04 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 09:26
Привет палинка-малинка. Насколько я знаю, если заканчивается Договор, вы можете ОНЛАЙН заменить себе тариф на новый и при том получить фритца и карту на сотовый бесплатно(не забыв при этом поставить галочку на этих продуктах. Если это не получается то напишите им (разумеется ОНЛАЙН) и попросите о помощи разъяснив ситуацию и оставив на всякий случай свой телефон (скорее всего позвонят). Должно получиться. Удачи
#13 
  yabs коренной житель14.06.08 08:35
yabs
NEW 14.06.08 08:35 
in Antwort wld 13.06.08 21:51
В ответ на:
Смотря в какую сторону смена тарифа идёт, например: можно перейти на более лучшие условия, а на худшие никак. Так-же спокойно можно "менять" тарифы, когда условия остаються, но цена меняеться, пример: у меня был 16000 Surf und Phone за 39,99, а на днях поменял на 16000Doppel-Flat всё то-же самое, но стоит на 5 Евро дешевле.

в контрол-центре это так, но если просто по новой им заказать, то там любой по идее можно выбрать
#14 
gendy Dinosaur14.06.08 09:18
gendy
NEW 14.06.08 09:18 
in Antwort yabs 14.06.08 08:35
за кого ты их принимаешь? они легко пробьют по базе что аншлюс уже есть и соответственно как новые клиент не проходит.
придёт письмо, к сожалению ... но вы можете в контролцентре...

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#15 
Berloeve постоялец14.06.08 10:46
Berloeve
NEW 14.06.08 10:46 
in Antwort палинка-малинка 13.06.08 14:43
В ответ на:
а чё делать?куда податься?

Добро пожаловать в Алису, уже больше года у них и очень доволен, Fritz будет работать, сервис у них бесплатный и неполадки быстро устраняют если что с линией ( В Берлине по крайней мере). Можно дополнительно флэт на Россию взять.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#16 
Berloeve постоялец14.06.08 10:48
Berloeve
NEW 14.06.08 10:48 
in Antwort wld 13.06.08 17:58
В ответ на:
7050 может даже и не заработать

У меня на 16000 пашет.
Венн ду дас лезен каннст,бист ду кеин думмер весси!!
#17 
  yabs коренной житель14.06.08 11:56
yabs
NEW 14.06.08 11:56 
in Antwort gendy 14.06.08 09:18
да я разве говорю, что хочу скрыть от них это?
там они даже кунденуммер кунды просят ввести
чисто логически им выгоднее фертраг, хоть и на меньшую сумму, продлить чем клиента потерять
#18 
wld местный житель14.06.08 12:07
wld
NEW 14.06.08 12:07 
in Antwort Berloeve 14.06.08 10:48
В ответ на:
У меня на 16000 пашет.
тут дело не в скорости.
При коплектном аншлюссе от 1унд1, ФритцБокс ставит 2 линии (PVC), т.е. 1 линия с своим ИП и ДНС для "обыкновенного" пользования интернетом, и 2й линию, то-же под своим ИП, только для VoIP. Фритц 7170, это поддерживает на "УРА", а в 7050, нужны танцы с бубнами. В 7170, вторую линию включает 1унд1 используя протокол TR069, а вот поддерживает ли его 7050: не знаю
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#19 
Corvus_Black знакомое лицо14.06.08 17:44
NEW 14.06.08 17:44 
in Antwort greg_port 13.06.08 21:11
В ответ на:
А вот счёт за телефончик придёт думаю немалый.

Звони в их саппорт, обясняй ситуацию - вина их, а потому вернут ;)
#20 
gutherzig местный житель15.06.08 01:39
gutherzig
NEW 15.06.08 01:39 
in Antwort gendy 13.06.08 09:57
В ответ на:
наколько я понял их политику, если не подойдёт дадут новый. если подойдёт - ничего не дадут

Нам прислали предложение полностью перейти к ним (убрать Телеком). Мы согласны, но у нас старый FRITZ BOX. Позвонили нам из 1&1. Я по телефону тоже говорю, что согласна, но когда речь зашла о новом FRITZe (сотрудник сам мне сказал, что с моим старым переход на полностью 1&1 невозможен), мне сказали что я должна купить его за 100┬ у 1&1. Когда я сказала, что не могу купить, он просто сказал, что переход в таком случае невозможен и до свидания.
Я удивилась, что не держатся за клиента. Я у них с 2005 года и FRITZ с того же времени.
Не знаю, кому дают новое оборудование.
Везёт тому, кто сам себя везёт!
#21 
wld местный житель15.06.08 09:12
wld
NEW 15.06.08 09:12 
in Antwort gutherzig 15.06.08 01:39
Зайдите в свой Kontrolcenter, а там в Kundenschop, и посмотрите, сколько там будет стоить.
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#22 
1032 завсегдатай15.06.08 10:36
1032
NEW 15.06.08 10:36 
in Antwort wld 15.06.08 09:12, Zuletzt geändert 15.06.08 10:45 (1032)
У меня заканчивается договор через 2 недели(6000 интернет и телефон флэт 30 евро+17 телекому ) , В феврале написал кюндигунг, в конце мая позвонил айнсам (тел. 02602-96-0) и сказал что заберу кюндигунг назад если сделают мне 6000 комплект без телекома и с новым Фрицем. (Хотя без телекома у меня соединение по тех. причинам невозможно) Айнсы согласились. Получу за 30 евро Surf&Phone Box WLAN+. или простой Surf&Phone Box WLAN давали бесплатно.
ЗЫ Заглянул сейчас в Control-Center, Уже стоит у меня новый тариф с 13.06 - 1&1 Doppel-FLAT 6000 R и Vertragslaufzeit bis 13.06.2010
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#23 
  палинка-малинка местный житель15.06.08 10:50
NEW 15.06.08 10:50 
in Antwort 1032 15.06.08 10:36
как кюндигунг писать им письменно или через контрольцентр?
#24 
1032 завсегдатай15.06.08 10:58
1032
NEW 15.06.08 10:58 
in Antwort палинка-малинка 15.06.08 10:50
Я писал письмо и отправлял заказным.
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#25 
1 2 alle