Deutsch

фертраг 1+1 и вопросы по смене тарифа?

384  1 2 все
gutherzig местный житель15.06.08 01:39
gutherzig
NEW 15.06.08 01:39 
в ответ gendy 13.06.08 09:57
В ответ на:
наколько я понял их политику, если не подойдёт дадут новый. если подойдёт - ничего не дадут

Нам прислали предложение полностью перейти к ним (убрать Телеком). Мы согласны, но у нас старый FRITZ BOX. Позвонили нам из 1&1. Я по телефону тоже говорю, что согласна, но когда речь зашла о новом FRITZe (сотрудник сам мне сказал, что с моим старым переход на полностью 1&1 невозможен), мне сказали что я должна купить его за 100┬ у 1&1. Когда я сказала, что не могу купить, он просто сказал, что переход в таком случае невозможен и до свидания.
Я удивилась, что не держатся за клиента. Я у них с 2005 года и FRITZ с того же времени.
Не знаю, кому дают новое оборудование.
Везёт тому, кто сам себя везёт!
#21 
wld местный житель15.06.08 09:12
wld
NEW 15.06.08 09:12 
в ответ gutherzig 15.06.08 01:39
Зайдите в свой Kontrolcenter, а там в Kundenschop, и посмотрите, сколько там будет стоить.
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#22 
1032 завсегдатай15.06.08 10:36
1032
NEW 15.06.08 10:36 
в ответ wld 15.06.08 09:12, Последний раз изменено 15.06.08 10:45 (1032)
У меня заканчивается договор через 2 недели(6000 интернет и телефон флэт 30 евро+17 телекому ) , В феврале написал кюндигунг, в конце мая позвонил айнсам (тел. 02602-96-0) и сказал что заберу кюндигунг назад если сделают мне 6000 комплект без телекома и с новым Фрицем. (Хотя без телекома у меня соединение по тех. причинам невозможно) Айнсы согласились. Получу за 30 евро Surf&Phone Box WLAN+. или простой Surf&Phone Box WLAN давали бесплатно.
ЗЫ Заглянул сейчас в Control-Center, Уже стоит у меня новый тариф с 13.06 - 1&1 Doppel-FLAT 6000 R и Vertragslaufzeit bis 13.06.2010
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#23 
  палинка-малинка местный житель15.06.08 10:50
NEW 15.06.08 10:50 
в ответ 1032 15.06.08 10:36
как кюндигунг писать им письменно или через контрольцентр?
#24 
1032 завсегдатай15.06.08 10:58
1032
NEW 15.06.08 10:58 
в ответ палинка-малинка 15.06.08 10:50
Я писал письмо и отправлял заказным.
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#25 
1 2 все